Как правильно составить заявление о взыскании задолженности? Какие изменения вступили в силу с 1 июня 2016 года в отношении внесудебной процедуры взыскания долга? Перед тем как приступить к составлению внесудебной претензии к контрагенту, важно отметить значимость претензионного порядка урегулирования спора. Арбитражный суд не будет рассматривать исковое заявление, если истец не соблюдает претензионный или другой внесудебный порядок урегулирования спора с ответчиком, за исключением случаев, когда его соблюдение не предусмотрено федеральным законом (пункт 2 статьи 148 Арбитражного процессуального кодекса в редакции, действующей с 01.06.2016 года). Это означает, что несоблюдение порядка предъявления заявления о взыскании долга, а также неточность формулировок в претензии, приведет к тому, что суд пропустит рассмотрение иска.
Изменения в части досудебного порядка взыскания долга
Необходимо отметить о значительных изменениях, которые вступили в силу с 1 июня 2016 года, благодаря внесенным Федеральными законами от 02.03.2016 года №45-ФЗ, №47-ФЗ и №47-ФЗ в АПК. Одним из таких изменений является обязательное введение досудебного порядка взыскания долга.
Следовательно, если истец не соблюдает претензионный или другой внесудебный порядок урегулирования спора, который является обязательным согласно закону, это может привести к отклонению искового заявления.
В реальной ситуации внедрение новых положений может затянуть процесс взыскания задолженности, если очевидно, что вторая сторона не собирается выполнять свои обязательства по договору, а уведомления и требования только отсрочат начало судебного разбирательства.
На что нужно обратить внимание при составлении претензии
Несмотря на отсутствие официально утвержденной формы претензии, существует судебная практика, которая касается вопросов, связанных с соблюдением порядка предъявления претензий. И эту практику нельзя пренебрегать.
Важно отметить основные аспекты, которые необходимо указать в заявлении о притязаниях.
Нарушение официальных норм и правил, которые были установлены для соблюдения, вызывают неудовлетворение и несогласие с текущей ситуацией.
Согласно условиям, установленным в пункте 2.2.5 Договора, Заказчик обязуется произвести оплату выполненных работ Исполнителем путем перевода денежных средств на его банковский счет в течение 5 рабочих дней после подписания акта выполненных работ.
После этого нужно отметить о нарушении данной условия соглашения.
Из-за того, что документ о выполненных работах был оформлен 26 мая 2016 года, сумма, которая представляет оплату за выполненные работы, должна быть перечислена не позднее 6 июня 2016 года.
До сегодняшнего момента деньги за проделанную работу так и не были оплачены.
Согласно статье 309 Гражданского кодекса Российской Федерации, обязательства должны быть выполнены должным образом с учетом условий обязательства и требований закона. Отказ от выполнения обязательства с одной стороны и изменение его условий без согласия другой стороны запрещены, за исключением случаев, которые предусмотрены законом (статья 310 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Примерами таких документов являются достигнутые соглашения по выполнению работ, утвержденные акты сравнения с партнером и другие аналогичные документы.
Существует множество дискуссий о том, считается ли претензионный порядок разрешения споров соблюденным, если в претензии отсутствует информация о сумме и расчете неустойки.
Основой для большинства новых судебных решений послужила позиция, выраженная во втором абзаце пункта 43 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 года №7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств». К примеру, Арбитражный суд Волгоградской области в своем решении от 20.05.2016 года №А12-15011/2016, а также Арбитражный суд Хабаровского края в решении от 19.05.2016 года №А73-3593/2016 и Арбитражный суд Смоленской области в решении от 06.05.2016 года №А62-759/2016 также привели свои аргументы, основываясь на данном пункте пленума.
Важно!
Если запрашиваемая сумма основного долга взыскана в соответствии с требованиями, установленными высшими судами, то также считается, что был соблюден порядок взыскания процентов на основании статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации. Такие же разъяснения могут быть применены и к соблюдению порядка взыскания договорной неустойки.
В случаях, когда претензия к контрагенту содержит информацию о сумме неустойки, но не предоставляет расчеты по данной сумме, судьи не находят достаточных оснований для признания предварительного порядка разрешения спора нарушенным.
Согласно решению Арбитражного суда Республики Коми от 22.04.2016 года №А29-11640/2015, отсутствие требования об уплате неустойки в претензии не свидетельствует о нарушении процедуры урегулирования спора.
