Отличный персонал, обслуживают медленно. Две «девушки» вели себя грубо, пришли за 20 минут до закрытия, сказали, что компьютер не работает и закрыли дверь перед моим носом. До этого был моим коллегой и получил посылку. Он отдал ее мне на следующий день, искал «лошадиные розы» очень медленно и только если вы от них тащились, с такими людьми у него нет информации они говорят, не я. Как можно нанимать таких людей, куда смотрит режим?
Раньше там работал такой хороший молодой человек, он мне помог, научил как и где заполнять возврат, я очень хочу там работать.
На точке было отличное сотрудничество с чиновниками. Но все изменилось, когда мы отправили посылку с оплатой получателю и сотрудник предоставил неверную информацию, что не примет такой вариант посылки, если она превышает 1, 000 рублей. Нам сказали, что это «сказка про белого бычка». Предположительно, когда получатель не приходит за посылкой, «Сдеку» очень дорого с ним взаимодействовать. А на самом деле они просто не утруждают себя отправкой таких посылок, не получают свою долю. Им приходится возвращаться домой.
и создавать и печатать почтовые отправления с помощью приложения. В итоге о нашей посылке умолчали, но такое поведение вызвало неприятные ощущения на их счету.
Неосознанная глупость при получении посылок. Зачем вам нужен договор с ССЭК, если вы не можете получать посылки через своих сотрудников и должны вечно бегать за ними сами? Ваш конкурент, огромный и неповоротливый государственный монополист, Почта России, уже давно ввел прием посылок по SMS, чего не может сделать псевдопродвинутый Сдэк. Сдек в нашей стране считает, что генеральному директору нечем заняться, кроме как обивать пороги ПВЗ и забирать сырье. Интеллектуал.
Отвратительные традиции. Отправлял важные документы в Москву с оперативной доставкой. 650 рублей. Дошло за 2,5 дня. И это «экспресс». Чушь, никакая компания, больше никогда не буду пользоваться.
Звезды за невозможность оплаты через QR-код или терминал. Служба поддержки Sdek утверждает обратное, мол, у них это не работает. Жалоба подана, больше никогда ничего не буду заказывать через эту контору. Это пустая трата времени. Также отправлю жалобу в прокуратуру, министерство торговли и ИФНС для контроля соблюдения законов РФ.
Спасибо, получала посылку 3 раза. Я пожилая каждый раз — внимание и забота о клиенте. (Еще раз спасибо)
Требуем увольнения сотрудников Юлии с Россинской д. 6. Полное безразличие к клиентам. Отгружают бюллетени, отказываются вести себя в легкой назидательной манере по отношению к нормальным клиентам.
Заказ № 1499601792 Спасибо пострадавшим сотрудникам СДЭК в День Великого Года. На мой взгляд, помощь международного отдела была очень профессиональной. Очень жаль, что посылка не была отправлена вовремя, но не из-за ажиотажа, который был у Neoi перед мальчиком, а из-за медлительности оператора, который обрабатывал заявку. Операторы не уполномочены решать проблемы. Невозможно переключиться на того, кто может сделать что-то функциональное. Пишите нам по электронной почте. Все ваши пожелания.
Они обрабатываются в течение 24-48 часов. Международная посылка, подарок к Новому году, была передана в офис СДЭК заранее (15 числа). Затем сотрудник посоветовал добавить дополнительную коробку из соображений жесткости (но посылка была в коробке). Мы оплатили дополнительную коробку. Вся информация была проверена и названа окончательная цена. -3 Заплатили за отправку 290р. Сдек стороны (кто-то) добровольно изменил пункт назначения (получателя) из международного управления в Москве. Позже выяснилось, что меня попросили доплатить еще 384р из-за неправильного оформления посылки на сайте СДЭК, т.е. добавили «за жесткость». Итого 6 674р. В СДЭК меня не предупредили, что дополнительные коробки будут пересчитаны. А то, что время прошло (уже 23-й день), так это потому, что я заплатил. С 23 числа шла сверка инвойса C2C EX и тут произошла ошибка — исправили, а через день опять ошибка, но в письме (impor t-export@cdek. ru) указали на Авиабилл для полной проверки и согласования после допущенной ошибки. Нет, он тянул до последнего, в конце последней недели 28. 12. 2023 года он сказал, что миссия состоялась только в среду и четверг следующего 2024 года. ) По телефону или SMS мне приходилось постоянно звонить и узнавать. Я говорю о кардинальных изменениях, таких как возвраты и невключения из-за пересмотра размеров. Трекер не отслеживает перемещение.
