Я приобрел процессор сокет 775 в магазине DNS. На следующий день я обнаружил ошибку ЦПУ и обратился в магазин. После проверки мне сообщили, что товар исправен. Несмотря на это, я решил потребовать возврат денег. Однако мне было отказано, и мне предложили обменять товар на любой другой. Я упомянул, что обратусь в организацию по защите прав потребителя, но мне было объяснено, что в законе указано, что на сложные товары, как, например, процессор, возврат денег не предусмотрен, но есть возможность обмена на аналогичный товар. Что касается моего права вернуть свои деньги — прошу вас ответить на этот вопрос. Заранее спасибо.
Если в каталоге отмечено, что процессор относится к технически сложным товарам, то возврат денег невозможен. А если это не указано, то можно рассчитывать на возврат денежных средств.
Если у вас есть чек, вы в полном праве обратиться за своими правами. В случае, если вам отказываются его предоставить, необходимо обратиться за помощью к защите потребителей. Дополнительная информация: возможно, стоит рассмотреть замену процессора на другую модель.
Люди способны заливать различные вещи, однако только организация, защищающая права потребителей, может подтвердить, что они не правы. Обязательно обратитесь к ним и исполните свою угрозу!
Необходимо сомневаться в достоверности информации о том, исправен ли он там или нет, так как период в 14 дней предоставляется для тщательного рассмотрения товара. Например, вы приобрели телефон, но вам не понравилась операционная система. По вашему выбору, вы можете его вернуть (если с момента покупки не прошло 14 дней). По юридическим принципам, процессор и телефон не имеют никаких различий.
Вероятно, у тебя возникли проблемы с материнской платой, поскольку она не поддерживает эту функцию. Однако, товар исправен и соответствует установленным стандартам.
Ситуация с DNS испорчены уже давно, поэтому нужно взаимодействовать с ними официально, написав заявление о возврате товара и указав дату. Заявление следует зарегистрировать у них, чтобы получить официальный ответ. Обычно после этого нет необходимости обращаться к кем-либо еще, так как общение с продавцами или менеджерами избыточно. В случае отсутствия действий со стороны DNS, помимо общества прав потребителей также можно обратиться в торговую инспекцию.
Давным-давно технически сложный товар нельзя вернуть просто с требованием возврата денег. Если товар неисправен, его следует отправить на экспертизу. В таком случае продавец должен предоставить равноценную замену, проверить и убедиться в его неисправности прямо при вас. Если неисправность подтвердится по вине продавца, они будут ремонтировать товар. Если ремонт невозможен, то товар обменяют или вернут деньги. Обязательно нужно написать претензию! Если уверены, то стоит обратиться в роспотребнадзор с заявлением и копией претензии.
Действительно, существует такое правило и, да, технически сложные изделия не могут быть возвращены, поэтому не стоит верить предыдущим утверждениям о двух неделях. Рекомендую заменить процессор на другой или приобрести совместимую материнскую плату.
Мне рассказали в одном сервисе, что процессор рабочий, а в другом сервисе сказали, что материнская плата рабочая. Я решил взять процессор и отнести его в тот сервис, где мне говорили о рабочей материнской плате. Они сказали мне, что у меня действительно рабочий процессор и выдали мне расписку. Теперь я не знаю, что делать, ведь все компоненты работают отдельно, но не работают вместе. По документации от ДНС все должно быть совместимо, но на самом деле нет. Что мне делать в этой ситуации?
Как вернуть неподходящий процессор в DNS: полезный совет
Как вернуть неподходящий процессор в DNS: полезный совет
Можно ли вернуть приобретенный в магазине DNS центральный процессор, который не совместим с моей материнской платой?
Ответы юристов (1)
В соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей, у вас есть право на замену товара, который не соответствует заявленным характеристикам или имеет ненадлежащее качество. Это также относится к ситуациям, когда товар не удовлетворяет техническим параметрам. Однако стоит учесть, что возможность возврата товара зависит от конкретных условий магазина, где вы его приобрели. Мы рекомендуем обратиться в магазин «ДНС» с чеком о покупке и документами, подтверждающими ненадлежащее качество товара, чтобы узнать о возможностях возврата или обмена товара.
Для разрешения данной проблемы формально нужно предоставить квитанцию или другой документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Кроме того, важно, чтобы товар был возвращен в полной упаковке и в хорошем состоянии. Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней после покупки, если по каким-либо причинам он не устроил, включая невыполнение технических характеристик, указанных в договоре купли-продажи.
