Кто из нас не мечтает однажды проснуться богатым? Неожиданные зачисления на карту могут поднять настроение и укрепить веру в чудо, ведь нет ничего приятнее, чем внезапное пополнение счета. Однако не стоит торопиться их тратить. Такое пополнение бюджета может привести к серьезным проблемам и финансовым потерям. Давайте разберем, откуда могут поступать ошибочные суммы и как избежать мошенничества.
Ситуации, когда на карту может поступить неизвестный платеж
В последнее время в СМИ часто появляются сообщения о людях, которые внезапно обнаружили на своем счету неизвестные поступления. Одни сразу же обращаются в банк и стараются вернуть чужие средства, другие беззастенчиво снимают деньги и тратят их на свои нужды. Многие считают, что первая группа людей излишне честна, но на самом деле они поступают разумно, помня пословицу о бесплатном сыре.
Неизвестные зачисления могут появиться на карте в двух случаях – ошибка при проведении операции или мошенническая схема. Оба варианта не обещают владельцу карты неожиданного обогащения.
В 100% случаев деньги придется возвращать, и хорошо, если это случится до их траты.
Кто-то перевел деньги по ошибке
Мошеннические схемы встречаются реже, чем принято думать. Гораздо чаще деньги переводятся на карту по ошибке. Неправильные зачисления могут быть произведены:
- частным лицом, которое неправильно указало 16-значный номер пластиковой карты;
- сотрудником банка, допустившим ошибку при указании расчетного счета.
В обоих случаях не стоит снимать средства, так как их присвоение будет классифицировано как необоснованное обогащение.
Может ли отправитель вернуть свои средства
Ошибочно зачисленную сумму сложно вернуть, поскольку неизвестно, кто ее зачислил. Было бы удобно, если бы отправитель позвонил и сообщил о неправильной транзакции. Однако физическое лицо, даже имея номер карты, не может узнать, кому она принадлежит, и тем более не имеет доступа к номеру телефона получателя. Поэтому отправитель должен написать заявление в банк, а сотрудник банка сам уведомит владельца карты о произошедшей ошибке.
Таким образом, звонить получателю могут только сотрудники банка (в других случаях это могут быть мошенники, получившие сведения о номере незаконным путем). Звонок поступит не ранее, чем через несколько дней после того, как отправитель посетит банк и напишет официальное заявление на возврат.
Даже если звонок не поступает в течение одной-двух недель, не стоит тратить деньги. По закону заявление на возврат средств может быть подано в течение трех лет. После истечения этого срока взыскание средств становится невозможным.
Первоначальные действия при поступлении неизвестного платежа на карту
При зачислении непонятной суммы на карту рекомендуется сразу же выполнить следующие действия:
- Проанализировать все возможные источники поступления и вспомнить, откуда могли бы прийти деньги. Например, уточнить на работе, не было ли начислений в счет заработной платы или материальной помощи.
- Если источники поступления не найдены, следует обратиться в банк с просьбой проверить источник платежа.
И самое главное – до выяснения всех обстоятельств не стоит снимать или использовать деньги. В случае обнаружения ошибки следует перевести средства тем способом, который указан сотрудниками банка.
Все действия должны осуществляться при участии третьей стороны – банка, и сопровождаться обязательными письменными документами.
Ответственность за использование чужих средств
В случае использования чужих средств на личные нужды это квалифицируется в российском законодательстве как неосновательное обогащение. Если владелец карты обнаружил ошибочное зачисление, использовал средства и отказывается их добровольно вернуть, его могут привлечь к гражданской ответственности по статье 1102 ГК РФ. В соответствии с этой статьей присвоенные средства будут возвращены владельцу принудительно по решению суда.
Таким образом, получение денег на карту не следует воспринимать как удачу, это скорее признак возможных неприятностей. Избежать их можно, если не прикасаться к этим деньгам и как можно скорее обратиться в банк для выяснения причины такого зачисления.
