Если я случайно столкнулся с мошенническим интернет-магазином, когда заказывал товар у частного лица, и они списали с меня деньги, но товар так и не был доставлен, мне было рекомендовано обратиться в полицию. Как я могу правильно подать заявление онлайн через сайт МВД?
Ответы юристов (1)
Приветствую. Чтобы подать заявление в Министерство внутренних дел, необходимо воспользоваться официальным веб-сайтом этой организации. На сайте МВД нужно выбрать раздел «Услуги для граждан в электронном виде» и перейти к соответствующему сервису. В данном случае, заявление о мошенничестве можно подать через сервис под названием «Оперативно-дежурная часть».
В заявлении требуется изложить все сведения, связанные с преступлением мошенничества. Необходимо указать личность преступника, а также раскрыть характер и способ совершения мошенничества, а также определить ущерб, причиненный в результате данного преступления. Важно также предоставить все имеющиеся доказательства, подтверждающие факт мошенничества, такие как копии заключенных договоров, платежных документов и прочих сопутствующих материалов.
Необходимо отметить, что подача заявления является важным и ответственным этапом, который способен существенно влиять на последующий ход событий. В связи с этим, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, который сможет помочь составить адекватное и правильное заявление в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Для того чтобы сообщить полиции о случае мошенничества, совершенного с использованием интернет-ресурсов, требуется собрать следующие документы: 1. Необходимые минимальные сведения о интернет-магазине, через который был сделан заказ (наименование, местонахождение, ИНН, реквизиты и так далее). 2. Доказательства перевода или оплаты денежных средств (квитанции, выписки из банковского счета, контакты продавца, дополнительная переписка и так далее). Все эти документы должны быть подтверждены и удостоверены компетентными органами. 3. Информация о заказе: дата и время совершения операции, сумма заказа, краткое описание товара.
Вы имеете возможность заявить в полицию через веб-сайт, принадлежащий МВД России или в ближайшем отделении полиции. Чтобы обеспечить наибольшую точность и подробность информации о продавце, рекомендуется приложить все имеющиеся доказательства мошенничества. Важно отметить, что на веб-сайте МВД России вы найдете детальную инструкцию по заполнению заявления и рекомендации относительно необходимых документов.
Вопрос, который необходимо решить, подпадает под действие различных статей закона. Эти статьи имеют применимость в данной ситуации.
Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации, известная как «Мошенничество», регулирует уголовную ответственность за совершение обмана с целью приобретения незаконных выгод. Статья 30 Гражданского кодекса Российской Федерации, «Договор купли-продажи», определяет правовые основы сделки, при которой одна сторона передает товар или имущество, а другая сторона оплачивает его деньгами. Статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, «Обязательства продавца», регулирует права и обязанности продавца при заключении договора купли-продажи. Статья 1219 Гражданского кодекса Российской Федерации, «Ответственность продавца за недостатки товара», устанавливает порядок возмещения ущерба покупателю в случае выявления дефектов или недостатков товара.
Для того чтобы подготовить заявление в МВД, необходимо обратиться к сотрудникам правоохранительных органов, описать все детали и предоставить имеющиеся у вас доказательства (например, квитанцию об оплате, переписку с продавцом, информацию о месте и времени покупки и так далее). Сотрудники МВД будут принимать соответствующие меры в соответствии с действующим законодательством.
Столица России, расположенная в Московской области, имеет название Москва.
Оставьте свой вопрос на данный момент, и множество опытных специалистов из разных регионов России будут готовы помочь вам. Вам будет дан первый ответ уже через 15 минут! Получение юридической помощи возможно как на бесплатной, так и на платной основе.
Услуги юристов
Данная услуга способна оказать помощь в следующих ситуациях:
Получите множество возможностей, использовав данную услугу.
Заявление в полицию о мошенничестве в интернете: подача шаблона
Как подать заявление о мошенничестве?
