Что делать при угрозах по телефону

Хотя записать разговор на диктофон возможно, собрать достаточные доказательства бывает сложно. Угрожающий может заявить, что телефон у него украли, и что он никому не звонил и ничего не собирался делать. Особенно трудно, если звонок анонимный.

Попробуйте собрать доказательства преступной деятельности звонившего. Для этого:

• запишите разговор на телефон;
• определите номер — используйте определитель, если это возможно;
• включите громкую связь и попросите окружающих быть свидетелями;
• снимите видео разговора так, чтобы был виден номер на экране определителя;
• обратитесь к мобильному оператору и запросите распечатку звонков.

Не спешите блокировать номер угрожающего, так как он может звонить с разных телефонов. Все их нужно зафиксировать и проверить через интернет. В полиции подробно опишите, когда и при каких обстоятельствах начались звонки, а также расскажите, почему вы их опасаетесь.

«Прослушка» телефонных разговоров станет возможной только после подачи заявления в полицию и возбуждения уголовного дела.

Как и в криминальных фильмах, полиция скорее примет заявление, если угрожающий уже пытался вас атаковать, звонил с шантажом и совершал другие преступные действия. Еще лучше, если вы его видели и сможете описать.

Телефонные угрозы: что делать, а что — нет

Общаясь по телефону с преступником или шантажистом, постарайтесь контролировать свои эмоции и сохранять спокойствие. Если не получилось сразу сделать запись разговора, включите запись при следующем звонке. Если вам известен звонивший, назовите его по имени, чтобы полиция поняла, что угроза реальна. Если звонит незнакомец, спросите его имя и уточните, что ему нужно.

Возможно, вам удастся выяснить некоторые детали о причинах звонков. Спросите у него, что он хочет сделать с вами и вашими близкими. Конечно, разговор будет неприятным, но так можно попытаться его «разговорить».

Чем дольше будет беседа, тем больше информации можно получить о звонившем и его местоположении. Прислушивайтесь к фоновым звукам. Это может помочь понять, где он находится — в месте с оживленным движением или возле железнодорожной станции. Вы также сможете предположить его возраст и особенности речи. Все детали будут полезны.

Вот несколько рекомендаций от правоохранительных органов в таких ситуациях:

• избегайте провокаций, говорите спокойно;
• если сорвались и начали злиться, лучше положите трубку;
• не называйте своё имя;
• не игнорируйте звонки и не удаляйте сообщения;
• не меняйте сим-карту.

Возможно, что полиция не поверит вам с первого раза, но попытаться стоит. Не теряйте надежды и фиксируйте все детали. При следующем звонке скажите угрожавшему, что записываете разговор и обратитесь с записью в полицию. Это может заставить его отступить. Помните, что за такие действия его могут привлечь по статье 119 УК РФ.

При необходимости обращайтесь в службу доверия ГУ МВД вашего города. Там вам помогут успокоиться, а все звонки будут записаны, что станет дополнительным доказательством. Звоните и в дежурную часть полиции, приходите и пишите заявление. Если в полиции заявление не приняли, идите в прокуратуру и не сдавайтесь.

Помимо заявления, вам понадобятся все собранные во время разговоров документы: аудио- и видеозаписи, письменные заметки, распечатки звонков от оператора связи и фотографии, если они есть.

Заявление в полицию можно подать на сайте «Госуслуги». Собирайте необходимые документы и ждите ответа. Если полиция сочтёт основания достаточными, будет начато расследование. На портале можно скачать бланк и образец заявления в полицию, а также записаться на приём в прокуратуру.

Что делать при получении телефонных угроз

Гражданин, получающий угрозы, уже является потерпевшим согласно ст. 119 УК РФ. Поэтому он имеет право подать заявление в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела. Чтобы поступающие угрозы не были классифицированы как хулиганство, потерпевший должен иметь основания опасаться за свою жизнь и здоровье.

Как реагировать

Необходимо собрать как можно больше информации о сути звонков и о звонившем. Поэтому не стоит реагировать на угрозы эмоционально, лучше задать как можно больше вопросов:

• как зовут звонившего;
• откуда он знает вас и вашу семью;
• какой вред и как именно он хочет причинить и т. д.

