После изучения спора между продавцом и покупателем, Верховный суд РФ высказал свое мнение по поводу распространенной ситуации, с которой часто сталкиваются люди. Проблема заключается в том, что если покупка осуществляется у частного лица, а не в крупном магазине, где сразу предоставляются документы об оплате, то возникает вопрос о том, как доказать факт уплаты денег за товар в случае конфликта.
Во Владивостоке произошло подобное происшествие, связанное с покупкой радиаторов отопления у индивидуального предпринимателя. Покупатель перевел ему деньги за товар, однако, не получил его. В такой ситуации пострадавший потребовал вернуть деньги у продавца, однако, тот вернул только часть суммы.
Из-за недостатка товара, клиент решил обратиться в суд. Кроме того, помимо потраченных сумм, он просил взыскать с продавца штраф за причиненный моральный ущерб, компенсацию морального вреда и штраф потребителя. Однако покупателю не повезло — местный суд не нашел доказательств о заключении соглашения о покупке-продаже между сторонами. В результате этого длительного спора, который затянулся на много лет, пришлось обратиться в Верховный суд для разрешения.
Документация о проведенных переговорах между участниками может служить подтверждением заключения соглашения.
Сейчас расскажем о деталях конфликта. Клиент и предприниматель, который занимается оптовой продажей сантехнического оборудования, согласовали покупку. Юридически это называется устным договором купли-продажи, заключенным по телефону. Согласно условиям соглашения, клиент передал продавцу 75 700 рублей. Эта сумма соответствовала стоимости двух радиаторов отопления и соответствующих комплектующих.
Покупатель совершил перевод необходимой суммы на банковскую карту продавца, однако не получил товар. Прошло некоторое время, и между покупателем и продавцом началась переписка относительно возврата денег. Покупатель просил продавца вернуть ему сумму. Продавец проявлял крайнюю неохоту к возврату денег. Деньги были переведены продавцу весной. В следующей весне продавец вернул небольшую сумму, а осенью того же года добавил чуть больше. В итоге, продавец смог вернуть только 25 700 рублей покупателю. Оставшиеся 50 000 рублей покупатель вынужден был просить через суд.
Первую судебную инстанцию по рассмотрению данного спора возглавил Первомайский районный суд Владивостока. Подавший иск покупатель, ощущая обиду, требует вернуть ему сумму в размере 50 000 рублей, а также компенсацию за задержку в передаче оплаченного товара, возмещение морального вреда и санкцию за нарушение процедуры до судебного разбирательства. Все эти меры предусмотрены в законе «О защите прав потребителей».
В ходе судебного процесса покупатель представил сохраненную распечатку переписки, в которой было обсуждено условие возврата денег. Продавец не отрицал факт получения оплаты после достижения соглашения о покупке.
Неосновательное обогащение было названо истцом. Ссылаясь на статью 1102 Гражданского кодекса, районный суд приказал возвратить продавцу 50 000 рублей, но отказал в удовлетворении остальных требований покупателя, так как не считал переписку достаточным доказательством.
Покупатель был недоволен таким решением и решил его оспорить. Однако первая инстанция поддержала решение Приморского краевого суда, а затем Девятый кассационный суд общей юрисдикции. В связи с этим истец обратился в Верховный суд РФ.
Первое, что привлекло внимание Верховного суда, — нижестоящие суды приняли решение об обязании продавца возместить неправомерное обогащение покупателю, хотя сам продавец этого не требовал в своем иске.
Высшая юридическая инстанция не поддержала мнение всех местных судов о том, что в данном случае «отсутствуют доказательства заключения договора купли-продажи». В качестве своего аргумента суд привел решение Пленума Верховного Суда (от 28.06.2012 г. № 17) «О рассмотрении гражданских дел судами в спорах о защите прав потребителей». В этом документе говорится, что подтверждением покупки товара может быть справка из банка о переводе денег от истца на счет ответчика.