Согласно пункту 1 части 1 статьи 140 Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации, подача заявления о совершении преступления является основанием для возбуждения уголовного дела.
Согласно первому пункту первой части статьи 12 Федерального закона от 7 февраля 2011 года № 3-ФЗ «О полиции», на полицию ложатся обязанности принимать и оформлять заявления и уведомления о совершении преступлений.
В соответствии с первым пунктом десятой статьи Федерального закона от 17 января 1992 года № 2202-1 «Об органах прокуратуры Российской Федерации» органы прокуратуры имеют право рассматривать заявления, жалобы и другие обращения, содержащие информацию о нарушении законов.
Процедура предоставления заявлений от пострадавших по общим причинам подчиняется трём правовым актам:
— Правила приема, регистрации и разрешения заявлений и сообщений о преступлениях, об административных нарушениях, о происшествиях в органах Министерства внутренних дел Российской Федерации, утвержденные приказом МВД России от 29 августа 2014 года № 736 (в дальнейшем — Положение МВД о порядке приема заявлений);
11 октября 2012 года была утверждена инструкция от Следственного комитета Российской Федерации организации приема, регистрации и проверки сообщений о преступлениях в подразделениях следственных органов.
Установления пошаговой последовательности рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации предписывает документ, одобренный Генпрокуратурой России 30 января 2013 года под номером 45 (в дальнейшем будет ссылаться как «Инструкция Генпрокуратуры о порядке рассмотрения обращений»).
Для сообщения о случае мошенничества следует обратиться в соответствующие органы полиции, Следственный комитет и прокуратуру.
При подаче заявления необходимо полностью описать все факторы, являющиеся причиной обращения к соответствующим органам, с наибольшей подробностью.
Заявления и информация о правонарушениях, о происшествиях и преступлениях, независимо от места и времени их совершения, а также о полноте информации и способах представления, должны быть обязательно приняты оперативными дежурными во всех территориальных органах МВД России круглосуточно. (ссылка на пункты 8 и 9 Инструкции МВД о приеме заявлений)
В соответствии с первой частью статьи 141 УПК РФ возможно представление информации о совершении преступления как устно, так и письменно.
Вы имеете возможность доставить письменное заявление физически, передав его лично в компетентный орган, либо отправить по почте, воспользовавшись услугами почтовых операторов. Также существует вариант направить заявление в виде электронного документа через официальный веб-сайт соответствующего органа.
По условиям указанной статьи, при подаче заявления о мошенничестве в письменной форме необходимо, чтобы оно было подписано самим заявителем.
Если заявление о преступлении было сделано устно, то сотрудники органов внутренних дел оформляют протокол о принятии такого устного заявления в соответствии с требованиями части 3 статьи 141 Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации.
Заявление о правонарушении следует подавать с указанием своей личности, поскольку анонимное заявление не считается достаточным основанием для начала уголовного преследования в соответствии со статьей 141, частью 7 Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации.
Помимо вышеупомянутых нормативных актов, действует утвержденное приказом Генеральной прокуратуры России, Министерства внутренних дел России, Министерства по чрезвычайным ситуациям России, Министерства юстиции России, Федеральной службы безопасности России, Министерства экономического развития России, Федеральной службы контроля над оборотом наркотиков России Типовое положение об унифицированном порядке организации приема, регистрации и проверки сообщений о совершении преступлений, утвержденное 29 декабря 2005 года под номером 39/1070/1021/253/780/353/399.
Согласно пункту 15 стандартного положения о расположении образцов заявлений о преступлениях в помещениях административных зданий государственных органов, эти образцы должны быть выставлены на специальных стендах или доступных для всеобщего ознакомления местах.
Заявитель имеет возможность приложить к заявлению дополнительные материалы и документацию. Сведения о приложениях следует указать в самом заявлении.