Для соблюдения правил претензионного порядка имеет большое значение должным образом разослать претензию. Обычно претензию отправляют ценным письмом с детальным описанием приложенных документов и простым уведомлением о получении.
Важно!
Если сторона, с которой ведется спор, обратилась к юристу для составления претензии, то такие затраты должны быть учтены в составе расходов на судебное разбирательство. До введения в действие Постановления №1 суды обычно не относили расходы, связанные с урегулированием спора в досудебном порядке, к категории расходов на судебное разбирательство.
Информация, представленная в данной публикации, является актуальной к 31 мая 2016 года.
5 советов от юристов: как правильно составить досудебную претензию о взыскании денег
5 советов от юристов: как правильно составить досудебную претензию о взыскании денег
Из-за введенных США и европейскими странами экономических ограничений, в настоящее время в России и во всем мире возникают проблемы с логистическими процессами и трудностями в осуществлении платежей в иностранной валюте.
Некоторые предприятия временно прекратили свою деятельность, остановили производство и приостановили продажу и поставку товаров со склада.
Данные обстоятельства ставят российские организации и фирмы перед возросшими вероятностями столкновения с неплатежами и невыполнением финансовых обязательств со стороны партнеров.
Мы рекомендуем компаниям провести анализ текущих задолженностей по дебиторам и детально изучить каждого контрагента. Если вы обнаружите, что должники уже начали просрочивать платежи, то рекомендуем тут же направить им письменное уведомление о необходимости погашения задолженности внесудебным путем.
Какова цель подачи рекламации?
Перед обращением в суд для взыскания долга в большинстве случаев требуется соблюсти досудебный порядок. Такое требование установлено законодательством. С другими словами, необходимо отправить письменное уведомление должнику с претензией на возврат долга.
Если вы не выполните данное требование, суд откажет в принятии вашего иска к рассмотрению.
Специалисты компании Solid Case разработали несколько советов о том, как правильно сформулировать претензию по взысканию задолженности у должника.
1. Оценить условия соглашения с должником
Судебное решение о возврате задолженности должно в основном опираться на наличие соответствующей документации, судя по правовому аспекту данного вопроса.
Прошу тщательно изучить условия оплаты товаров, работ или услуг, а также ознакомиться со сроками оплаты в вашем контракте.
Причините внимание к тому, когда ваш партнер обязан осуществить оплату в соответствии с условиями соглашения.
К примеру, в контракте возможно упомянуть условие о том, что за проделанную работу клиент обязуется платить на основании акта, подписанного как заказчиком, так и исполнителем.
В данном случае важно убедиться, что у вас имеется подписанный акт о выполненных работах, в противном случае необходимо рассмотреть каждую ситуацию отдельно.
Важно учесть также временной период, в котором должно быть выполнено обязательство: указано ли это в календарных или рабочих днях. Исходя из этого определить конкретную дату, когда контрагент должен будет произвести оплату по задолженности.
явно определить все условия и сумму
Необходимо ясно и понятно сформулировать основные требования к должнику и указать соответствующие пункты в договоре. Претензия должна иметь своеобразный характер, отличаться от обычной деловой переписки.
Судебные органы не считают отправку акта сверки достаточным подтверждением.
Несмотря на своевременную доставку товара, его оплата до сих пор не произведена. В соответствии с условиями договора, покупатель обязан внести оплату за товар в оговоренные сроки.
В конце данного документа следует уточнить, что вам необходимо получить от должника оплату непогашенной задолженности, иначе вам придется обратиться за помощью в судебные органы.
Необходимо, чтобы претензия содержала правильно подсчитанную сумму задолженности. В случае, если сумма составляется из нескольких частей или относится к различным партиям товаров, работ или услуг, следует приложить к претензии детальный расчет требуемых сумм.
В некоторых ситуациях, помимо основного платежа, возможно потребовать штрафные санкции за просрочку платежа, если они установлены условиями договора. В других случаях вы можете требовать выплаты процентов на сумму задолженности в соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса Российской Федерации. В этом случае размер процентов будет зависеть от действующей ключевой ставки, устанавливаемой Центральным банком Российской Федерации.
Если вам планируется требовать компенсацию в виде неустойки или процентов, это важно оговорить непосредственно в претензии.
3. Указать все необходимые данные для осуществления платежа.
