Обязанность заемщика сообщать об изменении своих персональных данных прописана в каждом кредитном договоре, а за неисполнение банк предлагает конкретные штрафные санкции. Однако многие заемщики игнорируют это обязательство и рискуют испортить свою кредитную историю и отношения с банком. Чтобы избежать такой возможности, важно знать, какая информация должна быть указана банком.
Фамилия, имя, отчество
Фамилия, имя и отчество — ключевые элементы, позволяющие узнать каждого человека. Наиболее распространенным изменением этих данных является смена бренда, о чем необходимо упомянуть в банке. Как правило, вы должны лично принести заявление в отделение банка, записать его и предоставить копию нового паспорта. Если вы не сообщите кредитору о смене фамилии, у вас могут возникнуть сложности со следующим платежом.
Если для совершения платежа вам потребуется паспорт, вы не сможете совершить платеж. За этим может последовать требование банка досрочно погасить долг в качестве санкции за невыполнение условий договора. С кредитными картами все проще. Для ее использования не нужен паспорт, но если потребуется справка из банка или другая информация о кредиторе, она будет выдана на старое имя. В этом случае желательно заранее обратиться в банк с просьбой о перевыпуске карты.
Смена места жительства, номера телефона или адреса электронной почты
Контактная информация, указанная заемщиком при расторжении кредитного договора, позволяет банку информировать клиента о существенных изменениях во времени, напоминать ему о нормальных сроках платежей и т.д. Поэтому, если заемщик меняет номер телефона или адрес электронной почты, банк может захотеть узнать об этом. Нет необходимости уведомлять банк лично. Вы можете позвонить им или сообщить об этом письменно. Кроме того, если вы сменили SIM-карту, но не номер, банк может заблокировать ваш доступ к онлайн-банкингу в целях безопасности, пока вы не предоставите свой паспорт или другую информацию, указанную при расторжении договора.
Смена места работы.
Вы должны сообщать банку о любых изменениях в вашей работе или о том, что вы стали безработным! Если вы временно не в состоянии выплачивать кредит, банк может выдать вам кредитную лицензию или реструктурировать ваш долг, если ваша зарплата уменьшилась. Если вы не сообщите кредиторам о таких изменениях, они могут потребовать от вас досрочного погашения долга.
Изменения, связанные с другими факторами
В вашей жизни могут произойти изменения, независимо от того, связаны ли они с вашим семейным положением или жизненными обстоятельствами. Если ваш семейный статус изменился, вы должны сообщить об этом своему банку. Например, рождение ребенка может означать увеличение финансовых расходов. Это может негативно сказаться на вашей способности выплачивать кредит. Если вы сообщите об этом банку в момент рождения ребенка, то сможете дождаться более поздних кредитных каникул или более лояльного отношения кредиторов. Обязательно нужно сообщить кредитору об аресте имущества, находящегося в залоге у банка.
В этом случае банк будет на вашей стороне и может помешать вам забрать имущество. Заемщик также должен сообщить о возбужденном против него уголовном деле. Поскольку уголовное преступление может привести к тюремному заключению, а заемщик не сможет выплачивать долг, находясь в тюрьме, вопрос о погашении долга должен быть решен до начала отбывания наказания. Как правило, банки редко применяют санкции к людям, которые не сообщают им об изменении своих данных, но рисковать не стоит. Рекомендуется своевременно информировать кредиторов обо всех потенциально значимых изменениях, чтобы избежать конкретных санкций.
Изменение данных заемщика
При получении кредита в банке клиенты сообщают информацию о себе в анкете и в кредитном договоре. Заемщик должен сообщать банку о любых изменениях в этой информации.
Информацию, предоставляемую заемщиком, можно разделить на различные категории
— Информация, связанная с идентификацией клиента (например, имя, паспортные данные),
— Информация, позволяющая определить платежеспособность заемщика (место работы, доходы, расходы),
— контактные данные для связи с заемщиком.
Наиболее распространенным вариантом изменения паспортных данных является смена прописки или фамилии в результате брака или развода.
Как правило, изменение прописки не создает проблем для заемщика при погашении кредита, если сохраняется другая информация, но об этом необходимо уведомить банк.
Смена фамилии может привести к трудностям. Платежи по кредиту, скорее всего, не будут приняты в отделении банка, поскольку данные клиента не совпадают с данными паспорта. Если платежи осуществляются с помощью банковской карты, заемщики, сменившие фамилию, могут продолжать вносить платежи по кредиту. Однако они могут столкнуться с трудностями, если возникнут проблемы или, например, потребуется справка. Поэтому в таких случаях клиенту лучше сразу написать заявление о перевыпуске карты путем смены бренда.
Если меняются паспортные данные и фамилия, кредитная организация просто вносит изменения в банковскую программу для составления копии нового паспорта и просит клиента подписать дополнительное соглашение к кредитному договору.
Следует отметить, что банки по-разному принимают информацию об изменении паспортных данных. В большинстве случаев клиентам необходимо обращаться непосредственно в отделение. Заемщикам Тинькофф Банка, не имеющим офиса, необходимо позвонить в банк и сообщить об изменении данных, а также отправить по электронной почте копию нового паспорта и документов (например, свидетельства о браке или разводе), на основании которых произошло изменение персональных данных. Они также могут отправить письмо по электронной почте.
Клиент также обязан сообщить кредитору о смене места работы (включая место работы и номера телефонов) и уровня дохода. Желательно не скрывать от банка информацию об увольнениях. Как правило, кредитные организации в таких случаях ищут компромиссные варианты. Например, предлагают реструктуризацию долга. Требования досрочного погашения долга — крайняя мера. Однако банки имеют право приостановить или списать задолженность по кредиту раньше срока, если есть условия, которые явно указывают на то, что заемщик не сможет выполнить обязательство в срок.
В соответствии с условиями банковского биллинга и кредитного договора клиент обязан сообщать банку об изменении фактического места жительства, контактного телефона и адреса электронной почты. Каждый банк самостоятельно определяет срок предоставления этой информации. В среднем этот срок составляет от трех до десяти дней. Некоторые финансовые учреждения принимают информацию об изменении контактных данных только в письменном виде. Заемщик должен прийти в отделение банка или отправить соответствующее заявление по почте. Другие кредитные организации позволяют клиентам сообщать об изменениях по телефону.
Заемщики также обязаны сообщать банку об аресте или конфискации имущества. Если имущество не является залогом по кредиту, банк примет эту информацию к сведению и будет более внимательно следить за сроками погашения кредита. Если имущество находится в залоге у кредитной организации, банк обращает внимание клиента на то, что банк должен быть привлечен к участию в деле в качестве третьего лица по залогу. Имущественный спор или разбирательство должны вестись в интересах залогодержателя.
Клиент также должен сообщить банку о любом гражданском или уголовном процессе, возбужденном против него.
Заемщики также должны уведомлять кредитные организации об изменениях в их браке, таких как женитьба, развод или рождение ребенка. < pan> Заемщики также обязаны уведомлять банк об аресте или конфискации имущества. Если имущество не является залогом по кредиту, банк примет эту информацию во внимание и будет более тщательно следить за сроками погашения кредита. Если имущество находится в залоге у кредитной организации, банк обращает внимание клиента на то, что банк должен быть привлечен к участию в деле в качестве третьего лица по залогу. Имущественный спор или разбирательство должны вестись в интересах залогодержателя.