Доставка документов от 140 ₽ для бизнеса
Калькулятор расчета стоимости доставки документов по России
| Ценовой план | Академический год | Цена | |
|---|---|---|---|
Актуальные акции
Условия курьерской доставки документов
Договор со СДЭК на доставку документов для организаций
Вся информация о движении посылок и грузов доступна в автоматическом режиме 24/7 с выгодными ценами и клиентами.
Как зарегистрировать личный кабинет СДЭК для бизнеса?
С нами работают
СДЭК осуществляет международную доставку документов и грузов
CDEK работает в следующих странах CDEK работает в следующих странах
Отзывы
С самого начала сотрудничества и по сей день курьерская служба Sdek отличается стабильным качеством и уровнем сервиса. Для интернет-магазинов очень важно находить надежных партнеров для выполнения заказов. Одной из таких компаний для нас является Sdek.
Мы сотрудничаем со СДЭК с 2017 года. За это время компания зарекомендовала себя как надежный и профессиональный партнер. Благодаря интеграции базы, установка заказов проходит легко и быстро. Клиентам нашего интернет-магазина нравится качественная доставка, выбор пунктов приема СДЭК и курьерская доставка до двери. Хочется отметить эффективную и оперативную работу менеджера СДЭК.
Мы сотрудничаем с компанией СДЭК с 2017 года для обеспечения доставки нашей продукции клиентам из интернет-магазина. Наши проекты включают ряд нестандартных решений, которые были успешно разработаны и успешно внедрены для обеспечения высокого уровня сервиса. Компания Sdek прислушивается к мнению своих клиентов и постоянно работает над улучшением операционных процессов, сохраняя при этом конкурентоспособный уровень цен.
Если вы хотите быть лидером рынка, вам необходимо выбрать лучшего партнера. За годы работы СДЭК доказала свой профессионализм в области логистики, включая скорость, качество и гибкость в сотрудничестве с партнерами. Выберите СДЭК для интернет-магазина ваших клиентов. Они уверены, что их заказы будут доставлены оперативно, деньги зачислены вовремя, а на работе не возникнет никаких казусов. Многочисленные пункты выдачи позволяют охватить даже самые отдаленные города России, что дает нам возможность отправлять тысячи заказов по всей стране. Именно поэтому вам стоит выбрать «Сдек».
Мы работаем со «Сдеком» около четырех лет. Начинали с двух-трех заказов в месяц. Они были самыми добросовестными, без горелых отложений и т.д. Постепенно наш магазин рос, как и магазин Sdek. Сейчас мы являемся одной из самых известных компаний с большим количеством точек доставки. Случилось так, что около месяца мы сравнивали себя с другими конкурентами. Все были плохими. Большие представительства, более дорогие. Клиенты очень довольны, когда выбирают пункты выдачи СДЭК. 90 % онлайн-заказов отправляются через курьерскую службу СДЭК.
Мы используем «Сдек» в качестве дистрибьюторской сети. Покупатели знают этот бренд и охотно ему доверяют. Это отличный инструмент для расширения бизнеса без существенных затрат».
Спасибо компании Sdek за качественную службу доставки онлайн-заказов. С середины 2013 года не было ни одной серьезной проблемы. Посылки не терялись, платежи в реестр перечислялись вовремя, — уверяет исполнительный директор. Работать в личном кабинете удобно, когда посылка Виджет позволяет многим клиентам самостоятельно выбирать пункт выдачи и экономить на доставке. В целом я доволен сервисом и качеством обслуживания. Многие наши клиенты также знают СДЭК и довольны сервисом. Я бы рекомендовал СДЭК!