Согласно указанию Верховного суда, нижестоящие суды обязаны представить в качестве доказательства распечатку записей переговоров, проведенных между сторонами.
Судя по представленным доказательствам, можно сделать вывод о том, что продавец признал факт заключения договора купли-продажи в судебном заседании. Поэтому истцу не требуется подтверждать эти обстоятельства самостоятельно, так как это предусмотрено статьей 68 Гражданского процессуального кодекса.
Решения, вынесенные нижестоящими судебными органами, были отменены Верховным судом, и дело было направлено на повторное рассмотрение в Первомайский районный суд Владивостока.
Можно ли заключать договоры по электронной почте и как это правильно сделать
Можно ли заключать договоры по электронной почте и как это правильно сделать
В сфере российского малого и среднего бизнеса стало обычным делом заключение договоров по электронной почте. Даже если партнёры по сделке находятся на разных концах города, в разных городах или даже в разных странах, большие расстояния не являются препятствием для заключения договора. Однако у многих предпринимателей и корпоративных юристов возникают определённые опасения относительно юридической силы таких документов. В интервью порталу Biz360.ru основатель компании NewLawyers, Андрей Чумаков, поделился своими рекомендациями по правильному заключению договоров по электронной почте.
Андрей Чумаков, юридический предприниматель, основал компанию NewLawyers. У него есть высшее образование в области юриспруденции, а также он является кандидатом юридических наук. На протяжении более 10 лет он работал в одной из крупнейших компаний, известной как «Большая четвёрка», где занимался сделками слияния и поглощения, реструктуризацией бизнеса и подготовкой компаний к привлечению инвесторов. В своей работе он также представлял интересы инвесторов и стартапов в процессе переговоров. Совместно с партнёрами он запустил сервис NewLawyers.Lite, который помогает малым и средним компаниям снизить затраты на юридическое обслуживание при сохранении высокого уровня защиты их бизнеса.
Соглашение, оформленное в письменной форме, может быть заключено путем обмена электронными документами. С точки зрения юриспруденции, такой документ представляет собой информацию, которая была подготовлена, отправлена, получена или сохранена с использованием электронных, магнитных, оптических или схожих средств, включая обмен информацией в электронной форме и электронную почту.
Таким образом, мы можем сделать предположение, что если договор был отправлен по электронной почте, то это достаточно для того, чтобы считать его заключенным. Однако, это предположение справедливо только при условии, что есть возможность надежно установить, что договор был отправлен со стороны второй стороны в соответствии с требованиями закона.
Не каждая электронная почта предоставляет такую уникальную возможность. Кроме того, когда вам поступает сообщение от вашего партнера с приложенным сканом договора, вы на самом деле не имеете никакой информации о том, кто и с какими полномочиями отправил его.
Как можно надежно определить, что письмо, содержащее договор и отправленное по электронной почте, является подлинным и исходит от второй стороны?
Наиболее очевидный способ обеспечить достоверность электронного документа — это применение усиленной квалифицированной электронной подписи. Как прописано в федеральном законе «Об электронной подписи» (N63-ФЗ от 6 апреля 2011 года), документ, подписанный такой подписью, считается равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью. Фактически, в соответствии с законом, только использование такой подписи на электронном документе может обеспечить надежность сведений о том, что его подписало конкретное лицо.
В настоящее время на рынке представлено множество облачных сервисов, специализирующихся на обмене электронными документами, которые могут быть подписаны усиленной квалифицированной электронной подписью. Интересно то, что для использования этих сервисов не требуется установка специального программного обеспечения на компьютер.
Тем не менее, если вы все-таки выбрали более простой путь и заключили договор по электронной почте, не стоит отчаиваться. Важно отметить, что судебная практика, которая формируется в этом вопросе, все же предоставляет опытному юристу возможность защитить интересы своей компании в случае возникновения спора с контрагентом.
