Возможность отказа от лечащего врача и просьбы о смене предоставляется каждому человеку. Ниже мы расскажем, как воспользоваться этим правом.

Когда нужно задуматься о замене медицинского специалиста

Существует множество причин, по которым стоит взвесить возможность смены врача. Вот лишь некоторые примеры, которые следует учесть:

Если вам неудобно взаимодействовать с медицинским специалистом, это может быть связано с тем, что навык коммуникации является одним из важных аспектов работы врача, который развивается с опытом. Если во время консультации врач проявляет неактивное отношение, перебивает вас, не дает возможности задать вопросы, отвлекается на заполнение документов для других пациентов или отправляет кому-то электронные письма, возможно, вам стоит обратиться к другому врачу.

Медицинский специалист настаивает на том, что пришло время для родов (или делает комментарии о вашей личной жизни). «О, время бежит», «Сегодня вы выглядите так себе», «Вам не помешало бы сбросить пару килограммов», «У вас как у заключенного татуировки», «Когда вы родите, всё пройдет» — вот что вам не следует услышать во время посещения врача.

У вас возникают сомнения в отношении назначений врача. Врачу следует не только поставить диагноз, но и объяснить причины назначения конкретного лекарственного препарата. Если вы просили врача прокомментировать назначение, но в итоге получили только длинный список лекарств без понимания, зачем их принимать, — это сигнал к размышлению. Кроме того, лекарства в рецепте не должны быть бессмысленными добавками.

Вы осознаете, что данный эксперт не способен разрешить вопросы, которые вас тревожат. Вам приятно общаться с медиком, однако возникает ощущение, что он не может предоставить вам необходимую помощь в отношении ваших конкретных потребностей.

Вам неудобно посещать консультации. Это может быть связано с неудобным расписанием вашего лечащего врача. Или, возможно, вам приходится долго добираться до поликлиники, которая не оборудована пандусами, лифтами или парковочными местами.

, чтобы получить помощь и решить вопрос

В государственных медицинских учреждениях, таких как больницы, поликлиники или диспансеры, согласно закону, разрешено менять врача только один раз в год, если вы не планируете переезжать и есть другой врач, на которого вы можете заменить текущего. Однако, в случае переезда, вы сможете сделать это еще раз.

Литературные произведения доступны для ознакомления в городе Купрум.

Для того чтобы заменить врача, необходимо составить заявление. В следующем перечне указано, что нужно учесть при его заполнении:

2. Для составления заявления необходимо использовать свободную форму, адресовав его на руководителя медицинского учреждения. Обычно таким руководителем является главный врач, хотя в случае, когда речь идет о предоставлении специализированной медицинской помощи (например, ведение родов, психиатрическое или стоматологическое лечение), заявление должно быть направлено на имя руководителя соответствующего отделения.

Необходимо указать источник причины перехода к другому врачу — без этого причина не будет рассматриваться. Нет определенного списка жалоб, по которым определяется, следует ли сменить врача или нет, поэтому достаточно описать причину в свободной форме: «Время приема не удобно для меня», «Врач неуважительно относится», «Лекарства, которые мне назначает врач, не подтверждены эффективностью».

3. Обязательно предоставьте две копии заявления: одну главврачу и другую себе. Не забудьте указать свой номер телефона и электронную почту, чтобы возможно было с вами связаться.

Необходимо зарегистрировать заявление. Обе копии следует представить в регистратуру поликлиники. Там они будут зарегистрированы: установятся дата подачи заявления и его номер.

Через три рабочих дня главный врач должен предоставить информацию о других врачах того же профиля и их графике работы. Вам будет предоставлен список доступных специалистов, о которых вы можете узнать больше информации в интернете, включая образование и квалификацию. Также вы сможете прочитать отзывы от других пациентов и, основываясь на всей этой информации, выбрать подходящего врача.

Если выбранный вами эксперт перегружен работой, он также может отказаться от сотрудничества с вами.

При посещении врачом на дому, назначенным по принципу территориального обслуживания, каждому специалисту присваивается отдельный район. Поэтому невозможно заменить врача, который приезжает к вам на скорой помощи.

Если ваше заявление не уделяется должного внимания, то к кому следует обратиться?

