В Москве по линиям проводного радиовещания абоненты могут слушать три радиостанции через трехпрограммные радиоприемники: «Радио России», «Маяк» и «Радио Москвы».
Если у вас установлен однопрограммный радиоприемник, вам будет доступно только «Радио России».
Подключение и ремонт радиоточки
Уважаемый абонент, если вы хотите подключить радиоточку или у вас возникли проблемы с ее работой, наши операторы готовы помочь вам!
Заявки на подключение и устранение неисправностей радиоточек принимаются круглосуточно по телефонам: +7(800)250-59-95, +7(499) 639-00-00 или в «Отделе обслуживания клиентов» по адресу: г. Москва, ул. Усиевича, д.18, корп. А.
Выезд специалистов для установки проводного радио, а также ремонт и обслуживание дополнительной радиоточки — бесплатные услуги.
Отправлено: Среда, 6 марта 2024 8:58 AM
Уважаемые клиенты!
По техническим причинам 19.02.2024 абонентский зал будет работать до 15:30
По всем вопросам вы можете обращаться по телефону: +7 (499) 639-00-00
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Тарифы
Для жителей Москвы действуют следующие тарифы:
Пользование основной абонентской радиоточкой по тарифу «Особый»*
Пользование дополнительной радиоточкой
Сообщаем, что с 01.07.2024 стоимость пользования основной абонентской радиоточкой составит 154,26 ₽/месяц.
Роль проводного радиовещания в системе оповещения населения
Кроме передачи радиопрограмм, радиоточка играет важную роль в системе оповещения населения. Сеть проводного радиовещания энергонезависима, обеспечивает передачу сигналов оповещения через абонентский радиоприемник, что может спасти жизни в случае чрезвычайных ситуаций или угроз их возникновения.
Москва всегда была и остается зоной экстренного оповещения населения. На территории города расположено около 34-35 тысяч стационарных производственных объектов различного назначения, которые могут стать источниками чрезвычайных ситуаций различной степени тяжести. Без учета малых предприятий общее количество производственных объектов составляет 3,4 тысячи. В связи с новыми формами собственности многих предприятий требуется новый подход к организации безопасности как для работающих на них сотрудников, так и для населения и окружающей среды. Ранее за управление безопасностью на предприятиях отвечал соответствующий орган отрасли, но теперь прежняя схема управления безопасностью утрачена. Всего в Москве насчитывается 129 потенциально опасных объектов, не считая АЗС и АГНС. Это химические, радиационные, биологически опасные и пожаровзрывоопасные объекты.
Кроме постоянного риска техногенных катастроф, в мегаполисах периодически случаются опасные природные явления. Ураганы в Москве и наводнения в Санкт-Петербурге остаются актуальными угрозами. Также, ввиду мировой политической нестабильности, сохраняется риск террористических актов.
С 2020 года, из-за продолжающейся пандемии коронавируса, к существующим угрозам добавилась новая — эпидемиологическая. Вводимые меры безопасности влияют на формирование социальных отношений, и все большее значение приобретает переход к удаленной работе и обучению из дома. В условиях самоизоляции отдельных социальных групп — пожилых людей, хронических больных, детей, сотрудников, работающих на компьютерах — важнейшей задачей становится обеспечение своего жилья надежным средством оповещения о чрезвычайных ситуациях.
Очевидными преимуществами системы проводного радиовещания являются:
- Полная энергонезависимость радиосети;
- Помехоустойчивость сети проводного вещания;
- Сопряжение абонентских радиоточек с РАСЦО (региональной автоматизированной системой централизованного оповещения);
- Гарантированная передача сигналов оповещения даже при выключенном радиоприемнике;
- Низкая стоимость по сравнению с услугами коллективной телевизионной антенны, цифрового телевидения и широкополосного доступа к интернету.
Учитывая большое количество актуальных угроз, ФГУП РСВО совместно с МЧС России настоятельно рекомендует сохранить радиоточку как надежный резервный канал оповещения вас и вашей семьи, а в случае поломки или отсутствия, восстановить ее работоспособность. Для этого необходимо оставить заявку по телефону, указанному ниже в разделе «Установка и ремонт радиоточки», или обратиться в офис предприятия по адресу: г. Москва, ул. Усиевича, д.18, корп. А.