Необходимо предоставить точную информацию о вашем банковском счете в письменной форме, чтобы должник мог осуществить платеж.
В договоре могут быть проблемы с указанием реквизитов, так как они могут быть несовременными или неполными.
В случае предъявления претензии, мы настоятельно рекомендуем указать в ней полную информацию о реквизитах, необходимых для возврата задолженности.
заявление в учреждение?
Наилучшим вариантом является заполнение документа на специальном бланке, утвержденном официальными органами. В самом начале необходимо указать полное наименование должника, а также его уникальный идентификационный номер и фактический адрес.
Чтобы подать претензию, необходимо получить подпись генерального директора — единственного исполнительного органа организации. Однако, в случае наличия доверенности от организации, документ может быть подписан также и другим лицом. Доверенность может быть оформлена простым письменным документом, где указывается подпись генерального директора и печать компании.
Для того чтобы сделать претензию с юридической значимостью, необходимо приложить к ней заверенную печатью компании копию доверенности.
Если в вашем тексте есть ссылки на дополнительные документы, наличие которых может быть неизвестно у должника, рекомендуется предоставить также копии этих доказательств.
Необходимо отправить почтовой службой оригинал подписанной претензии. Наша рекомендация состоит в том, чтобы направлять такие письма Почтой России с использованием заказного письма и уведомлением о вручении. Однако, стоит отметить, что в договоре может быть указан и иной способ отправки официальных писем.
Составление описи вложения почтового отправления является необходимым действием, ибо она будет играть важную роль в случае судебного разбирательства, убеждая судебные органы в том, что вы выполнили требование о проведении предварительного внесудебного урегулирования спора.
Обычно, для того чтобы подать претензию, требуется отправить ее по юридическому адресу должника, который указан в выписке из Единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ). Эта информация является общедоступной и может быть загружена с официального веб-сайта Федеральной налоговой службы.
Иногда возникают ситуации, когда в контракте прописан адрес, который отличается от юридического. В таком случае мы рекомендуем отправить письмо одновременно по обоим указанным адресам.
Изучение корректности адреса, на который были направлены документы, всегда проводится судами. В случае обнаружения неправильного адреса, рассмотрение иска может быть отклонено.
5. Подготовить все необходимые документы и составить их комплект.
Мы советуем также собрать все бумаги, которые объясняют сумму задолженности. К ним могут принадлежать: соглашение, акты выполненных действий или услуг, товарные квитанции, документы о доставке, доверенности, деловая переписка, электронные письма и сообщения.
Необходимо иметь в наличии все эти письменные материалы, так как они могут потребоваться в будущем в случае обращения в суд.
Какие следующие шаги можно предпринять?
После отправки официальной корреспонденции требуется ожидать тридцать дней. Этот период определен нормами закона, однако в договоре может быть предусмотрен и более сжатый временной интервал.
Если в течение данного периода заемщик не погасит свою задолженность, следующим этапом возможно будет подать исковое заявление о взыскании долга в арбитражный суд.
Рекомендации по управлению задержками в работе
Не стоит откладывать отправку жалоб.
Если вы столкнулись с задержками со стороны встречных сторон, не рекомендуется откладывать и сразу отправлять письменные требования всем должникам. Это объясняется тем, что без этого официального шага вы не сможете начать процесс взыскания задолженности в суде.
Подача жалобы представляет собой лишь формальность. В случае разрешения вопроса с должником вы всегда имеете возможность отозвать ее.
2. Предложить контрагентам перейти на систему предварительной оплаты.
Разумным решением будет требовать предоплату от недобросовестных партнеров. Тем не менее, не всегда возможно реализовать это без трудностей.
Часто в контрактах отсутствует такая опция, и в таких случаях переход к предоплате может быть осуществлен только с согласия обеих сторон. К тому же, покупатели не всегда соглашаются на это условие.
С целью минимизации подобного риска, мы советуем включить в договор положение, позволяющее продавцу односторонне перевести покупателя на условия предварительной оплаты.
3. Укоротить срок промежутка между отсрочками.
Если вы предоставляете товары или услуги с отсрочкой платежа, рекомендуется задуматься о сокращении этого срока хотя бы для некоторых партнеров.
Тем не менее, для того чтобы воспользоваться этим способом, его необходимо прописать в договоре еще на самом начальном этапе. В противном случае изменить условия оплаты можно будет только при согласии обеих сторон.
