Как отписаться от всех подписок на Теле2?

Не понимаю, почему с моего телефона списывают деньги за ненужные подписки. Я хочу узнать, как отписаться от этих подписок!

Добрый вечер, Дмитрий.
Сожалеем за доставленные неудобства.
Вы можете отключить любые подписки, набрав бесплатную комбинацию: *144*1#.
Действуйте следующим образом:
1. Введите команду *144*1#, и подписки будут отключены в течение 24 часов.

2. Если подписки успешно отключены, вы получите сообщение с номера «Tele2 info»:
«Вы успешно отписаны от автопродляемых подписок».

3. В случае ошибки, вы получите SMS с номера «Tele2 info»:
«Отправьте, пожалуйста, запрос на отписку *144*1# ещё раз через 5 минут».

Если подписки не деактивируются, обратитесь в нашу абонентскую службу по номеру 611 или предоставьте ваш номер с данными для идентификации.

Как отключить услугу:
Чтобы отключить сообщения по одной или нескольким темам, перейдите в приложение Tele2-меню→FRESH→Мои темы. Вам будет показан список подключенных тем. Выберите интересующие вас темы, отмеченные знаком «+», и нажмите на название. После изменения статуса темы знак «+» изменится на «-». Это означает, что тема успешно отключена. Для отключения сообщений по всем темам зайдите в приложение Tele2-меню→FRESH и выберите пункт «Отключить».

включить услугу блокирования таких услуг бесплатно только на теле2

Оформите контентный счёт, подав заявление в офисе Tele2. Подписки и короткие номера будут списывать деньги с него. Если на счету будет 0, подписки не смогут списать деньги и станут бесплатными, но останутся активными, ежедневно пытаясь списать средства.

В новом личном кабинете Tele2 есть раздел «платные подписки». Откройте его и отписывайтесь. Это очень легко. К сожалению, 20 руб. уже были списаны (стоимость за сутки). Подписку я получила, открыв НТВ-новости. Не заходите туда.

Нужно вообще уходить от Tele2, архивные тарифы меняются, цены растут, услуга «Кто звонил» теперь платная!

Для получения полного списка подключенных платных услуг используйте USSD-команду *153# (наберите *153# и нажмите клавишу вызова со своего телефона Tele2).

Чтобы узнать список платных подписок, активированных на вашем номере, используйте бесплатную команду *144*6# (наберите *144*6# и нажмите клавишу вызова). После выполнения запроса вы увидите полный список всех активных подписок. Услуга бесплатная.

Также в Tele2 есть скрытая услуга. Если вы звоните с Tele2 на Tele2 и у другого абонента телефон выключен или вне зоны сети, то с вас снимаются деньги в момент, когда вы слышите сообщение автоинформатора: «Абонент недоступен, перезвоните позже».

*144*144# — Отключить все подписки на Tele2 (Ростелеком)

Вы можете отключить мобильные подписки на Tele2 несколькими способами:

Через службу поддержки Tele2;
С помощью USSD-меню;
Через Личный кабинет.
Если вам надоели платные подписки, позвоните по короткому номеру 611 и попросите консультанта отключить их. Будьте готовы предоставить свои паспортные данные, так как операции с номером может выполнять только его владелец.

Чтобы отключить мобильные подписки, проще всего воспользоваться USSD-порталом *144#. Здесь можно найти всю необходимую информацию для отключения подписок. Если вам известен уникальный идентификатор подписки, можно отказаться от неё с помощью USSD-команды *605*0*XX#, заменив XX на идентификатор. Полный список идентификаторов опубликован на сайте Теле2.