Если вы уже отправили заявление, в котором указали причину, по которой вам нужно сменить врача, но главврач не желает его рассмотреть или игнорирует, то у вас есть возможность обратиться в компетентные органы. Жалобы можно подать в местное управление Росздравнадзора или Роспотребнадзора, а также в Минздрав или прокуратуру. Возможно обратиться в эти ведомства онлайн или через портал «Госуслуги».

Для того чтобы подать жалобу, необходимо предоставить свою собственную копию заявления, которая должна быть официально зарегистрирована в поликлинике и содержать в себе входящий номер и дату подачи.

Как сменить врача, с которым не сложились отношения. Инструкция

Как сменить врача, с которым не сложились отношения. Инструкция

Возможно, не нужно посещать медицинское учреждение, которое не вызывает симпатии, или продолжать наблюдаться у врача, с которым нет хороших отношений. У нас есть возможность выбрать клинику и врача на собственное усмотрение. Это право гарантируется статьей 21 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», по информации, полученной из Федерального фонда обязательного медицинского страхования (ФОМС) РБК Life.

Каждому пациенту предоставляется возможность выбора лечащего врача в поликлинике с согласия этого врача. Однако изменить свое решение можно только один раз в год, за исключением случаев переезда. Однажды в год можно выбрать врача-терапевта, педиатра, врача общей практики (семейного врача) или фельдшера. Кроме того, многие россияне не осведомлены о том, что можно прикрепиться не только к поликлинике, находящейся рядом с домом, но и к любой другой поликлинике.

ФОМС Светлана Кравчук разъяснила, что врачи терапевты и врачи общей практики имеют право принимать под свое наблюдение и лечение граждан, которые не проживают или не работают в районе, где находится медицинская организация. Однако необходимо учитывать, что существуют рекомендации по количеству прикрепляемых граждан.

Согласно Софье Рубасской, адвокату, врач не обязан соглашаться на наблюдение за пациентом, если он не является его пациентом. Если жизни пациента ничего не угрожает, врач может отказать, мотивируя это своим удаленным местом проживания, большой занятостью и другими причинами. Пациент может выбрать специалиста определенной области. Чтобы сменить врача, необходимо подать заявление на имя руководителя медицинского учреждения и объяснить причину смены специалиста, лично или через представителя.

Примером может служить ситуация, когда Тамара Федоровна М. обратилась в поликлинику и узнала, что офтальмологом, принимающим пациентов, является молодой врач в возрасте 27 лет, который недавно окончил медицинский вуз. Женщина пришла к выводу, что у такого молодого врача недостаточно опыта и его неопытность может нанести вред ее здоровью. В связи с этим она написала заявление, адресованное главному врачу, в котором выразила свои опасения. Такую информацию предоставила адвокат.

Получив заявление от пациента, главный врач медицинского учреждения обязан предоставить информацию о специалистах, работающих в организации. В случае наличия нескольких специалистов, врач должен дать возможность пациенту выбрать себе врача, с учетом согласия самого врача. Если же врач отказывается принимать пациента, главный врач должен помочь пациенту, предлагая других кандидатов.

Однако, если ни один из них не устроит пациента, останется только одно решение — сменить медицинское учреждение. Поскольку в учреждении, куда обратилась Тамара Федоровна, работали всего лишь два офтальмолога, но один из них не подошел ей, а другой был в декрете, главврач не смог предложить никого другого. Тамара Федоровна начала искать другое медицинское учреждение и, когда нашла его, перешла туда и получила возможность наблюдаться у более опытного доктора, как и хотела. Приведенный адвокатом пример является практическим.

Ранее Минздрав России представил приблизительный список провокационных выражений, от которых врачам рекомендуется отказаться и использовать более корректные аналоги. Медицинским работникам не следует говорить «не знаю, кто вам такое сказал» и «а мы здесь не причем». Ведомство советует извиниться и предложить разобраться в ситуации. Также были признаны ошибочными фразы, в которых вина возлагается на пациента, а также «извините, но вы меня, конечно», «вы что-то путаете», «вы меня не слышите?» и «что вас еще не устраивает?».

Устала терпеть грубость и унижение участкового врача. Как его сменить? »

«Устала терпеть грубость и унижение участкового врача. Как его сменить?»

Если вы сталкиваетесь с неприятным отношением со стороны платного врача, просто выбирайте другую клинику. Но с государственными поликлиниками ситуация сложнее — пациенты вынуждены обращаться к врачам, к которым они прикреплены. Можно ли изменить такое положение дел? На этот вопрос отвечают эксперты ресурса Parents.ru.

