Давным-давно у меня созрела мысль обсудить тему эффективного руководства. Большое количество участников на мастер-классах задавали вопросы о принципах успешного управления. Поэтому сейчас я хотел бы немного поговорить на эту тему и, кстати, у меня есть приятная новость для вас в конце.
Не секрет, что для создания прибыльной и успешной компании необходим опытный и компетентный руководитель. Прежде всего, важно помнить, что лидер должен быть примером для своих подчиненных. Он должен быть авторитетом, чьим указаниям безусловно следуют. Не забывайте, что лидер — это человек, способный и привыкший нести ответственность за свои и членов своей команды действия. Конечно, вы можете собрать команду талантливых специалистов, но без правильной организации задач и эффективного управления они не смогут достичь ожидаемой прибыли. Так что же нужно делать? Как начать мудрое и разумное управление?
Принципы управления, сформулированные известным Анри Файолем ещё в начале 20-ого века, до сих пор остаются актуальными и эффективными. Он внес значительный вклад в разработку этих принципов, которые находят свое применение и в наше время. Но какими же они являются?
Разграничение функций и задач
Каждый работник обязан иметь чётко определённый перечень своих трудовых обязанностей. Любое превышение данных обязанностей имеет негативные последствия для организации, так как отвлекает от главных задач и разбрасывает внимание. Аналогичный принцип действует и в отношении делегирования приказов: передача мелких задач от руководителя к подчинённому. Например, заведующий отделом не должен тратить время на составление документов или поиск информации в Интернете, если это возможно поручить секретарю.
Полномочия
Когда руководитель издает приказ, он несет полную ответственность за все, что произойдет в результате. Это не означает, что он должен нести ответственность за некачественное выполнение задач его подчиненными, но, например, если выбранная и предложенная начальником стратегия развития полностью провалилась, то он несет полную ответственность за это.
Соблюдение регламента и организация
Внутри предприятия необходимо установить определенные нормы поведения, которые должны соблюдаться на всех уровнях, начиная от высшего руководства и заканчивая рабочими. Было бы полезно сформулировать список возможных наказаний за нарушения. Эти наказания могут быть одинаковыми или различаться в зависимости от должности (например, санкции могут быть более строгими для должностей высшего уровня). Важно также иметь систему поощрений в успешной организации. Невозможно мотивировать сотрудника работать лучше и эффективнее, если он не видит личной выгоды от своей работы.
Взаимодействие и равенство
Успех компании зависит от единой стратегии, которую должны придерживаться все сотрудники. При этом, важно учитывать интересы как компании, так и работников, и избегать экстремальных подходов. Справедливое отношение к каждому сотруднику является основой для создания здорового командного климата.
Устойчивость кадрового состава
Многим руководителям не хватает основного принципа, когда речь заходит о сохранении персонала. Распыленность и неуверенность значительно вредят процессу роста компании. Уход квалифицированного сотрудника означает, в лучшем случае, остановку прогресса, а в худшем — шаг назад. Сплоченность команды насчитывает на предоставлении возможности сотрудникам проявить инициативу и укрепить дух предприимчивости.
Безусловно, для нового руководителя будет вызовом придерживаться всех основных принципов эффективного управления. Однако, в конечном итоге, основываясь на исследованиях Файоля, возможно создать успешную организацию и формирование сильной команды.
Мы призываем вас в первую очередь посетить нашу уникальную рабочую встречу «Насколько просто стать руководителем?».
Важно помнить, что успешный руководитель должен быть способен ясно определить цели, продемонстрировать их своим подчиненным и объяснить, каким образом их можно достичь. Руководитель не должен принуждать людей к действиям, он должен обладать лидерскими качествами, которыми люди будут следовать. Для этого необходимо показывать решительность и умение ориентироваться на результат, организовывать работу каждого сотрудника и поддерживать их энтузиазм и инициативу. В команде нет незначительных людей, и каждый должен чувствовать свою причастность к общему делу.
Для эффективного управления людьми необходимо иметь не только хорошо развитые ораторские способности, риторические навыки и умение убедительно выступать, но и обладать стилем речи, способным пробудить интерес и желание сотрудников. Владение этими навыками позволит лидеру успешно коммуницировать с членами коллектива, передавать информацию таким образом, чтобы она была не только понятна, но и мотивировала работников к выполнению поставленных задач.