Результаты анализа подтверждают, что наличие договорных отношений можно определить по следующим признакам:
Если имеются такие обстоятельства, то сама скан-копия договора может оказаться недостаточной.
Также имеются некоторые дополнительные советы, соблюдение которых может помочь вашему адвокату эффективно защитить ваши права в зале суда.
1. Действительное исполнение контракта подтверждает его заключение.
Согласно закону, когда одна из сторон предлагает другой стороне заключить договор (выдвигает оферту), а вторая сторона немедленно приступает к его выполнению (производит акцепт), это означает, что договор считается заключенным.
Если вы отправили своему партнеру сканированную копию подписанного договора по электронной почте, а партнер начал его выполнение (поставил товар, внес аванс и т.д.), то это практически означает, что он признал существование данного договора. В судебной практике время от времени возникают случаи, подтверждающие правильность такого подхода.
2. Самостоятельное оформление соглашения
Кроме того, законодательство содержит положение, которое устанавливает, что если одна из сторон начинает исполнять договор, например, поставляет товар, а другая сторона принимает это исполнение, например, принимает товар на склад, то она впоследствии не имеет права требовать признания этого договора незаключенным, согласно общему правилу.
Если, к примеру, вы обменивались электронными копиями договора по почте, уже отправили часть товара, и ваш партнер принял его и ведет себя так, словно все происходящее было предсказуемым и нормальным, то можно считать, что указанный договор фактически заключен, поскольку стороны начали его выполнение.
3. Подтверждение соглашения в дальнейшем
В случае возникновения судебного спора можно воспользоваться последней идеей. Согласно закону, если представитель без полномочий совершил сделку от имени организации, а затем организация одобряет эту сделку, она будет рассматриваться как заключенная от имени организации. Важно отметить, что это будет иметь юридическую силу с момента заключения сделки неуполномоченным представителем, а не с момента одобрения.
Интересно, насколько различно может толковаться понятие «дальнейшего согласования» сделки. В рамках этого понятия можно включать в частности:
Если по каким-то причинам вам неудобно использовать усиленную квалифицированную электронную подпись для обмена юридически значимыми документами в электронной форме, есть и другой способ их «легализации».
Представленный метод предусматривает заключение так называемого соглашения между участниками электронной коммуникации. С его помощью можно договориться, в частности, о проведении обмена документами по электронной почте, и такая переписка будет иметь юридическую значимость.
Необходимость подписывать отдельный документ с таким соглашением полностью отсутствует. Правила, соответствующие этому соглашению, могут быть включены в любое другое соглашение, которое вы заключаете с контрагентом: даже если это соглашение о намерениях (под условием, что эти положения будут иметь юридическую силу), предварительный или рамочный договор.
Необходимо помнить о другом важном аспекте. В вашем обычном договоре, вероятно, есть положение, которое говорит, что любое уведомление, отправленное с определенного адреса электронной почты, считается правильным уведомлением. Однако недостаточно просто включить подобную фразу, чтобы участники электронного взаимодействия смогли считать это соглашением. Закон предусматривает определенный набор условий, которые необходимо включить в договор, чтобы он приобрел статус соглашения между участниками электронного взаимодействия. Поэтому я рекомендую обратиться к вашему юристу, чтобы он подготовил все необходимые документы.
После правильного оформления и тщательной разработки соглашения, у вас откроется возможность заключать новые контракты с вашим деловым партнером, обмениваясь электронными копиями таких документов по электронной почте.
Oral Contract: Definition, Example, How to Prove and Enforce
Oral Contract: Definition, Example, How to Prove and Enforce
Клей Холтон является редактором бизнес-раздела на Investopedia и уже более пяти лет работает в сфере финансового издательства. Он также пишет и редактирует материалы о личных финансах, с акцентом на финансовую поддержку ЛГБТQ+-сообщества.