В разделе «Спроси эксперта» одна из наших читательниц, Ксения, просит ответить на вопрос:

Во время моей беременности я вынуждена обращаться к терапевту в женской консультации. Однако, на самом деле, эти приемы для меня являются лишь потерей времени. Врач назначает точно такие же процедуры, что и гинеколог, но ничего не объясняет. Она прослушивает мое давление и отпускает — моя очередь закончилась.

Недавно я сдала анализ крови и выяснила, что у меня наблюдается легкая степень анемии. Врач выписал мне препарат железа, но я как-то слышала, что некоторые продукты могут замедлить его усвоение. Мой терапевт не сообщила мне об этом, поэтому я решила взять инициативу в свои руки и выяснить все сама. Я обратилась с этим вопросом к врачу, но вместо нужной информации он лишь сказал: «Поищите список продуктов в Интернете».

Интересно, нужно ли обращаться к данному медицинскому специалисту, если можно самостоятельно провести лечение с помощью Интернета?

Мне надоело, что мой лечащий врач всегда опаздывает на приемы. Долго сидеть с моим беременным животиком в коридорах больницы — это не такое удовольствие. Она задержала последний прием на 30 минут. А потом, во время самого приема, она вышла из кабинета на 20 минут. Просто встала и ушла — без объяснений и извинений.

Дальше всё продолжалось. Она почему-то решила провести прием с открытой дверью. Просто представьте: люди сидят в коридоре, а мне нужно рассказывать о своих женских проблемах. Когда я попыталась сама закрыть дверь, терапевт резко отреагировала, говоря, что дверь должна быть открытой, потому что она ждет заведующую. Ну хорошо, что она не работает гинекологом, потому что иначе, вероятно, производила бы осмотр при всех.

Подобное обращение заставило меня почти пролить слезы прямо на встрече. Чтобы не проявить свою слабость, я отвернулась и сосредоточилась на своем телефоне. И тут она сказала мне:

Пожалуйста, отложите свой мобильный телефон во время нашего разговора!

Когда я покинула кабинет, я просто расплакалась. Давно я не испытывала такого грубого отношения и унижения. Я больше не собираюсь обращаться к этому врачу. Подскажите, возможно ли сменить моего участкового терапевта? Или придется обратиться в частную клинику?

Адвокат. Сфера медицины, налогообложения, трудовых отношений и социального обеспечения. Также является автором книги «Практическое руководство по решению юридических вопросов в быту».

В соответствии с государственными нормами, начальную медицинскую помощь гражданам предоставляют с учетом их местожительства (согласно пункту 12 положения организации оказания начальной медицинской помощи, утвержденного приказом Министерства здравоохранения и социального развития России от 15.05.2012 года № 543н). Иными словами, пациенты, которые привязаны к поликлинике, распределяются по районам. За каждым районом закреплен конкретный врач.

В то же время, Федеральным законом от 21 ноября 2011 года N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» гарантируется гражданам право на свободный выбор медицинской организации по обязательному медицинскому страхованию и на выбор врача, будь то терапевт, педиатр, врач общей практики (семейный врач) или фельдшер.

Для того чтобы заменить лечащего врача в медицинском центре, требуется представить соответствующий запрос адресованный руководителю. Однако данная процедура может быть проведена не чаще одного раза в году. Существует лишь одно исключение: изменение места проживания и пребывания пациента.

Для того чтобы заменить своего лечащего врача, необходимо написать заявление, в котором указать все причины такой замены. В соответствии с процедурой, утвержденной Приказом Минздравсоцразвития России от 26.04.2012 года № 407н, заявление должно быть составлено в письменной форме. Медицинская организация (или ее подразделение), в которой лечится пациент, обязана рассмотреть заявление в течение 3 рабочих дней после его получения. Затем заявителя должны уведомить о принятом решении. Однако, возможен отказ, если выбранный специалист находится в состоянии перегрузки.

Подобным образом обстоят дела и с выбором поликлиники. Безвозмездно обратиться в любое медицинское учреждение можно лишь в ситуациях чрезвычайной необходимости, когда имеется реальная угроза жизни. Первичную медицинскую помощь граждане получают в той поликлинике, к которой они являются прикрепленными.