Качественный руководитель имеет способность адаптироваться и уступить, предоставляя своим подчиненным больше свободы в действиях и поощряя их инициативу. Благодаря этому он может оценить вклад каждого сотрудника в общее дело. Отсутствие четких указаний и руководства может привести к ошибкам, однако полученный опыт все равно будет очень ценным. Следует понимать, что команда является ключом к успеху, но необходимо уметь создать такую команду, чтобы она перестала быть просто группой людей. Компетентный руководитель — это тот, кто способен объединить команду и создать такую атмосферу, в которой сотрудники станут единомышленниками. Лидер должен уметь правильно применять принципы формирования команды и организации взаимодействия между ее членами на основе стремления к достижению общих целей.
И это действительно замечательные новости.
Если вас интересует больше информации о руководстве и том, как стать успешным руководителем, то наша директор и бизнес-тренер Ольга Бурых разработала специальный 5-дневный курс под названием «Босс в кармане». Этот курс поможет вам освоить все необходимые навыки и знания, чтобы быть эффективным в своей роли руководителя. Мастер-класс «Легко ли быть боссом?» — лишь малая часть обширного курса, который мы предлагаем. Более подробную информацию о курсе вы можете найти по ссылке ниже. Вам точно понравится эта новость!
Если вы решите принять участие в безвозмездном мастер-классе, то вы сможете приобрести билет на обучающий курс с выгодной скидкой в 50%! Не упустите возможность записаться и стать великолепным лидером в своей организации.
5 советов новоиспеченному начальнику отдела
5 советов новоиспеченному начальнику отдела
Я хотел бы поделиться пятью ключевыми аспектами, которые, по моему мнению, должен осознать специалист, внезапно ставший руководителем своего отдела. Это скорее напутствие и психологическая подготовка, чем конкретные методики, но я считаю, что карьерные изменения — идеальный момент для внутренних изменений. Я сам имел удачу стать начальником нового отдела, сформированного из сотрудников, занимавшихся определенной областью, и вот что я успел осознать для себя.
Не цените свою обувь
Важно не поклоняться своей позиции, а ценить собственный вклад в дело, пока вы еще занимаете эту позицию. Удерживаться на одном месте, даже если оно приносит некие преимущества, может негативно сказаться на вашей индивидуальности и профессиональном росте.
Случайностью вам могло показаться то, что вы были назначены на руководящую должность. Это была поистине уникальная удача, сравнимая с выигрышем в лотерею, и вы должны были схватить ее и удерживать как можно дольше. Однако это неправильное представление: ваш начальник не глупец, он выбрал вас на эту должность из-за ваших качеств, а не наугад. (Если ваш начальник все же глупец, то считать это удачей было бы довольно сложно — вам следует как можно скорее убежать). Ваши качества подвержены изменениям, также как и внешние обстоятельства, и ваш начальник вполне может принять решение переместить вас с этой должности.
Иногда возникают периоды, когда вы испытываете неприязнь к своему креслу и к тяжким и скучным обязанностям, которые с ним связаны. Ваше руководящее положение всего лишь является этапом в вашей жизни, таким же, как и любой другой. Если ваша супруга находится в состоянии беременности, то вы не надеетесь, что она будет ходить с этим милым животиком еще год-другой. Напротив, вы прикладываете все усилия, чтобы беременность успешно завершилась в ожидаемый срок, несмотря на то, что она может показаться долгой. То же самое относится и к работе – хотя переход на руководящую должность может быть приятным, глупо стремиться удерживаться на ней только ради самого факта. Однако, стараться принести максимум пользы – это правильно.
Нет ничего страшного в том, чтобы уйти с руководящей должности, если вы уверены в своей правильной работе. Если вы по-прежнему ценный специалист, то не потеряете и ничего не ошибетесь.
Скажите, каким образом достичь результата, вместо того чтобы его уже достигать.
Когда вы возглавляете отдел, на вас ложится ответственность за его эффективную деятельность. Однако, это будет серьезной ошибкой, если вы будете постоянно стремиться обеспечивать данную эффективность только вашими личными усилиями.
Вероятно, вас выбрали на пост главы из-за великого познания и умений. Теперь ваше призвание заключается не в личном использовании этих умений, а в том, чтобы обеспечить их наличие во многих из ваших подчиненных.