Роберт Келли, управляющий директор ООО «Энергия ХТС», обладает более тридцатилетним опытом работы в качестве делового руководителя. Он является профессором экономики и сумел привлечь более 4,5 миллиарда долларов инвестиционного капитала.
Катрина Авила Муничелло — опытный редактор, писатель, проверяющий факты и корректор, имеющий более четырнадцати лет опыта работы с печатными и онлайн изданиями.
What Is an Oral Contract?
Устный контракт представляет собой вид делового договора, который обсуждается и соглашается устно без оформления в письменной форме. Несмотря на то, что в случае нарушения сложно доказать условия устного контракта, данный тип договора является юридически обязательным.
Главные моменты, которые следует учесть
Understanding Oral Contracts
В различных юрисдикциях устные контракты считаются таким же законными, как и письменные контракты, однако это зависит от правовой системы и, зачастую, от вида контракта. В некоторых юрисдикциях определенные типы контрактов должны быть заключены в письменной форме, чтобы быть признанными юридически обязательными. Например, контракт, касающийся передачи недвижимости, должен быть оформлен в письменной форме, чтобы иметь юридическую силу.
В определенных случаях устный договор может считаться обязательным, но только в том случае, если он подтвержден письменным контрактом. Это означает, что после того, как устный контракт будет согласован сторонами, они должны записать условия контракта. Другим доказательством, которое можно использовать для укрепления обязательности устного контракта, является показания свидетелей о заключении контракта.
Если одна или обе стороны действуют в соответствии с контрактом, это также может рассматриваться как доказательство существования контракта. Более того, письма, записки, счета, квитанции, электронные письма и факсы могут быть использованы в качестве доказательств поддержки принудительности устного контракта.
В 1990-х годах произошёл знаменитый пример принудительного исполнения устного договора, когда актриса Ким Бейсингер отказалась исполнять своё обещание сняться в фильме Дженнифер Линч «Боксёрская Елена». Жюри присудило продюсерам 8 миллионов долларов в качестве компенсации ущерба. Бейсингер обжаловала решение, а позже уладила дело за меньшую сумму, но не до того, как ей пришлось обратиться к банкротству.
When Oral Contracts Fall Apart
Устные договоры лучше всего использовать для простых соглашений. Например, устный договор о обмене бывшей газонокосилки на бывший сушильный аппарат для одежды не требует много деталей. Чем проще договор, тем меньше шансов, что стороны будут вынуждены обращаться в суд.
Однако более сложные контракты, например, контракты на трудоустройство, обычно должны включать письменные договоры. Сложные устные контракты чаще всего распадаются, когда их подвергают судебной проверке, обычно потому, что стороны не могут достичь согласия по более тонким моментам соглашения.
Is an Oral Contract Enforceable?
В общем, да, устный контракт действителен, хотя может быть сложно его доказать. Возможность соблюдения устных контрактов зависит также от юрисдикции, в которой контракт может быть оспорен, и от типа соглашения, к которому относится контракт.
What Makes a Valid Oral Contract?
Действительный устный контракт включает в себя предложение, обычно цену или обещание выполнить определенное действие, и принятие этого предложения; соглашение, принимающее предложение в обмен на оплату или услугу. В устном контракте нет необходимости в большем количестве информации, кроме самого предложения и принятия этого предложения.
What Are the Disadvantages of Oral Contracts?
Основными недостатками устных контрактов являются их сложность в соблюдении, возможность возникновения путаницы и ошибок, а также несоответствие их результатов тому, что было согласовано. Поскольку устные контракты заключаются устным соглашением, их сложно привести в исполнение в судебном порядке, если одна из сторон отказывается или не выполняет свою часть сделки должным образом. Недостатком всех устных контрактов является повышенный уровень риска.
The Bottom Line
Хотя устные договоры являются юридически обязательными, их сложно доказать перед судьей. Рекомендуется, чтобы все договоры были оформлены в письменном виде и подписаны всеми сторонами, чтобы исключить возможные недоразумения, которые могут возникнуть позже.
