Пошаговая инструкция по записи в паспортный стол через Госуслуги

Пользователь при попытке записаться в паспортный стол через портал Госуслуги может столкнуться с некоторыми трудностями:

• неверное заполнение информации в разделе личных данных может привести к ошибкам при обработке запроса;
• проведение технических работ на сервисе ограничивает доступ к отдельным услугам, а иногда работа портала полностью приостанавливается. Эти ситуации обычно разрешаются быстро, достаточно подождать несколько часов. О предстоящих техработах пользователи уведомляются заранее;
• проблемы с доступом могут возникнуть также у самого пользователя. Наличие вирусов на компьютере или отсутствие интернет-соединения могут вызвать ошибки при попытке записи на прием.

Справка! Если сервис не обрабатывает запрос или отказывает в предоставлении услуги, необходимо проверить: корректность данных в личном кабинете, уведомления портала о проводимых техработах и наличие интернет-соединения на устройстве.

Предварительная запись в паспортный стол

Записаться в паспортный стол (ранее ФМС, сейчас ГУВМ МВД) можно через электронную очередь. Онлайн-регистрация доступна на портале “Госуслуги” и официальном сайте МВД. В зависимости от нужной услуги и способа оформления потребуется предоставить различные документы и создать учетную запись.

Причины обращения в паспортный стол

Граждане РФ могут обращаться в паспортный стол по следующим причинам:

• Замена паспорта из-за изменения пола, внешности или личных данных;
• Замена паспорта по достижении 20 и 45 лет;
• Замена паспорта в случае его порчи или непригодности;
• Получение заграничного паспорта старого или нового образца;
• Оформление постоянной или временной регистрации по месту жительства или пребывания.

Граждане других стран могут обращаться в паспортный стол для получения вида на жительство, разрешения на трудоустройство или продления визы.

Плюсы и минусы онлайн-записи

Преимущества дистанционной записи включают:

• При оформлении через портал “Госуслуги” поля заявления автоматически заполняются данными пользователя после ввода данных и подтверждения профиля;
• Заявку можно подать в любое время суток и следить за её прогрессом в личном кабинете;
• Экономия времени;
• Возможность выбрать удобные дату и время.

Недостатки онлайн-записи — возможные сбои из-за высокой нагрузки и отсутствие некоторых услуг, пока не включенных в список на любых платформах.

Способы дистанционной онлайн-записи

В настоящее время оформление в электронную очередь доступно на трех порталах: “Госуслугах”, сайте МФЦ и официальном сайте МВД. Далее описаны все три метода.

С помощью “Госуслуг”

Функционал этого ресурса предоставляет доступ к большому числу услуг. Для записи в паспортный стол через интернет необходимо:

1. Зарегистрироваться на портале;
2. Найти в списке нужный пункт;
3. Отправить заявление онлайн, заполнив его согласно инструкции.

Некоторые услуги доступны только для учетной записи с подтвержденными данными. Подтверждение можно осуществить в МФЦ, ПФР или других организациях. Отметим, что некоторые из этих услуг недоступны для электронной подачи документов, однако из всех представленных данный портал обладает самым широким функционалом.

На сайте ГУВМ МВД РФ

Этот ресурс предоставляет ограниченное количество онлайн-сервисов, таких как проверка готовности вида на жительство или загранпаспорта. При нажатии кнопки “Онлайн-запись на прием” происходит перенаправление на портал “Госуслуги”.

Однако здесь можно дистанционно, онлайн, просмотреть следующую информацию:

• Готовность заграничного паспорта;
• Действительность паспорта гражданина РФ;
• Формы квитанций оплаты государственных пошлин.

1. Посетить официальный сайт МВД РФ;
2. В меню “Онлайн-сервисы” выбрать раздел “Сервисы по вопросам миграции”;
3. Выбрать нужный сервис;
4. Ввести требуемые данные по инструкции;
5. Через некоторое время получить официальный ответ.

На сайте МФЦ

На сайте МФЦ отсутствует возможность онлайн-регистрации. В процессе дистанционной записи пользователя перенаправляют на портал “Госуслуги”. Записаться можно при личном визите, что может привести к дополнительным трудностям и увеличению времени ожидания.

Процедура дистанционной записи

Так как ресурсы ГУВМ и МФЦ в основном перенаправляют пользователя на портал “Госуслуги”, рассмотрим процедуру оформления через этот портал. Для этого необходимо быть зарегистрированным пользователем. Для выполнения некоторых действий учетная запись должна иметь статус не ниже стандартного.

Регистрация

Сначала можно создать упрощенную учетную запись:

1. Перейдя на сайт и нажав кнопку “Регистрация”, ввести учетные данные — имя, фамилию, номер мобильного телефона и придумать сложный пароль;
2. На указанный номер придет СМС с кодом для подтверждения регистрации;
3. После регистрации аккаунт получит статус упрощенного. Далее нужно ввести такие данные, как пол, отчество, серию и номер паспорта, номер СНИЛС и гражданство;
4. После отправки данные будут проверены автоматически ПФР и МВД. Затем система самостоятельно найдет ИНН в реестре ФНС России. По окончании проверки и поиска дополнительной информации статус учетной записи изменится на стандартный, что откроет доступ к большему числу возможностей, включая онлайн-запись.

Если требуется выполнить действие, недоступное при упрощенном статусе (услуги ГУВМ относятся к таковым), необходимо подтвердить данные учетной записи.

Подтверждение возможно тремя способами:

• Личным посещением отделения МФЦ, Почты России или другого учреждения из списка на сайте;
• Запросом отправки письма с кодом подтверждения;
• Через интернет-банки — “Тинькофф”, “Сбербанк-Онлайн” и “Почта банк”.

Выбор услуги

После регистрации нужно выбрать интересующую услугу, связанную с управлением по вопросам миграции. Для этого необходимо:

1. Перейти в раздел “Услуги” и выбрать либо пункт “Паспорта, регистрации, визы” в разделе “Категории”, либо “ГУВМ МВД России” в разделе “Органы власти”;
2. После этого откроются списки доступных сервисов, как электронных, так и обычных.

После выбора нужного сервиса откроется страница с инструкцией по дальнейшим действиям:

1. В разделе “Тип получения” выбрать “Электронная”;
2. Следуя инструкции, заполнить заявление (все необходимые документы для заполнения указаны на странице) и отправить его;
3. Заявка будет принята и рассмотрена ГУВМ МВД в срок, указанный в описании. По результатам рассмотрения будет выдано приглашение явиться в выбранный паспортный стол для получения услуги.

Выбор даты и времени

Для назначения даты и времени посещения выберите опцию “Личное посещение” в разделе “Тип получения”. Затем выберите удобное подразделение и подходящие дату и время визита.

Пошлину можно оплатить в любое удобное время до визита: образец квитанции прилагается к инструкции. В назначенный день нужно явиться в выбранное подразделение с заполненным заявлением и оригиналами либо копиями необходимых документов.

Электронная очередь в паспортный стол экономит время и позволяет назначить наиболее подходящую дату. Некоторые услуги пока недоступны для онлайн-записи, но уже находятся в процессе разработки. При отказе основного портала воспользоваться этим методом невозможно из-за отсутствия альтернативы, однако дистанционное оформление всё же упрощает процедуру.