4. Работа с задержками будет осуществляться на индивидуальной основе.
В общем, мы рекомендуем применять индивидуальный подход при разрешении финансовых обязательств в отношении каждого партнера.
Так как у разных лиц могла произойти ошибка в техническом плане, погашение долга может произойти быстро. Одни контрагенты могут предложить рассрочку для погашения долга без обращения в суд, в то время как другие должники находятся на грани банкротства. В этом случае имеет смысл рассмотреть альтернативные методы погашения задолженности.
Как соблюсти досудебный (претензионный) порядок урегулирования спора
Как соблюсти досудебный (претензионный) порядок урегулирования спора
Если все шаги были выполнены корректно, то считается, что процедура до судебного разбирательства соблюдена, даже если ответчик избежит получения претензии.
Оглавление:
Как изложить свои претензии в письменной форме
Если вы составите претензию в письменной форме, это поможет вам иметь достаточные доказательства того, что вы ее предъявили и что она заключалась в определенных требованиях.
Просим предоставить информацию о нашем текущем взаимоотношении с контрагентом и обнаруженном им нарушении. Необходимо указать, при каких обстоятельствах было обнаружено нарушение и привести доказательства его совершения. Просим также назначить срок для удовлетворения наших требований. Если наши требования связаны с финансовыми компенсациями, пожалуйста, включите в претензию расчет необходимой суммы. Если мы требуем изменений или расторжения договора, пожалуйста, укажите основания для этого, ссылаясь на соответствующие законы и/или прописанные условия договора. Если причина претензии заключается в ненадлежащем исполнении договора, мы можем воспользоваться чек-листом, чтобы правильно составить претензию.
Необходимо ясно указать спор, связанный с нарушением моих прав, и потребовать его разрешения через суд, если должник отказывается его исполнить. Например, моя претензия к заказчику состоит в том, чтобы требовать оплаты за выполненную мной работу в соответствии с договором подряда.
Если впоследствии суммы основного долга, неустойки, указанные в претензии и в исковом заявлении, окажутся различными, это само по себе не будет являться доказательством нарушения обязательного внесудебного порядка урегулирования спора (согласно пункту 14 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 г. № 18, пункту 11 Обзора, утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 22.07.2020 г.).
Необходимо перечислить те документы, которые вы приложили к вашей претензии. Закон или договор могут определить список документов и информации, которые следует предоставить ответчику вместе с претензией. Если вы не предоставите их, то досудебный порядок не будет считаться соблюденным. Однако в некоторых случаях их отсутствие может быть допустимо. Например, если истец не смог представить все необходимые документы, но из представленных документов ясно видно суть и размер требований, то досудебный порядок будет считаться соблюденным (согласно пункту 17 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 г. № 18).
В случае необходимости подачи претензии, ее подписью должен удостоверить руководитель организации или лицо, имеющее соответствующую доверенность. Чтобы придать претензии официальный характер, рекомендуется оформить ее на фирменном бланке и, при наличии, заверить печатью организации.
В большинстве случаев требование следует направлять на юридический или физический адрес, указанный в ЕГРЮЛ (ЕГРИП). Однако соблюдение досудебного порядка считается достигнутым, когда требование направлено по адресу, указанному в договоре (согласно пункту 4 Обзора, утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 22.07.2020 года).
Если возник спор, в котором участвует филиал (представительство) ответчика, и исковые требования связаны с деятельностью этого филиала (представительства), претензию можно отправить только по указанному в Позиции ВС РФ адресу.
Для того, чтобы указать наиболее эффективный способ передачи, рекомендуется использовать метод отправки письма с явно указанной ценностью и приложением детального списка вложений либо использование курьерской доставки с получением подписи от получателя. В детальном списке следует указать основные требования и информацию о договоре (например, «заявление о необходимости оплаты товара на сумму 100 000 рублей по договору поставки от 10.07.2020 года, номер 113»).
Если нет необходимости, то нет обязательства отправлять претензию ценным письмом с детальным описанием приложения. Если закон или договор не требуют и не вытекает из практики взаимодействия сторон, то она также может быть отправлена на адрес ответчика по электронной почте, через социальные сети и мессенджеры, если это установлено нормативно-правовыми актами, прямо предусмотрено договором или является сложившейся практикой общения между сторонами (пункты 12 и 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 г. № 18, пункты 5 и 9 Обзора, утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 22.07.2020 г.).