Устный договор – как подтвердить его заключение в суде
Устный договор – как подтвердить его заключение в суде
Нередко в нашей стране бывает так, что простые люди предпочитают договариваться устно, а не оформлять соглашение в письменной форме. Этот факт известен всем и трудно понять с точки зрения строгой логики.
Возникают значительные трудности, когда устное соглашение сталкивается с вопросом, который требует разрешения в судебном порядке.
Ситуация заключается в том, что раньше судебная практика в случаях данного рода не была выгодна для лица, которое было стороной в устном соглашении и пострадало в результате различных обстоятельств.
Однако граждане имеют право проявлять свою волю в сделке в соответствии с действующим законодательством, путем письменного или устного соглашения. Недавно Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда РФ уточнила особенности взыскания ущерба пострадавшей стороной, касающиеся именно устного договора. Это определило дальнейшую тенденцию в судебной практике по аналогичным спорам.
Письменный или устный договор
Материальное законодательство содержит нормы, которые устанавливают обязательность соблюдения простой письменной формы при заключении договора.
Согласно приведенному в данной статье определению относительно рассмотренного дела, Верховный Суд ясно подчеркнул:
Если законом не предусмотрено обратное, несоблюдение обычной письменной формы не делает договор недействительным, а лишь ограничивает возможности сторон в представлении доказательств.
Фабула дела и выводы судов первой и апелляционной инстанции
Александр Валькевич и Вениамин Чухов — хорошие знакомые, обладатели различных предприятий. Они договорились, что Вениамин временно поместит свой грузовой автомобиль КАМАЗ в авторемонтную мастерскую у Александра. Однако неудача не заставила себя ждать — из-за пожара весь бокс с мастерской и КАМАЗом был полностью уничтожен.
Чухов подал в суд на Валькевича, требуя компенсацию в размере 1 миллиона рублей.
Суд района, а после и апелляционный суд отклонили запросы пострадавшего о удовлетворении исковых требований, потому что не было обнаружено письменного договора хранения между истцом и ответчиком.
Кроме того, суд установил наличие полной согласованности автосервиса с противопожарными стандартами и правилами, а также отсутствие вины ответчика в возникновении пожара в гараже.
При сложившихся обстоятельствах оба судебных органа согласились в том, что Валькевич не несет никаких обязательств по поводу сгоревшего грузовика Чухова на основании устной договоренности.
Позиция Верховного Суда по делу
Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда приняла решение о том, что выводы, сделанные нижестоящими судами, содержат ошибки.
Она указала на факт добровольного согласия ответчика на наличие автомобиля истца в его здании, а также на разрешение использования бокса для хранения грузовика. Это свидетельствует о том, что стороны выразили свою волю и имеют договорные обязательства. В отличие от районного и апелляционного судов, которые не заметили наличия каких-либо договорных условий между истцом и ответчиком.
Необходимая для вас информация: Как правильно оформить развод, не получив согласия от супруга на расторжение брака. Правовые основания и подробный алгоритм действий.
Согласно информации, содержащейся в статье 886 Гражданского кодекса Российской Федерации, каждая из сторон обязана бережно хранить переданное ей имущественное вещество, а также вернуть его в исходном состоянии по первому требованию. Обратим внимание на то, что статья 161 указывает на возможность заключения договора о хранении не только в письменной форме, но и в устной форме.
Как уже отмечалось ранее, согласно решению Верховного Суда, если стороны не соблюдают простую письменную форму договора, то они лишь ограничиваются в своих возможностях представления доказательств, но сам договор не признается недействительным.
Выдающейся иллюстрацией таких ограничений служит невозможность использования свидетельских показаний в устном соглашении в качестве доказательства. Тем не менее, суд будет принимать, исследовать и оценивать другие доказательства, такие как документы, аудио и видеозаписи и так далее. Кроме того, лица, не являющиеся сторонами договора, имеют право ссылаться на показания очевидцев произошедшего.