Портал «Мобильные подписки» также предоставляет возможность отключения подписок. Он так же удобен в использовании, как и Личный кабинет. После авторизации с вашим логином и паролем, вы попадёте в нужный раздел для управления подписками.
Подробнее: http://tarifkin.ru/tele2/kak-otklyuchit-platnye-podpiski-na-tele2

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ВСЕХ
Часто значительные суммы списываются с телефона из-за подключённых платных подписок (даже если вы их сами не подключали, это могло произойти из-за вирусной программы). Эти расходы отображаются в личном кабинете Теле2 как КОНТЕНТ. Для отключения всех подписок лучше всего связаться с оператором по бесплатному номеру 611 или набрать команду *144*144#. Чтобы избежать таких списаний в будущем, создайте Контентный лицевой счет (это бесплатно) командой *160#. Тогда деньги на подписки будут списываться только с этого счета, а если вы его не пополняете, то и списаний не будет. Если вы сами подключили какой-либо контент, пополняйте Контентный счет с основного счета командой *160*сумма#. Также сообщите админу группы Теле2 Россия в ВКонтакте, он может помочь вернуть списанные за контент деньги.

На сайте Теле2 можно в меню «Управление подписками» удалить ненужные подписки.

Отключение услуг и подписок через приложение «Мой Теле2»

Мобильное приложение «Мой Теле2» практически полностью повторяет функционал личного кабинета Теле2, поэтому инструкции схожи.

1. Откройте мобильное приложение «Мой Теле2».
2. Выберите «Услуги» (Управление услугами и подписками).
3. На открывшейся странице сверху находятся платные услуги: выберите ненужную и нажмите «Отключить». Внизу списка находятся платные подписки: выберите ненужную подписку и нажмите «Отключить».

Защита от подписок

Чтобы защититься от мобильных подписок в будущем, ознакомьтесь с публикацией «Защита от мобильных подписок на Теле2».

Как отключить платные подписки на Tele2: пошаговая инструкция

Автор Fat Geek, чтение 3 мин, просмотров 2.8k, опубликовано 28.09.2023

Платные услуги есть у любого мобильного оператора, и Tele2 не исключение. Достаточно один раз щелкнуть не туда или перейти по неправильной ссылке, и с телефона начинают пропадать деньги. В этой статье мы расскажем, как самостоятельно отключить платные подписки, а также запретить подключение ненужного контента по вашему номеру.

Проверка платных услуг на Теле2

Самый простой способ узнать, куда уходят ваши деньги – отправка USSD-запроса. Интернет для этого не требуется, но отменить подписки таким образом не получится. Это вариант подходит только для мониторинга.

1. Откройте номеронабиратель.
2. Введите комбинацию *189# и нажмите «Вызов».
3. Ответ со списком подключенных опций придёт через смс.

Удалить платные услуги на Теле2 можно одним из следующих способов:

Отключение через сайт оператора

1. Откройте сайт tele2.ru и войдите в личный кабинет, нажав кнопку «Войти».
2. Перейдите в раздел «Услуги».
3. Перейдите в раздел «Подключенные», кликните на вкладку «Платные услуги» и просмотрите весь перечень опций с абонентской платой.
4. Кликнув на любую из них, откроется новое окно с кнопкой «Отключить». Нажмите на нее, чтобы прекратить лишние расходы. При необходимости повторите для других опций.

Деактивация через мобильное приложение

1. Установите приложение «Мой Tele2», которое можно найти в Google Play или App Store.
2. Запустите приложение и выберите иконку «Управление услугами».
3. Перейдите в раздел «Подписки». Откроется окно с перечислением всех опций по вашему номеру.
4. Здесь есть вкладки «Платные подписки» и «Периодические списания». Войдите туда, выберите ненужные и отключите их.

Обращение в службу поддержки

Вопросы, касающиеся мобильной связи и интернета, можно решить через горячую линию оператора. Звонок бесплатный, наличие интернета не требуется.

• Служба поддержки Tele2 доступна по номеру 611.

Позвоните по этому номеру, чтобы узнать о платных услугах. Сотрудник предоставит вам их список и при необходимости отключит их.

Запрет платных подписок на Tele2

Чтобы избежать дальнейших расходов, можно установить полный запрет на подключение платных опций. Однако сделать это на Tele2 не так просто.