В данном случае можно применить некоторые законодательные акты, которые регулируют права потребителя. В частности, статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» предоставляет потребителю право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Также статья 22.1 Гражданского кодекса РФ устанавливает правила обязательств продавца в случае, если товар не соответствует условиям договора купли-продажи.
Столица Российской Федерации, расположенная в Московской области, носит название Москва.
Поставьте свои вопросы здесь и получите многочисленные ответы от опытных специалистов из России. Всего через 15 минут вы получите первый ответ! Мы готовы оказать вам юридическую поддержку как бесплатно, так и за плату.
Услуги юристов
Получите великолепные результаты, воспользовавшись данной услугой.
Если вам нужна услуга, вы должны ее заказать.
Можно ли вернуть нераспакованный компьютерный процессор в магазин dns
Можно ли вернуть нераспакованный компьютерный процессор в магазин dns?
В законе РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» описаны основания и процедура отказа от товара в определенный срок. После истечения этого срока также предусмотрены соответствующие меры. Подробнее можно узнать по ссылке: http://www.consultant.ru/docum.
Если вам необходима более полная консультация или помощь в составлении претензий и документов, вы всегда можете обратиться в наш онлайн-чат.
Для полного исчерпывающего ответа на данный вопрос требуется информация о количестве дней совершения покупки.
Согласно пункту 7 Постановления Правительства РФ от 10.11.2011 года № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров», необходимо одновременно принимать во внимание следующее:
Комплектующие для ПК, стационарные и мобильные компьютеры, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные устройства.
В отношении компьютерных комплектующих существует различие в судебной практике.
Мне нужна ваша помощь. Я заказывала кухню, но компания нарушила договор и задержалась с доставкой. Это уже не так страшно. Но самое ужасное в том, что они доставили кухню три раза, и каждый раз она была повреждена и в ужасном состоянии. Это происходит постоянно. Я хотела бы узнать, возможно ли подать в суд на эту компанию и вернуть свои деньги?
Здравствуйте! У меня возникла некая проблема, связанная с моим опытом пользования услугой на популярном сайте «Авито». В начале 2022 года я решил воспользоваться предложением, которое обещало помочь с получением кредита совершенно бесплатно. Заинтересовавшись, я заплатил 50 тысяч рублей, полагая, что получу полезные услуги, ведь мне было нужно получить кредит на сумму 600 тысяч рублей. Однако, как выяснилось позднее, вся моя плата состояла только в получении обычной кредитной истории. Мне сказали, что нужно предоставить определенные документы, а стоимость услуги зависит от запрашиваемой суммы кредита. В ходе общения мне гарантировали возврат средств, если услуга не устроит меня или не они не смогут помочь. К сожалению, я осознал это слишком поздно, уже отдав деньги и получив ненужные документы, которые оказались просто кредитной историей, доступной бесплатно. Я после этого обратился с просьбой о возврате средств, но мне отказали, ссылаясь на то, что «услуга» заключалась именно в получении этих документов, а не в предоставлении кредита. Человек, с которым я общался и который заверял меня в возможности вернуть деньги, перестал отвечать на мои звонки, а меня перевели на другого специалиста из другого офиса (хотя, по сути, это просто маленькая комната в полуразрушенном здании). У меня есть чек, который подтверждает мою оплату. Пожалуйста, подскажите, что мне следует предпринять и возможно ли вернуть мои деньги?
Я стал жертвой мошенничества и перевел деньги на ненадежного человека. Я искал квартиру на сайте «Авито» и нашел подходящий вариант в престижном районе, но он был немного дороговат. Хозяйка предоставила мне фото своего паспорта и документ, подтверждающий ее владение жильем, но сказала, что сдаст квартиру через несколько дней и попросила забронировать ее. Для этого она попросила перевести ей 5 тысяч рублей на ее карту. Я понимаю, что это было глупо с моей стороны, но данные карты совпали с фото в ее паспорте. Я сделал перевод, но через два дня она написала на «Авито», что ее аккаунт был взломан и она ничего мне не писала. У меня есть чек о переводе со счета «Сбербанка» на другой счет в «Сбербанке», а также переписка на «Авито» и фото паспорта владельца карты (или кого-то с таким же полным именем и фамилией). Есть ли шанс вернуть деньги?
Приветствую! Существует возможность вернуть сотрудника из СВО, при условии, что он занимает ключевую должность на значимом предприятии и является важным фактором для экономического положения региона. Подтверждение этого наличествует у организации.