Согласно части 1 статьи 144 УПК РФ, дознаватель, орган дознания, следователь и руководитель следственного органа обязаны принять и проверить информацию о совершенном или планируемом преступлении, приняв решение в течение трех суток с момента получения такой информации. При проверке сообщения, соответствующее должностное лицо может запросить документы и предметы, изъять их и выполнить другие необходимые действия в соответствии с законом об уголовном процессе РФ.
Таким образом, нет необходимости предоставлять дополнительные документы или предметы при подаче заявления. Их наличие можно упомянуть в самом заявлении и предоставить по требованию компетентного сотрудника.
Необходимо учесть, что небольшое хищение путем обмана (согласно статье 7.27 КоАП РФ) не является преступлением, в отличие от мошенничества, предусмотренного статьей 159 УК РФ. Вместо этого, оно признается административным нарушением.
В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 28.1 Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации, также допустимыми основаниями для возбуждения дела об административном правонарушении являются донесения и заявления, поступившие от физических и юридических лиц, которые указывают на факт совершения административного правонарушения.
Юридическое объединение
Как составить заявление о мошенничестве и подать его в полицию. Инструкция, готовый образец
Как составить заявление о мошенничестве и подать его в полицию. Инструкция, готовый образец
Многие люди страдают от действий мошенников, но неохотно обращаются в полицию. В этом могут быть разные причины, включая уверенность, что «мне ничего не украли, я добровольно все отдал». Однако, это серьезная ошибка. В случае мошенничества необходимо подать заявление в полицию — и чем быстрее после происшествия, тем лучше. Я расскажу вам, как правильно обратиться в полицию, чтобы вас внимательно выслушали.
⚖ Что такое мошенничество, с точки зрения Уголовного кодекса
В соответствии с законодательством Российской Федерации, мошенничество представляет собой противоправные действия, заключающиеся в присвоении имущества, принадлежащего третьим лицам, либо получении на него права путем использования обмана или злоупотребления доверием.
Мошенничество — это преднамеренное распространение ложной информации или умолчание о реальных фактах и событиях с целью ввести человека в заблуждение. Например, когда преступники, выдавая себя за сотрудников банка, рассказывают истории о краже безналичных денег с банковского счета или карты пострадавшего, это является формой обмана.
Использование доверия другого человека в своих корыстных целях, называется злоупотреблением доверием. Например, человек может получить имущество или деньги в соответствии с договорными условиями, но не намерен выполнять эти условия. Такое может произойти, если человек получил кредит в банке, предоставив заведомо ложную информацию, и не собирается возвращать долг, или он получил предоплату за услуги, которые не собирается предоставлять.
В зависимости от серьезности преступления, наказание может варьироваться от уплаты штрафа до лишения свободы на два года. В случае, если мошенничество совершено с использованием отягчающих обстоятельств, таких как сговор с группой лиц, злоупотребление служебным положением или причинение значительного ущерба и т. д., наказание становится более строгим и может достигать лишения свободы на шесть лет.
Как и куда подать заявление о мошенничестве
Если обнаружится случай мошенничества, то можно сообщить о нем в правоохранительные органы двумя способами, как указано в статье 141 Уголовно-процессуального кодекса РФ: письменно или устно. Второй вариант подразумевает, что сотрудник полиции будет принимать информацию о случившемся от потерпевшего, после чего потерпевший должен поставить свою подпись, подтверждающую правильность изложенного. Независимо от выбранного способа, заявление будет все равно оформлено на бумаге и подписано заявителем, так как анонимные заявления не могут послужить основанием для возбуждения уголовного дела (а мошенничество является уголовно наказуемым преступлением).
Вы можете подать заявление в следующих случаях:
Да, мое заявление было принято и я получил помощь. Правда, результат оказался недостаточным. Хотя заявление было принято, но я не получил результат сразу. Нет, мне не пришлось сталкиваться с такой ситуацией. Здесь отсутствует мой вариант ответа.