Руководитель отдела транспорта непосредственно не перевозит клиентов к отверстию для разлива. Он контролирует, чтобы водители по фамилиям Ларионов и Кутько не упускали свою работу из виду.
Главной ошибкой нового руководителя будет заключаться в том, что он будет делать всё, что необходимо и как нужно, залежа подчиненных без слов. Вашим действительным возможностям и опыту следует применяться в сложных ситуациях, но только в том случае, если ваш сотрудник уже не справился и вряд ли справится в будущем. Именно поэтому вы должны вмешиваться. Сотрудник должен осознавать, что именно пошло не так и как обнаружить это в следующий раз, а также каким образом действовать в подобной ситуации и каков будет результат. Вашей задачей на глазах сотрудника является продемонстрировать этот предсказуемый результат — только так вы сможете получить авторитет.
В остальных случаях будьте уверены: если вы обладаете точным знанием о том, как наилучшим образом выполнить ту или иную обычную операцию, то вы можете поручить ее исполнение сотруднику (предпочтительно без подробных инструкций с вашей стороны). Он либо справится, либо нет — и тогда вы сможете проявить свои качества хорошего начальника, а не простого сотрудника.
Человеческое существо не является автоматом.
Информационным технологиям часто присуще отношение к другим людям, схожее с отношением к компьютерам в виде плотного механического органа. Компьютер функционирует таким образом, что даже при использовании одной и той же программы он производит одинаковый результат. Люди в свитерах зачастую ожидают той же самой предсказуемости от людей, но человек – это живое существо, существующее с постоянными изменениями (и если бы не эта особенность, то вы по-прежнему пользовались бы пеленками, а не читали данный текст).
Разнообразие интепретаций ваших указаний, изменчивость трудоспособности, возможные заболевания, конфликты, лень, смена направления деятельности, неаккуратность и недостаток отдыха — все эти факторы являются неотъемлемой частью вашей команды. Игнорирование таких особенностей людей невозможно, поэтому вам придется напрямую взаимодействовать с каждым случаем такого поведения, иначе вашему отделу грозит опасность. Старайтесь принять и, если возможно, полюбить этот новый аспект вашей работы.
Теперь на вас ложится ответственность за разрешение личных проблем сотрудников, решение вопросов отгула, выговоров за ошибки и недоработки, похвалы за хорошую работу, разбирательства в случае конфликтов и претензий, определение выходных и рабочих дней (а также решение вопроса о том, как долго мы будем работать 31 декабря — и будем ли вообще), поздравления с днями рождения и свадьбами, а также решение вопроса об увольнении. Предварительно изучите, как эти вопросы решаются в нашей компании. Подумайте, насколько успешно все это происходило до того, как вы стали руководителем — если есть возможность сделать что-то лучше, то вот ваш шанс заявить о себе. И не ожидайте, что люди будут каждый день работать безупречно в течение восьми часов, даже если вы все научили, как это делать. У них всегда найдется множество причин сделать по-своему.
Для уменьшения воздействия человеческого фактора на эффективность деятельности вашего подразделения, стремитесь регулярно внедрять автоматизацию повторяющихся операций.
Проведите подсчет. Запишите данные. Сохраните информацию.
Ваш руководитель непременно будет заинтересован узнать о текущем состоянии дел, и это также будет важно и для вас самого. Занимая ведущую позицию, вы столкнетесь с трудными испытаниями, проверяющими вашу память — даже если раньше она ни разу вас не подводила, наступает время придумать альтернативные способы сохранения фактов.
При обсуждении важных вопросов нельзя ограничиваться только устным соглашением. Даже если вы прошли детали с кем-то и оба помните о них, все равно необходимо отправить электронное письмо с ясным указанием согласованных формулировок. Особенно важно придерживаться этой техники при разговорах с руководством. Обсудили — уяснили — отправили письмо.
Если вам удастся уделить время для обдумывания чего-то важного для вас, не забудьте послать себе электронное письмо с описанием результатов. В случае ЧП, необходимо убедиться, что оно будет отражено в соответствующих журналах, системах отслеживания ошибок, вики-страницах и так далее. Либо, по крайней мере, отправить себе такую информацию в виде электронного письма. К тому же, стоит задуматься о ведении дневника вашего отдела, где вы будете записывать события прошедшего дня, недели, месяца и объяснять, почему они имеют важность. Через полгода вы будете благодарны себе за это.