Пришли деньги SBOL RUS – что значит этот перевод
SBOL RUS это обозначение переводов и поступлений на счет, которые осуществляются через интернет-банкинг «Сбербанк Онлайн». Обычно это означает, что деньги пришли от клиента Сбербанка (физического лица), а перевод был выполнен со счета на счет или с карты на карту. Если вы увидели такую аббревиатуру, обратите внимание на её расшифровку:
- S – Сбер;
- B – банк;
- OL – Online;
- RUS, MOSCOW – это обозначение города или региона, откуда отправлены деньги (Москва, Россия);
- Также в переводе могут быть другие обозначения, например, CH Payment, что значит: «CH» — чек, «Payment» — платеж.
Такие переводы могут быть инициативой вашего друга, возможен возврат долга или финансовая помощь от близких. Иногда подобные транзакции являются способом взаиморасчётов с работодателем (выплата зарплаты, премий, больничных или командировочных). Обратите внимание, что такие переводы не могут быть выплатами от госучреждений. Обычно переводы от бюджетных учреждений или юридических лиц Сбер отмечает как «прочие поступления».
Как узнать отправителя
Поступления на счёт с пометкой «SBOL RUS» обычно содержат краткое описание. Дополнительно узнать об отправителе можно так:
- Если у вас подключено SMS-информирование, внимательно прочитайте уведомление о пополнении, в нём могут быть подробности операции.
- Также можно в личном кабинете банка заказать выписку и изучить детали проведённой операции. Для этого войдите в личный кабинет банка, выберите карту, на которую поступил платёж, выберите «Выписка» → период → «Заказать».
- Выписку по карте можно получить по СМС, отправив сообщение на номер 900 с текстом «История» или «Выписка» и последние 4 цифры банковской карты, на которую поступил перевод.
Если информации всё ещё недостаточно, обратитесь в службу поддержки Сбера по номеру 900 или посетите отделение Сбербанка. Объясните, что вас интересует перевод на ваш счёт через сервис SBOL, и квалифицированный специалист предоставит дополнительные сведения об отправителе.
Могут ли это быть мошенники
Если вы не уверены в источнике перевода, не стоит выводить или тратить деньги, поступившие на ваш номер телефона или карту через сервис СБОЛ. Часто встречаются мошеннические схемы, когда похищенные деньги отправляют на чужую карту. Если перевод является частью аферы, человек, получивший деньги, может стать непреднамеренным участником преступления.
Одной из частых схем может быть «отмывание» незаконно полученных средств. Например, человеку поступает перевод на карту, после чего ему звонит отправитель, утверждает, что деньги отправлены по ошибке, и просит вернуть их обратно на другую карту. Таким образом, владелец карты, ничего не подозревая, становится участником мошеннической схемы.
Чтобы защитить себя от подобных ситуаций, следует проявлять осторожность с подозрительными переводами. Банки, такие как Сбербанк, принимают меры для предотвращения мошенничества, но этого не всегда достаточно. Поэтому важно быть бдительным и обращать внимание на подозрительные ситуации при получении переводов на карту.
Что делать
Если вам поступил перевод от неизвестного отправителя, а затем он позвонил и сообщил об ошибке, не спешите возвращать деньги. Сообщите ему, что для возврата средств он должен обратиться в банк с заявлением об ошибочном переводе.
Как узнать от кого пришли деньги в Сбербанке через приложение?
Посмотреть можно через мобильное приложение. Откройте раздел «История», нажмите дважды на поступивший перевод. Данные отправителя можно найти в разделе «Описание».
Как узнать от какой организации пришли деньги на карту Сбербанка?
Информацию о платеже от физического лица можно просмотреть в сообщении от Сбербанка, но только при переводах от клиентов этого банка. В нём будет указано имя, отчество и первая буква фамилии отправителя. В выписке будет больше сведений: если перевод от юридического лица, то указано название компании и назначение перевода, например, пенсия или заработная плата. Также указывается адрес отделения, где был выполнен платеж, время и дата перевода.