♀️ Как составить документ
В полицейском участке вам предоставят бланк для составления заявления. Вверху обычно указывается адресат заявления (начальнику управления МВД России такому-то) и отправитель (ФИО, дата рождения, адрес, контактный телефон). Обычно некоторые данные уже напечатаны, вам нужно будет только заполнить свою информацию.
Затем составляется основное заявление о произошедшем. Порой в форме могут быть указания о том, что именно следует написать. В случае отсутствия таких указаний, следует придерживаться следующих правил:
Когда вы составили и передали ваше заявление следователю или дежурному, вам следует получить талон-уведомление, подтверждающий, что ваше заявление принято. Через сутки заявление будет передано следователю, и если вы хотите быть в курсе процесса, вам нужно будет общаться именно с ним.
♀️ Что делать, если заявление принимать не торопятся
Принятие заявления никогда не будет отклонено напрямую. Однако в государственных органах работают люди, которые, к сожалению, не всегда стремятся выполнить свои обязанности полностью. Кроме того, помимо заявлений о реальных преступлениях, они вынуждены проверять заявления людей с нарушениями психического здоровья, например, тех, кто утверждает, что соседи облучают их радиацией через электрическую розетку.
Из-за этого вашу заявку могут не торопиться принимать, однако не напрямую, а объясняя, что нанесенный ущерб незначителен, и что вы только потратите еще больше времени. Или же говорят, что нужно подождать следователя, которого сейчас нет на месте. Последнее утверждение ошибочно – заявление можно подать дежурному, который всегда находится в отделении, а следователь свяжется с вами позднее.
Если такая ситуация происходит, то не поддавайтесь и просто придерживайтесь своего мнения. За то, что вы откажетесь принять заявление правоохранительных органов, будут применены наказания. Поэтому имейте в виду, что подача заявления — это ваше право, а вот будет ли возбуждено уголовное дело или нет, решат правоохранительные органы после рассмотрения заявления и проведения проверки. Уголовное дело возбуждается только при наличии достаточных оснований. Кстати, любое принятое решение можно оспорить.
Нарвался на мошенника, а полиция ничего не делает
Нарвался на мошенника, а полиция ничего не делает
Я столкнулся с проблемой поломки детали у детской коляски. Вместо того чтобы сразу идти в авторизованные сервис-центры, я решил поискать запчасть самостоятельно. Однако оказалось, что мне предлагают покупать целый блок, который обходится гораздо дороже, чем новая коляска. Не желая таких затрат, я решил рассмотреть альтернативные варианты. Решил опубликовать объявление с фотографией в нескольких группах «Вконтакте», надеясь получить помощь от сообщества. Однако, в некоторых группах мне отказали, а в других просто не ответили.
Позже меня контактировал один из пользователей, уведомив меня о наличии необходимой детали. Стоимость указанной детали составляла 450 ₽, а для доставки потребовалось еще 300 ₽. Пользователь выразил готовность отправить деталь только после полной предоплаты, осуществляемой посредством перевода на банковскую карту. Я не заметил никаких признаков мошенничества в сообщениях и аккаунт продавца казался настоящим.
Через определенный промежуток времени ко мне была доставлена посылка, однако содержимое не соответствовало моим ожиданиям. Я оставил соответствующее сообщение и узнал, что на складе произошла ошибка и деталь будет заменена. Ту, которую я получил, требовалось вернуть по моей инициативе и за мой счет. Я осуществил данное действие.
Когда посылка прибыла на почту и была доставлена по указанному обратному адресу, я снова связался с продавцом, но он сообщил, что данной запчасти нет в наличии и придется подождать. Я отказался от данного варианта и потребовал вернуть мои деньги. Началась целая серия отговорок: кто-то из сотрудников находится в командировке, счет заблокирован и так далее. Все эти причины затянулись на протяжении примерно месяца.
После этого я решил разместить сообщения в сообществах, посвященных восстановлению колясок, чтобы предупредить о мошенничестве. Несколько людей связались со мной в личных сообщениях и оказалось, что они также столкнулись с подобной ситуацией.