Высший суд обратил внимание на то, что в данном дела истец должен был подтвердить, что он надлежащим образом выполнил свои обязательства по хранению переданного ему предмета. Однако наличие договорных обязательств между сторонами не доказывается просто наличием подписи, а основывается на выражении воли.
В настоящий момент судебная практика в случае аналогичных споров основывается на подтверждении устного соглашения каким-либо письменным документом. Однако существо такого соглашения может быть иным, например, заемщик может получить от займодавца денежную сумму, превышающую 10 МРОТ, на основании устных договоренностей. Однако суд может взыскать задолженность в пользу займодавца только при наличии доказательств существования правоотношений, например, расписки заемщика о получении денег или платежных документов об осуществлении перевода средств заемщику, а также других документов, которые позволят суду сделать вывод о наличии правоотношений между займодавцем и заемщиком.
В случае отсутствия письменных подтверждений сторона может обратиться в суд с просьбой учесть ее конклюдентные действия в качестве подтверждения заключенного соглашения. В данном контексте стоимость договора может быть определена с помощью аналогии, сравнивая сделки аналогичного характера.
Особое внимание необходимо уделить сделкам, которые требуют обязательного нотариального удостоверения. Если не соблюдаются требования пункта 3 статьи 163 Гражданского кодекса относительно нотариальной формы сделки, она будет признана недействительной.
Имена участников процесса изменены.
Нужно ли возвращать деньги, если была только устная договоренность
Нужно ли возвращать деньги, если была только устная договоренность?
Я получила мебель от своего прошлого парня, он потратил на нее 21 000 ₽. Изначально мы планировали жить вместе, но я все равно обещала ему вернуть деньги. Это обещание было невербальным, мы не заключали никаких письменных соглашений.
Со временем мы с парнем решили разойтись. К тому времени я уже вернула ему 10 000 ₽. А еще на мои медицинские расходы он оставил мне 11 000 ₽.
После моего выздоровления, юноша начал настаивать на возврате суммы в 11 000 рублей наличными, и даже отправил мне претензионное письмо. В письме указал свой номер телефона, однако мне невозможно дозвониться, так как он занес мой номер в черный список.
Каков следующий шаг, который мне следует предпринять? Договоренности были осуществлены устно, но как у меня, так и у него имеются свидетели. Продавец мебели стоял поблизости и услышал, как я сказала парню, что я верну деньги позже. Мои друзья также слышали, как он передал мне 11 000 ₽ на лечение.
В данном случае ситуация далеко не ясная, поскольку неясно, с какой целью молодой человек передал вам 11 000 ₽. Если он прощает вам долг, то нет необходимости возвращать ничего. Однако, если это была отсрочка платежа из-за болезни, то придется вернуть деньги. Для этого можно встретиться с молодым человеком и передать ему наличные, либо воспользоваться системой быстрых платежей, почтовым переводом или нотариальным депозитом.
Каковы были юридические последствия происшествия?
На первый взгляд, ситуация с точки зрения права выглядит следующим образом. Вы совершили устное соглашение с молодым мужчиной на покупку будущей мебели стоимостью 21 000 ₽. Согласно этой сделке, он обязался приобрести товар. Однако, вместо прямой покупки, молодой человек решил продать вам товар в качестве кредита, то есть предоставить отсрочку платежа.
Молодой парень заключил сделку с магазином на покупку мебели за 21 000 ₽, обещая выполнить свои обязательства перед вами. Затем он передал вам товар, и вам было необходимо оплатить его. Однако вы не обсудили сроки оплаты.
Согласно юридическим нормам в договоре купли-продажи предусмотрена возможность приобрести:
В случае, если в соглашении о продаже имеется условие об отсрочке платежа, покупатель обязан произвести оплату товара в установленный срок. Если же такой срок не указан в соглашении, то покупатель должен оплатить товар в течение семи дней после получения соответствующего требования от продавца, как предусмотрено гражданским кодексом.