В некоторый момент вам понадобится делать отчетность — подумайте о том, какие числа являются показателями вашей эффективности, какие показатели могут указывать на проблемы в отделе. Это подобно измерению температуры у человека: если температура выше 37 градусов, значит он болеет, если ниже 30 или выше 42 — это признак нехорошего состояния. Теперь задумайтесь, что вы можете измерять в своей работе, чтобы обнаружить опасные тенденции. Начните собирать эти числа, даже если вам никто об этом пока не говорит — лучше иметь возможность их предоставить, чем в последний момент сидеть над отчетом всю ночь в панике. Ознакомьтесь с термином KPI.
Да, это неприятно, но теперь вам необходимо столкнуться с бюрократией, она стала частью вашего рабочего процесса, ваша личная обязанность. Конечно, если вы хорошо знаете, что и как нужно записывать и считать, вы можете доверить автоматизации эти задачи. Не стесняйтесь потратить несколько часов на автоматизацию, чтобы сэкономить себе дни работы. Вы можете передать часть этих обязанностей своим сотрудникам, но прежде всего подумайте о том, какой объем бюрократии вы бы сами выдержали, будучи сотрудником, и постарайтесь не превышать этот предел.
Не стоит пытаться нанести удар, нужно просто действовать без колебаний и наносить удары.
Каким бы прекрасным руководителем вы ни стремились стать, ваши навыки и качества бесполезны, если ваш отдел не показывает хороших результатов. Важно не только иметь планы и намерения, но и реально достигать целей. Никому не интересно, что вы задумывали и какие учебные материалы изучали. Вы можете изучить все возможное, но пока вы не действуете в своем отделе или делаете что-то неправильно, ваш личный рост равносилен нулю.
Если на вас влияет страх, помните, что страх — это не то, что от вас требуют. Всем страшно, и вы — главный. Вы принимаете решения. Твердое решение — ваш главный результат здесь. Даже если вы ошибаетесь, система отчетности и внимание руководства помогут вам избежать серьезного ущерба. Со временем вы научитесь анализировать корень проблем, которые привели вас к определенным решениям, и систематически принимать верные решения (даже если выбор происходит через бросок монеты).
Если вы не решаетесь, не открываетесь перед проблемами и избегаете найти решения, то вы вступаете в борьбу с собой и никто не сможет вам помочь.
Надеюсь, что эти слова окажутся последними. Пожелаю вам всего самого наилучшего и разумных решений.
10 секретов эффективного управления коллективом
10 секретов эффективного управления коллективом
Руководство коллективом всегда представляет собой непростую задачу. Это означает, что необходимо учитывать индивидуальные особенности, привычки и мотивы работы сотрудников, одновременно уделяя внимание своим задачам и целям компании. В данной публикации мы собрали несколько секретов, которые помогут каждому руководителю эффективно управлять своей командой.
Когда вы оказываетесь на новой руководящей должности или переходите в другой отдел, часто возникает желание сразу же воплотить все свои идеи в жизнь. Это, конечно, отлично, но необходимо придерживаться установленного курса. Прежде чем вносить значительные изменения, уделите время, чтобы понять свою роль и работу вашей команды.
В своем качестве руководителя коллектива вам приходится часто быстро реагировать на изменения и не терпеть долгих ожиданий. И все же, перед тем как принять мгновенные решения, стоит погрузиться в работу команды, вжиться в свою роль, чтобы избежать создания стрессовых ситуаций для своих подчиненных.
Ваше умение управлять командой, как руководителя, заключается в способности видеть общую картину и направлять ее в нужное русло для достижения запланированных целей. Успех, даже самый незначительный, является мощным стимулом для команды. Однако, если вы ставите перед ними цели, которые они никогда не смогут достичь, это может растерять и разочаровать команду.
Если вам необходимо внести изменения в цели коллектива, присвоить новые обязанности подчиненным или внести другие изменения, нужно убедиться, что вы установили реальные ожидания. Это означает не только пересмотр бюджета или распределение рабочей нагрузки среди сотрудников, но и то, что даже самые сложные проекты можно разбить на более мелкие и управляемые задачи. Это может занять больше времени для достижения цели, но каждая маленькая победа, достигнутая по пути, будет вдохновлять и мотивировать коллектив.