Мне также сообщили об одном из пользователей группы, который поделился информацией, что данная женщина из Перми уже долгое время занимается подобными махинациями, но никто не предпринимает никаких действий по этому поводу. Он даже назвал имя мошенницы. Интересно, что все это время я общался с мужчиной, а запчасть я вернул обратно в Ижевск.
Я отправил запрос через сайт МВД, однако уже прошло ближе к двум месяцам, а никаких ответов так и не поступило.
Я осознаю, что сделал множество ошибок и несу полную ответственность за свои убытки. Однако, возможно, у вас есть какие-то рекомендации для меня в этой ситуации?
Валя, твои желания наказать невнимательного продавца являются справедливыми и обоснованными. Ты договорился с ним о покупке определенного предмета за определенную цену и имеешь право ожидать получить именно то, о чем договаривались. Тебя обманули, и это похоже на мошенничество.
Органы правоохранительных органов проявляют неспешность в возбуждении уголовных дел такого рода, так как считают, что тяжесть преступления не соответствует затрачиваемым усилиям для выявления виновного и его привлечения к уголовной ответственности. Поэтому практикуется формальный отказ в возбуждении уголовных дел, связанных с мошенничеством. При этом используются следующие аргументы: заявитель и потенциальный обвиняемый находятся в гражданско-правовых отношениях, что делает возможным защиту прав через гражданско-правовые механизмы вместо уголовно-правовых.
Иными словами, возможно, что сотрудник полиции решает не возбуждать уголовное дело, поскольку не видит оснований для считывания преступления. Однако, он может предполагать, что между вами и обвиняемым существуют гражданско-правовые отношения, которые вы можете решить самостоятельно через суд. Я расскажу, как можно оказать влияние на действия сотрудников полиции.
Что случилось?
Определить ситуацию, в которой вы оказались, должны компетентные правоохранительные органы. По описанию можно предположить, что здесь имеет место мошенничество. Величина наказания за такие действия зависит от степени ущерба, который был причинен.
Поскольку вас обманули на сумму, не превышающую 2500 ₽, это рассматривается как незначительное хищение и подразумевает административное наказание: возможен штраф в размере пятикратной суммы украденного, либо арест на срок до 15 суток, либо выполнение обязательных работ в течение 120 часов.
Если размер причиненного ущерба превышал 2500 ₽, мошенника могли бы наказать штрафом в размере до 120 000 ₽ или лишением свободы на период до 2-х лет.
В данной ситуации продавец решил обмануть вас, исходя из того, что правоохранительные органы не вмешиваются в отношения между гражданами, если возможно урегулировать спор в суде или до него. Чтобы обеспечить себя, мошенник все же отправил вам деталь от коляски, хоть и не ту, о которой вы договаривались. Таким образом, он создал иллюзию исполнения своих обязательств, кажется, что обмана не было. Из-за этого будет сложно доказать вину продавца в краже ваших денег.
Жалоба на мошенничество в интернете
Жалоба на мошенничество в интернете
Каждый заботливый житель имеет право обратиться в государственное учреждение с жалобой на мошенничество в сети Интернет, предметом которой будет создание документа. В данной статье мы подробно рассмотрим различные типы интернет-мошенничества, разъясним, куда следует обратиться и как правильно составить официальное заявление.
Файлы, доступные для скачивания:
Мошенничество в интернете
Сегодня большая часть предпринимательства перекочевала в виртуальную среду. Интернет превращается в источник огромных денежных потоков, что, в свою очередь, делает невозможным избежать мошенничества в данной сфере. Аферисты используют различные методы обмана, чтобы получить деньги от людей:
Вне зависимости от всего этого, обман признается уголовным преступлением согласно законодательству и наказывается в соответствии со статьей 159 Уголовного кодекса РФ. В этой норме содержится большое количество особенностей, среди которых также присутствует обман, совершенный с использованием сети «Интернет».