Попытки разговорить собеседника могут предоставить информацию, полезную для дальнейшего расследования.

Как не усугубить ситуацию

Мелкие хулиганы прекращают свои попытки после одного-двух звонков, если понимают, что объект не поддается на провокацию. Потерпевший должен избегать ответного агрессивного и скандального поведения. Правоохранительные органы дают практические советы, как вести себя в такой ситуации:

• разговаривать спокойно, как в обычной жизни, не придавая значения угрозе;
• если не получается сохранять спокойствие – лучше положить трубку и подготовиться к следующему звонку, в том числе и с записывающим устройством;
• ни в коем случае не называть своего имени и имен своих близких, друзей;
• не стоит игнорировать звонки и удалять их – так вы лишитесь доказательств;
• не следует также менять сим-карту.

Как обезопасить себя и близких

Чтобы защитить себя и своих близких от поступающих угроз, рекомендуется предпринять ряд мер.

1. Предупредить звонившего, что все его звонки записываются и на основании этих записей будет подано заявление в полицию.
2. Установить определитель номера и держать наготове звукозаписывающее устройство. Если звонки поступают на мобильный телефон, установить программу для автоматической записи звонков.
3. Заказать у сотового оператора справку о поступающих звонках.
4. При регулярных звонках и наличии записанных разговоров подать заявление в полицию. К нему приложить все имеющиеся аудиозаписи звонков. Заявитель имеет право просить об установлении на свой телефон прослушивающих устройств.

Нужно ли жаловаться в полицию на телефонных хулиганов?

Не нужно. Все равно ничего доказать нельзя Наверное, нет. Серьезные преступники по телефону не угрожают Скорее, да. Это может быть опасно Нужно. Любое правонарушение должно быть пресечено

✋ Действия при установлении виновного

Документирование угроз

Доказывать угрозы, полученные по телефону, крайне сложно. Трудности возникают при сборе убедительных доказательств, четко указывающих на виновного.

Наличие номера телефона не подтверждает, что именно его владелец осуществлял звонок. Голос звонящего может быть изменен с помощью различных программ. Звонки могут поступать с разных номеров каждый раз.

Если совокупность фактов создаст реальную возможность исполнения угроз, можно будет попытаться возбудить уголовное дело и провести расследование.

Сохранение доказательств

Суд принимает аудио- и видеозаписи, а также показания свидетелей в качестве доказательств. При этом носители должны быть исправными, а записи — сделанными так, чтобы исключить подозрения в их подделке или монтаже.

1. Записи звонков являются практически единственным надежным доказательством. Они не должны быть изменены с помощью программ, обрезаны или искажены посторонними звуками.
2. Если звонок осуществляется в присутствии свидетелей, важно дать им возможность прослушать его — включить громкую связь. Это позволит ссылаться на свидетельские показания.
3. Желательно записывать момент разговора на видео, фиксируя экран телефона с номером входящего звонка.
4. Факт звонка могут подтвердить мобильные операторы.

Предоставление доказательств правоохранительным органам

Лучше подавать заявление в полицию лично. К заявлению следует приложить все зафиксированные доказательства угроз. При подаче заявления выдается талон, и начинается проверка информации.

Заявление можно подать также дистанционно. В некоторых регионах это возможно через сайт Госуслуг. Если такая возможность в регионе отсутствует, можно воспользоваться сервисом подачи обращений на сайте МВД. С помощью онлайн-ресурсов также можно записаться на прием в органы полиции.

Важно помнить, что преступление, предусмотренное ст. 119 УК РФ, считается оконченным, когда потерпевший начинает испытывать тревогу и страх за свою жизнь. Если звонки вызывают нервное расстройство, этот факт нужно зафиксировать у врача. В этом случае к заявлению в полицию необходимо приложить медицинские документы, подтверждающие психологический ущерб.

Если правоохранительные органы решат, что оснований для возбуждения дела достаточно, начнется расследование.