Нормативные документы в области ГО и ЧС:
- Письмо МЧС России к ФГУП РСВО с разъяснением позиции по сохранению радиоточек;
- Свод правил «СП 134.13330.2012 Сети проводного радиовещания и оповещения в зданиях и сооружениях. Нормы проектирования»;
- Приказ МЧС РФ № 578, Минкомсвязи РФ № 365 от 31.07.2020 «Об утверждении Положения о системах оповещения населения».
Регламентирующие документы
- Согласие на обработку персональных данных;
- Публичный договор (PDF, DOC);
- Форма Индивидуального договора на оказание услуг связи проводного радиовещания;
- Форма Заявления на заключение индивидуального договора;
- Условия предоставления Тарифа «Особый» (pdf);
- Форма Договора на оказание услуг связи проводного радиовещания и оповещения по Тарифу «Особый» (doc);
- Форма Заявления на заключение Договора по Тарифу «Особый» (doc);
- Порядок отключения радиоточки;
- Форма Заявления на отключение радиоточки;
- Квитанция на оплату за отключение радиоточки;
- Политика в отношении обработки и безопасности персональных данных во ФГУП РСВО (PDF, DOC).
Контакты
Служба технической поддержки по вопросам обслуживания радиоточки работает круглосуточно. Заявки принимаются по телефонам горячей линии: +7(800)250-59-95, +7(499)639-00-00 или в Отделе обслуживания клиентов по адресу: г. Москва, ул. Усиевича, д.18, корп. А.
График работы Отдела обслуживания клиентов:
Понедельник — четверг: с 9.00 до 17.00
Пятница: с 9:00 до 14:30
Обеденный перерыв: 12:30 – 13:00
Выходные дни: суббота, воскресенье, праздничные дни
Нужна ли справка об отсутствии долгов за услугу радиовещания?
В первую очередь нужно проверить, нет ли у вас задолженности по оплате радио, и получить справку «об отсутствии задолженности по оплате услуг связи проводного радиовещания». Если здание коммунальное, то справка нужна из МФЦ и Государственного учреждения «Инженерные службы» (ГУ ИС) вашего района. Если дом кооперативный, то, в зависимости от ситуации, из жилищно-коммунального отдела (ЖКО) или Жилищно-строительного кооператива (ЖСК).
Есть ли другой способ отключить радиоточку в Москве?
Есть альтернативный способ отключения радиоточки в московской квартире. Если оплата за услуги радио и оповещения осуществляется через Единый платежный документ (ЕПД), вы можете оформить отказ от услуг проводного радиовещания в МФЦ или ГУ ИС вашего района. В этом случае МФЦ самостоятельно формирует пакет документов и отправляет его во ФГУП «Российские сети вещания и оповещения».
С момента подачи заявления на отключение радиоточки оператором, вам перестанут начислять плату за услуги проводного радиовещания.
Подробную информацию о том, как отключить домашнюю радиоточку в Москве, можно получить по телефону (499) 639-00-00 или на стенде ФГУП «Российские сети вещания и оповещения» в офисе на улице Усиевича, дом 18 корпус А.
Как отказаться от радиоточки в квартире
Если вы не пользуетесь проводным радио в квартире, отключите его и сэкономьте на абонентской плате.
Договор с оператором связи можно расторгнуть в любое время по обоюдному согласию, если у вас нет задолженности по оказанным услугам.
Важно: заявка на отключение может быть подана только собственником квартиры.
Как управлять личными финансами
Перестаньте беспокоиться о деньгах, наладьте с ними отношения и достигайте своих целей и мечтаний
Где можно отключить радиоточку в квартире
Жители Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга и Севастополя получают услугу радиовещания от ФГУП «Российские сети вещания и оповещения» (РСВО).
В других регионах услуги радиовещания часто предоставляет «Ростелеком», например, в Адыгее, Дагестане, Тверской и Вологодской областях. Также за радио могут отвечать местные организации.
Узнать, кто конкретно оказывает эту услугу, можно через управляющую компанию, ТСЖ или расчетные центры.
Узнать, кто конкретно оказывает эту услугу, можно через управляющую компанию, ТСЖ или расчетные центры.