Для достижения позитивных результатов в организации важно осуществлять взаимодействие с ключевыми членами коллектива перед внесением каких-либо изменений. Целью этих встреч является узнание подробностей о методах их работы. Такой подход к управлению коллективом имеет неоценимое значение, поскольку он позволяет лучше понять роли подчиненных и определить, какие изменения будут полезны для всего коллектива.
На этих встречах вы имеете возможность поинтересоваться о сложностях, с которыми они сталкиваются, а также об их мыслях о возможных путях решения. Имеется вероятность, что они обладают информацией, недоступной вам из вашего рабочего кабинета.
Имеющаяся возможность увеличения заработной платы способна стимулировать подчиненных к более активной и энергичной работе, но не всем из них могут быть привлекательны финансовые перспективы. Существует множество разнообразных факторов, которые следует учитывать в качестве мотиваторов, например, возможность работы из дома, дополнительный выходной или даже просто устное признание их усилий, вкладываемых в работу.
Работникам затрудняется эффективно выполнять поставленные задачи, если они не осознают цели и мотивацию для их выполнения. Поэтому необходимо уделить время, чтобы детально объяснить причины любых изменений и рассказать о своих амбициях. Важно описать весь процесс в глобальном масштабе, чтобы наша команда понимала, как их работа способствует достижению целей и продвижению компании вперед.
Большое значение приобретает обратная связь в процессе эффективного управления командой. Важно проводить регулярные встречи с сотрудниками, на которых обсуждать их продуктивность, цели и ваши ожидания. Вашим подчиненным крайне важно понимать ваше отношение к их работе и знать, что они могут улучшить для более успешного выполнения своих задач.
Эффективность работника в ситуации без зависимости от других – это главная цель руководства. Приоритет состоит в обеспечении высокой продуктивности команды, которая успешно выполняет свои задачи самостоятельно и без необходимости вмешательства руководителя. Успешное выполнение этой цели будет иметь положительное влияние не только на общий результат работы отдела, но и на удовлетворенность клиентов компании.
Вам даны возможности предоставить ресурсы вашим подчиненным. Организуйте их подходящую подготовку, обеспечьте их необходимыми ресурсами и инструментами, чтобы они могли работать на своих уровнях способностей. Тем не менее, вам также необходимо эффективно делегировать задачи и избегать микроуправления. Не бойтесь давать своим подчиненным свободу в принятии определенных решений.
У каждого работника есть свои уникальные способности и он демонстрирует свои сильные стороны на различных этапах сотрудничества. Если у вас есть способность учитывать и развивать эти сильные стороны, то это может положительно сказаться не только на отделе, но и на всей организации в целом.
Ваша роль в качестве менеджера заключается в определении и использовании этих уникальных талантов, которыми обладают ваши подчиненные. Для достижения этой цели вы можете организовать несколько тренингов, направленных на выявление и развитие сильных сторон каждого сотрудника. После этого, основываясь на полученных результатах, можно будет назначить индивидуальные обучения исходя из потребностей и потенциала каждого сотрудника для максимального развития их талантов.
Необходимо не забывать о том, что ваши отношения с каждым сотрудником играют важную роль в управлении группой, но даже более существенным фактором является взаимодействие внутри команды. Культура коллектива имеет значительное влияние на эффективность и продуктивность работы.
Разумеется, этот подход нельзя принудительно навязать своим сотрудникам. Однако вы можете создать такую систему, постепенно внедряя элементы, которые сближают коллектив. Это могут быть совместные тренинги по работе в команде, разнообразные корпоративные мероприятия, регулярные посещения ресторана всей группой, спортивные соревнования и так далее.
Когда вы становитесь руководителем, отношение, энтузиазм и трудолюбие вашей команды будут зависеть от вас — от наличия или отсутствия этих качеств. То же самое относится к вашему поведению. Например, если вы хотите, чтобы все приходили вовремя на совместные встречи, вы должны приходить пораньше. Следуйте принципам, которые вы пропагандируете, иначе ваши коллеги будут противится ожиданиям, которые вы требуете от них, но сами не выполняете.