Так как вы не достигли соглашения относительно срока возврата денег, молодой человек принял логичное решение и обратился к вам с претензией, требуя передать ему оставшуюся сумму долга в размере 11 000 ₽. В соответствии с законом, после получения данной претензии у вас есть семь дней на погашение долга.
Анализ законодательства с его последующей рассылкой
Есть ли возможность не возвращать сумму?
Мне неясны условия, на которых вы договорились с парнем относительно остатка долга. Я вижу два возможных варианта ситуации.
Молодой мужчина решил простить задолженность. Например, если он упоминал о деньгах с фразами «мы счета расчистили» или «тебе больше не нужно возвращать», это можно считать устным подтверждением прощения долга. Теперь вам не нужно ничего возвращать. Вы можете ответить ему об этом в случае предъявления претензии или просто ничего не делать.
Сложность заключается в том, что если ранее юноша уже подал жалобу и ожидает возмещения, скорее всего, он будет утверждать, что не прощал долга. И только суд сможет разобраться в этой ситуации.
Молодой человек предоставил вам дополнительный период для оплаты. Это подразумевает, что он надеется, что вы все-таки вернете ему 11 000 ₽, но позже, когда восстановитесь. Указывающие на такой подход фразы, как «пока оставь себе на лечение» или «отдашь позже», свидетельствуют об этом. В данном случае, ваша обязанность по возврату долга все еще действительна.
Если вы хотите вернуть деньги кредитору, то необходимо установить контакт с ним. Однако, вы упомянули, что ваш номер был добавлен молодым человеком в черный список. В такой ситуации я рекомендую воспользоваться другим номером для звонка или отправить сообщение через социальные сети.
Более того, ему было отправлено письмо с претензиями. Таким образом, возможно, вы знаете его местоположение и можете навестить его лично, чтобы обсудить вопрос о возврате задолженности или передать ему деньги наличными. Если вам удастся вернуть долг таким образом, не забудьте попросить его подписать расписку о получении суммы и подтверждении отсутствия дальнейших претензий к вам.
Если встреча не состоялась, можно ознакомиться с другими методами, которые я вам расскажу.
Каким образом можно привести к согласованию с тем лицом, с которым не удается установить связь?
Возможностями системы быстрых платежей, осуществляемых через Сбербанк онлайн по номеру телефона, можно воспользоваться для перечисления денежных средств. Это особенно удобно в случае, если у вас имеется номер счета кредитора. Однако важно указать в комментарии к переводу, что вы осуществляете возврат долга по устному договору купли-продажи.
Если вы позволяете молодому человеку вернуть долг наличными, вместо того чтобы осуществить перевод, это не означает, что вы нарушили свои обязательства. Проблемы возникнут только в том случае, если к известному вам номеру телефона привязана карта другого человека и деньги пойдут ему, а не вашему бывшему парню. Поэтому обязательно проверьте, чье имя отображается в банковском приложении при оформлении перевода. Если там указано чужое имя, попробуйте использовать другие способы возврата долга.
Для осуществления перевода денежных средств почтовым переводом, необходимо предоставить информацию о банковской карте, включая реквизиты, а также указать ФИО, адрес и контактный номер телефона получателя. После совершения перевода, сумма с карты будет списана, а адресат получит денежные средства наличными путем посещения отделения почты или через курьерскую доставку.
Вы получили жалобное письмо от молодого индивида. В таком случае, на конверте или в тексте жалобы обязательно должны быть указаны его адрес и полное имя. Имеющейся информации достаточно для осуществления отправки денежных средств по почте. Тем не менее, стоит отметить, что данная услуга является платной: ее стоимость составляет 100 рублей, а также 2,5% от суммы, которую требуется переслать.