Для этого нужно привязать к своему номеру «Контентный лицевой счет», что требует личного посещения салона оператора с паспортом. В этом случае плата за услуги, не связанные со звонками, СМС и интернетом, будет списываться с отдельного счета, который вы просто не будете пополнять. Если не хотите усложнять, периодически проверяйте подписки одним из вышеописанных способов и отключайте ненужные.

Подписывайтесь на наш Telegram, чтобы не пропустить полезные статьи

Как отключить платные подписки на «Теле2» – 9 способов

Сергей Ломакин Редакция «Текстерры»

1. Через личный кабинет на сайте Tele2.
2. По номеру 611.
3. С помощью мобильного приложения «Мой Tele2».
4. В онлайн-чате.
5. При помощи USSD-команды.
6. В ближайшем офисе продаж.
7. С помощью виртуального помощника Tele2 и «Алисы».
8. Через поддержку в мессенджерах WhatsApp, Viber или Telegram.
9. В официальных аккаунтах Tele2 в социальных сетях.

Рассмотрим каждый способ подробно.

Какие существуют способы отключения платных услуг и подписок на Tele2?

Платная услуга не всегда означает полезная услуга. Однако в некоторых ситуациях такие опции могут быть необходимы. Каждый абонент должен знать, как отключить ту или иную услугу, чтобы не тратить лишние деньги.

• Как можно отключить подписки и услуги Tele2?
• Что делать, если после отключения деньги продолжают исчезать с баланса?
• Отключение роуминга

Как узнать, какие подписки и услуги подключены?

Если с баланса без причины исчезают деньги, проверьте подключенные опции и решите, отключить их или нет.

Существует несколько способов проверки платных подключенных опций:

1. Наберите USSD-команду *153#, чтобы увидеть список подключенных платных услуг.

Как отключаются подписки USSD-командой?

USSD-команда является универсальным и удобным средством для отключения любых платных услуг. Пользователю достаточно набрать *153#, и через несколько минут он получит по СМС перечень всех активных платных услуг, а также инструкцию по их отключению.

Кроме того, для отказа от любой платной услуги имеются прямые USSD-команды, но перед их использованием важно определить, из-за какой именно услуги происходит списание средств с баланса.

Ниже приведен список команд для отключения наиболее популярных опций и подписок.

• *115*0# — отключение услуги «Гудок».
• *155*330# — отключение опции «Кто звонил».
• *143*20# — отказ от услуги «Везде ноль».
• *684*0# — отключение услуги «Знакомства».
• *143*60# — отключение опции «В Крыму как дома».
• *220*0# — удаление опции «Черный список».
• *210*0# — отключение услуги «Определитель скрытых номеров».
• *117*0# — отключение опции «АнтиАОН» (определитель номера).
• *155*150# — отключение услуги «Интернет с телефона».
• *155*150# — отключение опции «День в сети».
• *255*0# — отключение услуги «Теле2 ТВ».

Важно! Некоторые комбинации могут отличаться в зависимости от региона и места приобретения сим-карты.

Отключение платных услуг в офисе

Посещение офиса является удобным способом отключения платных услуг, особенно если он находится неподалеку.

При визите в офис «Теле2» абонент должен иметь при себе паспорт, так как управлять услугами может только владелец номера. Если номер был приобретен для друга или родственника, потребуется его присутствие либо доверенность.

Отключение услуг по телефону

Для отключения платных опций и подписок из дома достаточно позвонить оператору «Теле2» по номеру 611. В этом случае необходимо будет подтвердить свою личность, ответив на вопросы специалиста (Ф. И. О., кодовое слово, паспортные данные и т. д.). Только после этого специалист сможет отключить необходимые платные услуги.

Обратите внимание! После удаления услуг таким способом абонент получит соответствующее уведомление по СМС.

Отключение через «Личный кабинет»

Этот способ является самым удобным и популярным, так как абонент сам может ознакомиться с подключенными платными услугами и отключить их. Для этого необходимо: