Самый распространенный вариант «неприятных» соседей. В соответствии с действующим законодательством, запрещено производить излишний шум в ночное время, примерно с 23 часов до 7 утра, однако временные рамки могут различаться в зависимости от города. В Москве, к примеру, есть дополнительное ограничение, запрещающее шуметь с 13 до 15 часов.
Дневной уровень допустимого шума составляет 40 децибел, а ночной — 30 децибел. Превышение данной границы допустимо, но только временно и не более чем на 15 децибел.
Куда обращаться с жалобой на шумных соседей?
Если не удается достичь соглашения с соседями, следует обратиться к местному полицейскому или в полицейское управление. На нарушителей будет наложено требование дать объяснительную записку, а затем возможно выписать штраф.
Если вам представляется, что чрезмерный шум усилился вследствие проведенных соседями перестроек, то разумно обратиться в управляющую организацию с официальной жалобой. В таком случае специалисты, ответственные за коммунальное хозяйство, проведут проверку и, если будет подтверждено нарушение закона в процессе перестройки, будут обязаны заставить соседей восстановить изначальное состояние стен.
Также возможно обратиться в суд. Однако, потребуется ясно сформулировать требования к лицам, нарушающим покой. Например, можно попросить «усовершенствовать звукоизоляцию стен или пола». Чтобы предъявить иск в суд, также необходимо предоставить доказательства нарушения установленных норм по уровню шума.
Что делать в случае захламления общего коридора?
Если на общих площадях будет обнаружено нарушение установленных норм противопожарной безопасности, можно обратиться в Госпожнадзор — специальное учреждение, которое поможет решить проблему с захламлением. Они принимают жалобы онлайн через Госуслуги и нарушителей будут наказаны штрафом.
Естественно, возможна помощь со стороны управляющей компании. Сначала они отправят соседям уведомление с требованием удалить предметы с общей территории. Если такие действия не принесут результатов, то остается обратиться в суд.
Вы можете подать иск против своих соседей в суд самостоятельно, однако в данном случае вам потребуются убедительные доказательства того, что предметы, находящиеся в коридоре, действительно представляют угрозу пожарной безопасности или препятствуют вашему доступу в собственную квартиру.
Куда жаловаться, если соседи нарушают санитарные нормы?
Если вам не нравится неприятный запах, доносящийся из соседней квартиры, вы можете обратиться за помощью к упомянутым ранее органам — к участковому полицейскому или в управляющую компанию. Также возможно подать жалобу в Роспотребнадзор или муниципальные административные органы. Они зафиксируют нарушение и наложат штраф.
Если вы хотите прямо сейчас обратиться в суд, то перед этим необходимо провести экспертизу, заказав ее у независимой компании. Только после получения результатов экспертизы можно подавать заявление в суд, иначе ваша жалоба не будет принята.
Если возникают проблемы с гигиеной из-за излишнего количества домашних питомцев и ненадлежащего ухода за ними, то следует обратиться в Роспотребнадзор или в Росприроднадзор. Если сосед содержит незаконное животное, такое как волк или крокодил, то можно подать жалобу в Росприроднадзор или Россельхознадзор.
Как бороться с курильщиками?
Согласно действующим законам, нельзя курить в общественных местах, таких как коридоры, тамбуры, лифты и холлы. Если ваш сосед неустанно нарушает это правило, вам следует запечатлеть факт нарушения на фото или видео и обратиться за помощью к участковому. В вашей жалобе также необходимо указать на другого свидетеля, такого как еще один сосед, который может подтвердить информацию, изложенную в документе.
Когда соседи начинают угрожать или ведут себя неадекватно, нужно обратиться за помощью к правоохранительным органам, прокуратуре или городской администрации.