Однако, если юноша обратился к вам с претензией необычным способом, например, через электронную почту, и не сообщил свой адрес, тогда невозможно вернуть долг с помощью почтового перевода.
Для передачи средств на депозит нотариуса необходимо воспользоваться данной процедурой, если все предыдущие попытки вернуть деньги оказались неудачными. Принцип заключается в том, что должник обращается к нотариусу, подает заявление и передает сумму задолженности — наличными или по безналичному расчету. Затем нотариус берет на себя ответственность по передаче указанных денежных средств кредитору: он направляет уведомление о наличии этих денег и хранит их на специальном счете до момента, пока кредитор не обратится за ними.
Преимуществом этого метода является то, что передавая деньги нотариусу, должник считается выполнившим свое обязательство, а появление кредитора уже не является проблемой для должника. Однако минус заключается в том, что услуга платная. Государственная пошлина составляет 0,5% от суммы, но не менее 1000 рублей, а оплата за работу нотариуса может начинаться от 2000 рублей в зависимости от региона. Более подробно о нотариальном депозите можно узнать из другой статьи в журнале Тинькофф.
Как поступить, если не удается успешно возвратить средства?
Если ни один из возможных вариантов вам не подходит, чтобы избежать ответственности за задержку платежа, например, не платить проценты за пользование чужими средствами или штрафные санкции, необходимо написать кредитору письмо о невозможности выполнения обязательств. В этом письме следует указать, что вы не можете установить контакт с ним и не располагаете достаточной информацией для погашения долга. Письмо следует отправить тем же способом, которым кредитор использовал для направления вам претензии.
Если были предприняты все необходимые и разумные действия для выполнения обязательства, но в результате невыполнения виновата молодая особа, то нет необходимости предпринимать дополнительные шаги.
Безусловно, задолженность сама по себе не исчезнет, и юноша имеет возможность обратиться в суд, чтобы вернуть сумму денег. Тем не менее, если он решит сделать это после истечения срока исковой давности, то есть через три года с момента получения им вашего претензионного заявления, суд вряд ли удовлетворит его требования. Однако для этого вам необходимо активно участвовать в судебном процессе и подать заявление о том, что истец превысил установленный срок: без такого заявления ответчика суд не откажет в иске на данном основании.
Существуют ли возможности для свидетелей оказать содействие в суде?
Если ваш прежний возлюбленный все же решит обратиться в суд, чтобы потребовать у вас деньги, то ему придется представить убедительные аргументы о том, что вы действительно заключили устное соглашение о покупке-продаже с отсрочкой платежа. Однако выполнить это будет сложно из-за небольшой суммы товара — 21 000 ₽.
Необходимо иметь в виду, что согласно законодательству, взаимные договоры между гражданами на сумму свыше 10 000 ₽ должны быть оформлены в письменной форме. Если эту требование не соблюсти, невозможно подтвердить факт заключения сделки и ее условия при помощи показаний свидетелей.
Суд не сможет привлечь сотрудника магазина, который переслушал, как вы заверили парня, что вернете ему деньги за мебель. Вы также не можете полагаться на показания друзей о том, что парень простил вам остаток долга в размере 11 000 ₽. Поэтому, если у молодого человека нет других доказательств, например переписки с вами или аудиозаписи, его шансы на победу в этом деле минимальны.
получается в конечном счете
Из моего личного опыта следует, что гораздо меньше людей будет стремиться подать в суд ради суммы в 11 000 ₽, так как на это потребуется значительное количество времени и усилий, которые выходят за рамки долга. Поэтому возврат денег в вашем случае скорее зависит от честности и добросовестности.
Если желаете возвратить средства, попытайтесь осуществить перевод по номеру телефона, воспользоваться услугами почтового перевода или сделать депозит у нотариуса. В случае, если эти варианты не приведут к успеху, отправьте письмо с просьбой предоставить необходимую информацию.