Личный счет клиента коммунальных услуг — это ряд символов, которые содержат всю информацию о получателе и имуществе, к которому привязан этот код.
У участника услуг могут быть несколько счетов (когда оплата производится непосредственно в организации, предоставляющей обслуживание и ресурсы) или только один (когда все платежи осуществляются через посредника). Покупатели обычно не запоминают, кажущийся бесполезным набор символов или даже список таких наборов.
Но часто бывает так, что внезапно нужен номер лицевого счета, а абонент не знает, где его найти. В этой статье мы расскажем подробно о том, как и где можно получить нужный код.
Как узнать свой лицевой счет ЖКХ?
Наибольшая потребность в получении информации возникает у клиента, когда он пытается оплатить предоставленные услуги или энергоресурсы.
Потребители обязаны осуществлять оплату коммунальных услуг в соответствии с требованиями статьи 153 Жилищного кодекса Российской Федерации.
Существуют разные методы определения лицевого номера. Все они применимы в различных сферах коммунальных услуг.
Ознакомиться с расходным документом коммунальных услуг
Поставщики коммунальных услуг осуществляют учет расхода энергоресурсов с учетом лицевого счета, что позволяет генерировать квитанции на основе такого признака. Очень просто определить соответствующее поле в платежном документе.
Посещение или обращение в административную фирму
Если вы не можете найти квитанции, вы всегда можете обратиться в Управляющую компанию или в организацию, которая предоставляет нужную услугу.
Не все работники коммунальных организаций готовы раскрывать конфиденциальную информацию во время телефонных разговоров. Однако, после нескольких дополнительных вопросов, таких как полное имя и фамилия клиента, адрес и прочие данные, они могут сообщить номер лицевого счета по телефону.
В случае, если не удалось получить необходимую информацию по телефону, имеется возможность обратиться лично в офис компании. В такой ситуации сотрудники могут запросить у абонента документы, которые подтверждают его личность и, вероятно, право собственности на недвижимость.
Для того чтобы попасть в офис предприятия, необходимо уточнить перечень документов, которые потребуются для подтверждения вашей самобытности.
Если у вас есть аккаунт в личном кабинете поставщика услуг, то там можно найти информацию о лицевом счете. Обычно он совпадает с логином, который используется для входа в аккаунт.
Вам также могут прийти на помощь официальные веб-страницы компании, занимающейся поставкой ресурсов. Многие такие ресурсы предлагают удобную опцию, позволяющую быстро узнать номер лицевого счета.