Не забудьте сохранить удостоверения о направлении жалобы, поскольку они будут необходимы при подаче иска.
Точно так же, как определяется момент доставки юридически значимых сообщений, вы можете определить этот момент. Возможность его определения также предусмотрена договором, согласно пункту 2 статьи 165.1 Гражданского кодекса РФ. Например, договор может устанавливать, что претензия, отправленная заказным письмом на юридический адрес стороны, будет считаться полученной через определенное количество дней после даты отправки письма.
Перед тем, как обратиться в суд, следует дождаться ответа на вашу претензию или истечения законом или договором установленного срока ответа. Например, для денежных требований, возникающих из договоров и других сделок, а также вследствие неосновательного обогащения, арбитражный суд обычно устанавливает срок в 30 календарных дней со дня направления претензии (ч. 5 ст. 4 АПК РФ, п. 43 Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 года). Если вы указали более длительный срок в претензии, рекомендуется дождаться его окончания. Если иск был подан до истечения установленного срока внесудебного урегулирования спора и нет ответа на претензию или другого документа, подтверждающего соблюдение этого порядка, арбитражный суд может вернуть иск (п. 22 Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 года, п. 8 Обзора, утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ от 22.07.2020 года).
Иногда закон прямо упоминает об этом. Например, в случае, если перевозчик отказывается полностью или частично удовлетворить претензию грузоотправителя (грузополучателя) или не отвечает на нее в течение 30 дней, последний имеет право подать иск против перевозчика груза (согласно пункту 2 статьи 797 Гражданского кодекса Российской Федерации).
В случае, когда претензия повторно отправляется, но закон или договор не содержат никакой информации об этом, вам следует просто направить претензию другой стороне и дождаться срока ответа. Нарушение этого срока со стороны ответчика считается нарушением процедуры внесудебного урегулирования спора. Однако это не влияет на вашу возможность подать иск, поскольку закон не требует прикладывать ответ на претензию к иску.
Необходимо, чтобы ответчик вовремя отреагировал на претензию, так как в противном случае суд может возложить на него судебные издержки, считая его нарушителем порядка рассмотрения претензий.
Более того, если бы потребовалось повторно предъявить претензию после частичного удовлетворения, это бы только поощряло недобросовестное поведение должника. Например, он мог бы отвечать на ваши претензии, выплачивая лишь небольшие суммы долга, тем самым затягивая процесс обращения в суд.
Итоговый результат будет зависеть от того, в чем заключается причина, по которой претензия не была доставлена до получателя.
Если вы отправили жалобу на неправильный адрес, это означает, что вы не соблюдаете внесудебный порядок, поскольку ответчик не получил вашу жалобу по вашей вине. В таком случае документы, подтверждающие отправку жалобы, не могут считаться доказательством соблюдения претензионного порядка. В результате, если вы утверждаете в иске, что соблюдаете внесудебный порядок, но не предоставляете подтверждение этому факту, суд может отклонить ваше исковое заявление без рассмотрения. Если же иск уже принят к производству, суд оставит его без рассмотрения (пункты 21, 27 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 22.06.2021 номер 18).
Если претензия была отправлена и доставлена по правильному адресу, но не была передана адресату по его собственной вине, она считается доставленной. Например, если ответчик отказался получать письмо в почтовом отделении и оно было возвращено отправителю после истечения срока хранения, считается, что претензия доставлена адресату (пункт 67 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 № 25). Следовательно, в этом случае ответчик не сможет сослаться на нарушение внесудебного порядка разрешения спора.
Важно помнить, что лицо, которое направило претензию, должно доказать факт ее направления. Однако ответчик имеет право доказать, что вы направили ему не претензию, а иной документ (согласно пункту 12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 года № 18).
Да, возможно проведение примирительной процедуры (например, переговоров, медиации) в качестве меры для решения спора до суда, если закон позволяет изменять порядок урегулирования и такие изменения согласованы сторонами. Чтобы считать установленным порядок урегулирования спора, необходимо определить условия и сроки его проведения. В таком случае при подаче в суд следует представить документы, подтверждающие использование примирительной процедуры. Это может быть протокол о несогласии, соглашение о прекращении процедуры медиации без достижения согласия, заявление об отказе от продолжения процедуры медиации и другие (пункты 19 и 20 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 № 18, пункт 12 Обзора, утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 22.07.2020).