Расширьте возможность свободного проникновения ваших сотрудников в рабочее пространство, чтобы оперативно получать информацию о проблемах, связанных с проектами или взаимодействием в команде. Предварительно научитесь быть внимательным слушателем, проявляйте уважение к высказываниям сотрудников, обращающихся к вам.
Важно поощрять своих подчиненных обращаться к вам с любыми вопросами и всегда напоминайте им, что, даже если у вас сейчас есть дела, вы сделаете всё возможное, чтобы выделить им время.
Заключение
Правильная организация работы коллектива и наличие у руководителя эффективных управленческих навыков являются ключевыми факторами успешного функционирования любого бизнеса. Возможно, возникнут трудности в управлении новой командой, но при небольших усилиях и соблюдении наших секретов вы сможете быстро достичь успеха со своим коллективом.
Как стать эффективным руководителем
Как стать эффективным руководителем
Позднее прочтите статью с заголовком «23 августа 2022 года, в 10:00».
Верным знаком успешного руководителя являются достижения его команды — будь то отдел, подразделение, филиал или даже вся компания. Качество управления зависит от нескольких значимых факторов. При этом опытный руководитель должен постоянно развивать свои навыки не только в области укрепления коллектива, но и в собственных компетенциях.
Два фактора, которые сдерживают руководителя
Желание быть понравиться своим подчиненным может говорить о том, что руководитель обладает эмпатией, дружелюбием и готовностью к общению. Однако в некоторых случаях это может означать, что такой человек не выполняет свою работу полностью, избегает принятия сложных решений или избегает трудных разговоров. В жизни и бизнесе приходится принимать решения, которые не всегда приятны для всех. Подчиненные, как правило, оценивают проблему с узкой точки зрения, в отличие от руководителя. Руководитель не должен оправдываться за непопулярные решения, а должен объяснить команде, что он принял обоснованное решение на основе имеющейся информации и считает его наилучшим вариантом в данных обстоятельствах. Удержание неэффективных сотрудников может негативно сказываться на рабочей атмосфере в коллективе. Крепкие работники будут искать новые возможности для самореализации, не желая выполнять работу за других. Руководители, которые терпят плохую работу, вынуждены тратить больше времени и усилий на аутсайдеров, в ущерб исполнительным и высокоэффективным членам коллектива. При этом они теряют авторитет. Конечно, увольнение является крайней мерой. Вместо этого руководитель должен сосредоточиться на создании наилучших условий для развития потенциала сотрудников.
Три способа усилить команду
Стимулировать персонал к достижению максимальных результатов. Успешный руководитель в состоянии вдохновить людей стремиться к целям, которые превосходят их изначальные предположения о возможном. Он создает атмосферу постоянного прогресса, в которой как он сам, так и другие стремятся превзойти ожидаемые достижения. Руководитель высоких стандартов не будет доволен средним результатом. Принятие среднего результата означает лишить сотрудника возможности проявить себя. Задавая сложные вопросы и заставляя мыслить, всегда можно получить наилучшее решение.
Присоединяйтесь к Mini MBA программам и приобретите современные навыки управления и профессиональную компетенцию. Улучшите свою квалификацию, обновите уже имеющиеся знания и превратите свои новые идеи в успешные реализованные проекты с помощью экспертов Русской Школы Управления!
Информация и регистрация
Очень часто сотрудники не имеют четкого представления о своих возможностях и недооценивают свой потенциал. Путь к достижению максимальных результатов может стать увлекательным и удивительным путешествием. При этом делегирование задач позволяет сотруднику не только нести ответственность, но и развиваться. Однако необходимо четко определить границы делегирования: необязательно раскрывать все тонкости, но постепенно, шаг за шагом, давать возможность подчиненному расти, изучать новые аспекты работы в соответствии с его компетенциями. Важно делегировать не только задачи, но и принятие решений. Расширение возможностей тех, кто находится ближе всех к технической работе, приводит к более быстрым, качественным и эффективным результатам, а также повышает уровень вовлеченности сотрудников. Оценивать работу и давать обратную связь – это прямая обязанность руководителя. Хороший руководитель повышает эффективность сотрудников и своевременно указывает на ошибки, направляет их в нужном направлении. Если все идет хорошо, подчиненный фиксирует этот успех и может повторить его снова. В случае, если что-то идет не так, необходимо немедленно сообщить об этом в уважительной и тактичной форме, без излишней напряженности и эмоциональности. Регулярное проведение ревью с членами команды и письменное фиксирование выводов для отслеживания прогресса также являются важными моментами.