Чтобы сменить медорганизацию, необходимо выполнять данное действие не более одного раза в течение года. Для того чтобы это сделать, гражданин должен обратиться лично или через своего представителя в выбранное им медицинское учреждение и предоставить письменное заявление. В данном заявлении нужно указать следующую информацию: ФИО, пол, дату рождения, гражданство, место и дату регистрации, а также контактные данные.

Как прикрепиться к поликлинике или сменить врача

Как прикрепиться к поликлинике или сменить врача

В соответствии с принципом территориально-участковой организации медицинской помощи, каждому человеку автоматически назначается определенная поликлиника и лечащий врач на основе его места прописки. Прикрепление происходит автоматически при оформлении полиса обязательного медицинского страхования. Чтобы узнать, какая медицинская организация должна обслуживать вас, вы можете проверить информацию на сайте Госуслуг. Для этого введите в строку поиска фразу «Сведения о прикреплении к медицинской организации» и указывайте номер своего страхового полиса.

Если по какой-либо причине вы не предоставили документы, не страшно. В конечном счете, это важно не для вас лично, а для медицинского учреждения, так как оно получает финансирование от Фонда обязательного медицинского страхования. Поэтому сотрудники регистратуры обычно предлагают подписать необходимые документы при первом посещении поликлиники, которая обслуживает ваш район проживания. Даже если все отделения переполнены или не хватает врачей, они не имеют права отказать вам. Поликлиника обязана принять под свое покровительство всех, у кого есть соответствующая регистрация.

Если уже более 7-10 лет назад вы оформили свою полис ОМС и давно не обращались за медицинской помощью, возможно, что ваши данные отсутствуют в общей электронной базе поликлиники, где вы прописаны. В таком случае, невозможно будет записаться к врачу через интернет. Вам потребуется посетить регистратуру и предоставить свои документы для прикрепления.

Для привязки к поликлинике требуется составить запрос на имя руководителя медицинского учреждения. В запросе необходимо приложить копии документов, подтверждающих личность (взрослым — паспорт, детям до 14 лет — свидетельство о рождении и паспорт законного представителя) и копию полиса обязательного медицинского страхования (ОМС). При условии успешного процесса, через несколько дней вы получите согласие главного врача на привязку к выбранному медицинскому учреждению.

Крайне важно отметить, что возможность прикрепления предоставляется исключительно медицинским учреждениям, действующим в рамках системы обязательного медицинского страхования (ОМС). Впрочем, в сфере коммерческих клиник также существуют заведения, включенные в систему обязательного медицинского страхования. Тем не менее, указанные клиники предоставляют бесплатно только определенные услуги, такие как прохождение профилактического осмотра или флюорографии. По этой причине невозможно выбрать частную клинику для постоянного наблюдения и лечения при использовании полиса ОМС.

Хочу лечиться в поликлинике не по прописке

В соответствии с законом, условием получения услуг в местной поликлинике является факт проживания в той же территории, независимо от наличия официальной регистрации по данному адресу. Таким образом, даже если вы временно находитесь в другом городе, живете в арендованной квартире, находитесь в гостях у родственников или приобрели жилье, но еще не оформили документы в паспортном столе, вы все равно имеете право обратиться за медицинской помощью в местную поликлинику без учета вашего места регистрации.

Если вы обратитесь за вызовом врача на дом, вам будет оказана необходимая помощь на общеобязательной основе. Врач, по мере необходимости, сможет оформить больничный лист, выдать направление к специалисту узкого профиля или отправить в дневной стационар. Однако, при обращении в поликлинику, вам будет необходимо пройти процедуру прикрепления. Иначе вам могут отказать в получении запланированной медицинской помощи.

Когда вы подаете заявление о прикреплении к поликлинике, у вас могут попросить подтвердить факт проживания по указанному адресу. Важно отметить, что жители данной территории имеют приоритетное право на прикрепление, в то время как количество посторонних прикрепленных пациентов не должно превышать 15%. Для подтверждения места жительства обычно достаточно предоставить договор аренды жилья, свидетельство о праве собственности на жилплощадь, договор купли-продажи или даже заявление родственника, который подтвердит факт вашего проживания у него дома. В большинстве случаев администрация поликлиники не требует предоставления дополнительных документов, так как закон не указывает на необходимость их предоставления.