Роскомнадзор
Есть несколько государственных органов, к которым можно обратиться, чтобы сообщить о случае интернет-мошенничества. Один из таких органов является Роскомнадзор, который отвечает за контроль соблюдения законодательства в интернете. Эксперты этого ведомства имеют возможность провести проверку и выяснить, кто является владельцем мошеннического сайта и кто получает выгоду от этих действий.
Опыт показывает, что не всегда удается идентифицировать преступника, в результате чего уголовное дело затягивается до истечения сроков следствия. Аферисты смогли приобрести надежные способы скрытия своих личных данных от государственных органов.
Роспотребнадзор
Вторым вариантом, куда возможно обратиться с жалобой, является Роспотребнадзор. Его компетенция включает нарушения именно в области защиты прав потребителей. Если вы приобрели товар низкого качества с доставкой, либо вам вообще не доставили товар, то жалобу в Роспотребнадзор следует подавать. Закон «О защите прав потребителей» предоставляет гражданам дополнительные гарантии в сфере розничной торговли и предоставления услуг населению.
Продавец, который ведет свою деятельность нечестно, будет привлечен к гражданско-правовой ответственности, в то время как несчастный потребитель сможет рассчитывать на возмещение своих потерь, штраф и компенсацию в размере половины суммы, удовлетворенной судебным решением.
Управление МВД
Нынче только органы внутренних дел обладают правом инициирования уголовных дел. Жалоба не имеет той же юридической значимости, что и заявление о возбуждении уголовного дела, ибо ее целью является лишь инициирование проверки. При обнаружении эпизодов преступления в ходе проверки должностным лицом управления МВД, уголовное дело будет возбуждено.
Прокуратура РФ
У прокуратуры есть важная функция — контроль за соблюдением закона во всех областях права. Кроме того, прокурор имеет полномочия оценивать законность принимаемых должностными лицами решений. Таким образом, в процессе проверки прокурором могут быть выявлены и нарушения, совершенные представителями государственных органов при рассмотрении вашего обращения.
Нормативная база
У гражданина при составлении жалобы в государственный орган есть только один действующий правовой документ — ФЗ «Об обращениях граждан». В этом законе законодатель определяет общий порядок рассмотрения жалобы, устанавливает сроки и возможные варианты ответной реакции со стороны органа-получателя. Например, должностное лицо может отклонить жалобу, если не будет достаточных оснований, принять ее к рассмотрению или передать в другой компетентный орган, который имеет полномочия решать такие вопросы.
Независимо от того, куда вы решили отправить жалобу, требования к ее составлению будут одинаковыми. Таким образом, обращение всегда должно быть составлено в свободной форме и не требует использования стандартных бланков. Однако это не означает, что гражданин имеет полную свободу в указании любой информации в жалобе, так как по-прежнему необходимо соблюдать правила русского языка и делового документооборота.
Рассказываем, как правильно составить жалобу
В заголовке документа нам необходимо указать получателя, отправителя и адрес. Указываем название государственного органа, куда направляется официальная бумага, полное имя лица, занимающего должность, и адрес управления. Затем указываем свои полное имя, серию и номер паспорта, место регистрации. Обязательно указываем номер мобильного телефона для связи, поскольку у представителя проверяющей стороны могут возникнуть дополнительные вопросы к вам.
Процедура продолжается формированием основного содержательного блока. Сообщается о случае мошенничества в онлайн-пространстве, предоставляется ссылка на веб-ресурс и детально описывается ситуация. Важно, чтобы ответственное лицо имело ясное представление о виде мошенничества, с которым оно столкнулось, так как этот фактор будет влиять на методику проведения расследования.
В данном документе обращаемся к представителю публичного органа с просьбой провести проверку указанных вами обстоятельств, прекратить функционирование интернет-портала и привлечь его владельцев к уголовной или административной ответственности. Заявитель обязан получить ответ в течение 30 календарных дней.