Шесть способов повысить эффективность руководства
Требования необходимы, но одновременно требуется поддержка. Человек, который не может требовать от других, не может занимать руководящую должность. При этом требования должны быть тактичными, конструктивными, мобилизующими и дисциплинирующими. Главная цель требовательности — обеспечить выполнение задач и не допускать невыполнения. Руководитель должен поддерживать своих сотрудников в той же мере, в которой он требователен к ним. Лидер ставит перед командой высокие стандарты качества, но при этом поддерживает их развитие. Это показывает его искреннее стремление к успеху команды и сильное сотрудничество. Требовательные руководители, которые поддерживают своих подчиненных, образуют более эффективные коллективы, чем просто требовательные начальники. Доверие команды позволяет проявлять терпимость к настойчивости. Найти баланс между «мягким к людям и жестким к результатам» сложно, но необходимо. Использование «микроскопа» и «телескопа» важно. Руководитель управляет текущими делами, оперативностью и одновременно думает о будущем компании и ее стратегии развития. Для этого необходимо периодически менять точку зрения, чтобы видеть и мелкие детали, и общую картину. Перспектива издалека, широкий взгляд и новые идеи помогают выйти за пределы привычного и следовать новым правилам, которые нам задаёт жизнь. Те, кто ограничивается только мелкими деталями, обречены на неудачу. Важно нанимать лучших сотрудников. Для принятия быстрых, обдуманных и правильных решений необходимо окружить себя сильной командой. Сильная команда — это результат сильного руководителя. Она отличается умением сотрудников критически мыслить, аргументированно спорить с руководителем и не превращаться в безликое большинство, без мнений и инициативы. Такая команда формируется в атмосфере открытости, доверия и приверженности общей цели. Необходимо принимать решения. Принятие важных бизнес-решений часто сложно из-за сомнений, недостатка информации и неопределенности. Если фундаментальные решения откладываются на долгий срок, это может обойтись компании дорого, а, в худшем случае, привести к выходу с рынка. Нужно понять, что рассчитанный риск является неотъемлемой частью работы и иногда лучше принять рискованное решение, чем не принимать никакого. Учись у других. Управление в каждой компании, отрасли и сфере уникально, и здесь незаменимы эксперты и практики. Важно прислушиваться к разным точкам зрения, особенно к тем, которые могут показаться странными или смелыми. Нужно обращать внимание на сильные стороны коллег и партнеров. А что конкретно тебе не хватает в твоих навыках и знаниях? Чему ты можешь научиться у своих подчиненных? Что ты можешь делать лучше? Кого ты уважаешь и почему? Ответы на эти вопросы можно найти в книгах. Например, в книгах «Страдания от бессмысленности жизни» Виктора Франкла, «Первые 90 дней. Стратегии успеха для руководителей всех уровней» Майкла Уоткинса, «Мой продуктивный год» Криса Бэйли. Будь самим собой. Руководителем можно научиться только, занимая руководящую позицию. Не нужно сравнивать себя с Илоном Маском или смотреть на других свысока. Признание своих чувств, ценностей, талантов, сильных и слабых сторон помогает определить направление, ориентировать на будущее, дарит силу и раскрывает жизненный потенциал.
Советы в управлении начинающим руководителям
Советы в управлении начинающим руководителям
Приветствую! Рад приветствовать вас, моих дорогих читателей, на страницах этого блога. Меня зовут Спартак Андриешин, и сегодня я хотел бы поделиться с вами своими мыслями и советами относительно управления и руководства. В своей карьере я столкнулся с множеством трудностей и ошибок, которые помогли мне сформировать свой собственный стиль управления и развиться в этой области. Однако, я также осознал, что каждому начинающему руководителю иногда не хватает опыта и поддержки более опытного коллеги. Поэтому, специально для вас, я подготовил список из 10 ценных советов в управлении, которые помогут вам успешно стартовать в этой роли.