Хочу сменить поликлинику или врача

Иногда возникают ситуации, когда нам не удовлетворяет участковая поликлиника: долгие очереди, отсутствие специалистов или просто хаос! Или вам понравился врач, но он работает в другом районе города. Закон позволяет вам открепиться от старой поликлиники или врача и прикрепиться к выбранным. Для этого вам нужно написать заявление на имя главного врача новой поликлиники и приложить копии паспорта и полиса обязательного медицинского страхования, как и в предыдущем случае. При этом ваше место жительства и причины, побудившие вас сделать изменения, совершенно не имеют значения.

В соответствии с директивой Министерства здравоохранения и социального развития России от 26.04.2012 года № 406н, администрации старой и новой поликлиник взаимодействуют между собой и автономно решают все необходимые процедуры: открепляют вас от предыдущей поликлиники, передают копии медицинских документов и информируют страховую компанию о внесенных изменениях. Если речь идет о смене врача в рамках одного и того же медицинского учреждения, процесс становится еще более простым и решается главным врачом.

В случае, если вы решите изменить свою поликлинику или выбрать другого врача, главный медицинский работник может отказать вам. Если количество жителей на территории обслуживания превышает установленную норму, поликлиника не обязана принимать на обслуживание новых пациентов. Подобная ситуация возникает при попытке сменить врача. В законе содержится условие, что для прикрепления к новому врачу требуется его согласие. Кроме того, врач также может отказать вам из-за большой нагрузки.

Если вам не устраивает решение руководителя поликлиники и врача, у вас есть возможность оспорить его. Для этого можно обратиться в страховую компанию или орган управления здравоохранением вашего региона, а также подать иск в суд. Все эти организации будут проводить проверку, чтобы убедиться, что поликлиника действительно не может принять ещё одного пациента из-за недостатка ресурсов. Возможно, таким образом вам удастся добиться своего. Однако, перед тем как принимать решение, стоит взвесить все возможные последствия. Начинать свою коммуникацию с руководством поликлиники и врачом с конфликта и скандала, скорее всего, не будет самым лучшим вариантом.

Однако, в большинстве ситуаций администрация готова удовлетворить желания всех желающих присоединиться. Это обусловлено финансовой поддержкой в амбулаторно-поликлинической системе здравоохранения: чем больше людей прикреплено к поликлинике, тем больше средств она получает из ОМС. При оформлении документов обычно предупреждают, что вызов врачей на дом от новой поликлиники будет отклонен, поскольку обслуживание осуществляется только на территории прикрепления.

Если вам требуется вызвать врача на дом, есть несколько вариантов решения. Вы можете обратиться в поликлинику вашего района, где вас обслуживают, и позвонить туда. Врач приедет к вам, поставит диагноз, выдаст рецепты и, если необходимо, выдаст больничный лист. Однако, чтобы получить продолжение лечения и больничный лист, вам, скорее всего, придется обратиться в новую поликлинику, к которой вы прикреплены. Некоторые люди решают проблему вызова врача на дом по-другому, предлагая врачу из новой поликлиники дополнительное вознаграждение или обеспечивая ему комфортный переезд к ним домой и обратно. Однако, это уже история совсем другого рода.

Обратите внимание, что возможность смены медицинского учреждения и/или врача предоставляется только раз в год (если вы не переехали на новое место жительства). При смене поликлиники, автоматически меняются доступ к женской консультации, различным центрам здоровья, амбулаториям и другим учреждениям, входящим в территориальное медицинское объединение вашего района. Выбор женской консультации возможен только во время беременности, независимо от поликлиники, к которой вы прикреплены. Поэтому выбор следует осторожно и тщательно рассмотреть.

На нашем ресурсе вы найдете полезную информацию о медицинских специалистах и медицинских учреждениях, а также сможете просмотреть и оставить свои отзывы о них. Также мы предоставляем полезные рекомендации, которые помогут вам сделать правильный выбор врача.

Дополнительная информация в отношении данных тематик:

Все материалы, размещенные на нашем веб-сайте, прошли проверку специалистами медицинской области. Однако, даже самая авторитетная статья не может учесть все специфические особенности заболевания у каждого отдельного индивида. Поэтому информация, представленная на нашем сайте, не является заменой консультации с медицинским специалистом, а служит только дополнением к ней. Представленные статьи предназначены исключительно для ознакомления и имеют рекомендательный характер. При появлении симптомов, пожалуйста, обратитесь к врачу для получения профессиональной помощи.