Чаще всего такие жалобы составляются против «шумных» и «нечистоплотных» соседей, нарушающих установленные порядки. В содержании этого документа выражаются недовольства определенной группы жильцов относительно поведения недобросовестных соседей. При этом форма выражения таких недовольств остается достаточно свободной.
Важно отметить, что коллективная жалоба будет считаться таковой, если поведение соседей затрагивает права как минимум двух жильцов. Более того, наличие недовольств у большого числа лиц ускоряет процесс принятия решений уполномоченными органами, так как такие жалобы вызывают больший резонанс по сравнению с индивидуальными обращениями.
Примеры коллективных жалоб на соседей:
В каких случаях подается жалоба
Коллективная жалоба на соседей может подаваться в различных ситуациях и по разным причинам. Наиболее часто встречаются следующие случаи:
- шумное поведение соседей – следует отметить, что существуют временные рамки для определенных действий. Так, шуметь запрещается с одиннадцати вечера до семи утра, а также с часу до трех часов дня. Поэтому перед подачей жалобы необходимо убедиться в том, действительно ли нарушено право на покой;
- ремонт в квартире – один из наиболее распространенных случаев. По будням законодательно разрешено проводить ремонт с девяти утра до семи вечера. При этом общая продолжительность ремонта не должна превышать шести часов;
- курение соседей в подъезде (парадной) или рядом с ним;
- незаконная предпринимательская деятельность – например, сдача квартиры в аренду под офис, магазин и т.п.;
- нарушение санитарных норм.
Приведенные выше основания являются лишь частью тех случаев, по которым возможна подача жалобы на соседей. Поэтому, подводя итог, отметим, что основанием для подачи коллективной жалобы могут служить различные действия или бездействия соседей, затрагивающие права жильцов.
Заявление об оскорблениях
Заявление об оскорблениях – это документ, с которым может обратиться любой гражданин в государственный орган, если его честь и достоинство были ущемлены действиями другого лица. Рассмотрим, что делать, если вас оскорбляют, куда жаловаться, какие меры могут быть приняты против нарушителя и как правильно составить заявление.
Важно! Этот документ можно скачать в КонсультантПлюс.
Как справиться с вибрацией из соседней квартиры?
С полуночи до шести утра сосед снизу включает неизвестное оборудование. Из-за этого вибрирует мой диван и слышен постоянный гул.
Ни полиция, ни управляющая компания не дают ответа. Как мне поступить?
Скорее всего, ваш сосед стирает белье ночью. Если у него многотарифный счетчик, это экономично, так как ночной тариф на электроэнергию дешевле. К тому же ночью напор воды бывает лучше.
Производители стиральных машин часто заявляют о высокой степени шумозащиты. Однако восприятие шума у людей разное: владельцу стиральной машины может не мешать вибрация, в то время как для вас это неудобство.
Региональные законы предписывают соблюдать ночную тишину в многоквартирных домах, но это касается громкости шума, которая не должна превышать 45 децибел.
В санитарных правилах указано, что вибрации, в том числе от бытовой техники, не должны превышать допустимого уровня, но в законах о тишине вибрация не указана как источник недопустимого шума.
Роспотребнадзор может принять жалобу и измерить уровень вибраций, если они связаны с оборудованием предприятий, таких как кафе, магазины, фитнес-студии, расположенных в жилом доме. Однако он не будет разбираться с вибрацией от стиральной машины или пылесоса соседей. Полиция не помогла, так как у нее нет оснований составлять протокол за ночную стирку.
Подход в корне неверен. Нарушение конституционного права человека на отдых следует рассматривать не только как звуковое воздействие, но и как любое мешающее поведение.
Попробуйте поговорить с квартирантом и попросить его не включать стиральную машину ночью. Или свяжитесь с собственником квартиры. Объясните, что хозяева обязаны соблюдать права соседей. Если предупреждение не поможет, вы можете подать на него в суд, чтобы запретить использование вибрирующей техники ночью. Такой иск возможен, так как законы о тишине не полностью защищают права на отдых.
Также сообщите собственнику, что велика вероятность выиграть спор и взыскать компенсацию морального вреда — обычно это 3000—5000 ₽ — и судебные издержки.
При обращении в суд, подкрепите свои доводы показаниями свидетелей, которые тоже не могли спать из-за вибрации, — этого будет достаточно для принятия решения в вашу пользу. Судебная экспертиза уровня шума назначается только по ходатайству ответчика, так что проводить ее необязательно.