ТОП-10 Советов начинающим руководителям
Когда я решил начать свою карьеру в качестве руководителя, мне едва исполнилось 20 лет. Тогда директор назначил меня на должность старшего менеджера, а затем руководителем отдела продаж, благодаря моей компетентности и способности работать с клиентами. Я был взвалена огромная ответственность за управление пятерыми сотрудниками и развитие объема продаж в нашей организации. Через многочисленные трудности я приобрел богатый опыт. С тех пор прошло уже много лет, и сейчас я хотел бы поделиться несколькими полезными рекомендациями для новичков и молодых специалистов в области управления персоналом. Они основаны на моем личном опыте работы с сотрудниками различных компаний в течение более 10 лет. Было непросто составить этот список, так как я хотел включить множество важных моментов и ничего не упустить. Итак, давайте приступим к практической части.
Совет №1 Будьте мотиватором
Для успешной команды имеет огромное значение иметь возможность наблюдать лидерские способности своего руководителя. Люди стремятся следовать за лидером, который вдохновляет их своими словами и поступками. Опытный лидер осуществляет следующие действия:
Совет №2 Сделайте показательный проект
На новом месте работы необходимо заслужить доверие как ответственного и трудолюбивого руководителя, а не бездельника, случайно оказавшегося на этой позиции (без желания кого-либо обидеть, такое случается). Позаботьтесь о решении важной задачи, актуальной проблемы или крупного проекта, в котором вы сможете проявить себя как компетентный управленец вместе с командой. Это позволит вам продемонстрировать готовность к эффективному достижению целей, и ваш престиж вырастет во много раз.
Совет №3 Проявляйте к каждому индивидуальный подход
В каждой команде обязательно встречаются люди с разными характерами и нравами. Пожалуйста, сохраняйте терпение по отношению к человеческим слабостям и проявляйте снисходительность к проблемам своих подчиненных. Важно быть гибкими и приспосабливаться к коммуникации с разными типами личности и должностями. Для меня всегда имело значение относиться с уважением к каждому — будь то директор компании или дворник, который чистит наш двор. Людям важно, как вы относитесь к ним, и они готовы откликнуться на доброту:
Совет №4 аккуратно ведите свои социальные сети
Будьте осмотрительны при размещении информации и фотографий в своих личных аккаунтах в социальных сетях. В наши дни виртуальный мир полностью переплетается с реальностью. Достаточно одного неправильного слова, поста, видео или действия, чтобы потерять доверие не только коллег, но и руководства. Вплоть до того, что люди лишаются своих должностей и разрушают свои карьеры. Я рассказал об одном таком случае в своем видео.
Просмотрите видеоматериалы, посвященные полезным рекомендациям для руководителей.
Совет № 8 настройте систему наказаний и поощрений
Если вы не желаете встречаться с неудовлетворением, касающимся распределения обязанностей и справедливой оплаты труда, то вам надлежит установить общие нормы:
Совет №9 демонстрируйте уверенность в своих силах
У каждой команды бывают периоды подъема и спада. Присутствуют успешные и неудачные месяцы по показателям, а также мировые кризисы, которые оказывают влияние на все происходящее, как это было подтверждено пандемией. Независимо от того, какой кризис затрагивает ваше предприятие, сохраняйте внутреннюю спокойствие и демонстрируйте его своим коллегам. В любой эпохе навыки управления командой в кризисные времена ценятся. Я даю консультации и обучаю множество коллективов в различных компаниях и заметил, что тот, кто не поддается мгновенным эмоциям, но умеет поддерживать эмоциональное состояние в тонусе, не допускает разрыва команды, даже в трудные времена. Всегда имейте план или стратегию развития вашего отдела.
Совет №10 развивайте свои навыки управления
Не имеет значения, являетесь ли вы новичком или опытным руководителем. Чтобы оставаться компетентным и эффективным специалистом, вам необходимо постоянно развивать свою экспертизу и квалификацию. В противном случае, вы рискуете отстать от реальности и прибегать к управленческим методам, которые давно устарели в современном мире. Как многие люди из 90-х годов, которым удалось незаконным образом приобрести бизнес, сегодня либо обанкротились, либо едва сводят концы с концами, не понимая, как работать в настоящих бизнес условиях.
Я уверен, что данный материал вызовет у вас положительные эмоции и окажется полезным. Разделитесь со мной своими комментариями и рассказами о вашем опыте в управлении.