Современное такси изменилось. Если раньше это был таксопарк с постоянными водителями, работавшими по рации, и диспетчерами, записывавшими заказы на бумаге, то теперь этот бизнес основан на технологиях. Службы такси не имеют собственного автопарка и не нанимают водителей, а используют выездные центры связи. Для обработки заказов были разработаны мобильные телефоны, и компании могут управлять программой из любой точки мира.
Компания Maxim Service Experts одной из первых создала такую технологию и сегодня предлагает ее своим партнерам. В рамках франшизы предприниматели получают готовые программные сервисы и продукты, позволяющие им работать эффективнее, чем большинству игроков на рынке.
Управленческие программы
Успех бизнеса в первую очередь зависит от управления и аналитики. У Maxim’s Services Partners есть облачный программный помощник, который можно использовать для управления бизнес-процессами. Вы можете составить карту городов, скорректировать тарифы, добавить дорожные блоки, рассмотреть конверсионные маршруты, стоимость маршрутов, посмотреть, какие водители свободны и сколько заказов еще не принято. Все это можно делать в режиме онлайн.
Кроме того, программа предоставляет подробные отчеты по показателям эффективности. Например, менеджеры могут увидеть, сколько заказов было принято в течение месяца, какой процент из них был выполнен и как долго пассажиры ожидали машину. Анализ этих данных помогает менеджерам принимать рациональные решения и разрабатывать соответствующие стратегии развития.
Примените максиму заказа такси
Специализированные центры связи
Сегодня владельцам таксомоторного бизнеса не выгодно содержать собственные миссионерские центры. Гораздо эффективнее передать телефонные заказы компании, специализирующейся на телефонных заказах. Это не только снижает стоимость принимаемых звонков, но и повышает качество обслуживания. Законопослушным помощникам Максима не нужно искать такую компанию. Они могут воспользоваться услугами профессионального провайдера.
Операторы принимают заказы 24 часа в сутки, используя персональные голосовые шаблоны. Благодаря IP-Tale и маршрутизации звонков линия никогда не занята. Это означает, что заказы не теряются. Для работы создана специальная программа. Чтобы рассчитать стоимость поездки, достаточно заполнить форму, указав адрес маршрута и предпочтения пассажира. Статус каждого заказа отображается в режиме онлайн, а все разговоры записываются. Это гораздо технологичнее, чем офис дистрибьютора с календарем заказов.
Налоговые приложения для водителей
Вместо того чтобы ездить из одного конца города в другой, чтобы забрать пассажиров, водители могут выполнять заказы, расположенные ближе всего к их местоположению. В результате сокращаются километры бездействия, а не бездействующий водитель экономит время и топливо. Для руководителей предприятий такой эффективный таксист — гарантия связей. Ведь чем больше заказов выполнено, тем больше выгода от комиссии.
Приложение Taxsee Driver помогает водителям организовать свою работу. В нем водитель видит заказы по цене на карте города и выполняет ближайший. Приложение также помогает создавать поездки, бесплатно связываться с пассажирами и узнавать о предложениях и бонусах таксистов. С его помощью водители могут проходить техосмотр, оставлять обращения в службу и решать многие другие трудовые вопросы, не выходя из офиса и не звоня оператору.
Проблема остается. Если такси — это бизнес с техническими знаниями, то как быть тем, кто техническими знаниями не обладает? Неправильное программирование или сбои в работе могут привести к убыткам. Одно из главных преимуществ франчайзинговой услуги «Максим» заключается в решении этой проблемы.
Перед началом работы партнер проходит обучение. Он узнает, как управлять программой, и получает консультацию о наиболее подходящих настройках для начала работы. В любой момент в процессе работы он может обратиться к своему персональному менеджеру с вопросами. Кроме того, в дополнение к программному продукту партнер получает бесплатную техническую поддержку. Ее оказывают 24 часа в сутки специалисты, которые участвуют в разработке и досконально знают все особенности.
На данный момент Maxim, пожалуй, единственная компания, предлагающая такие условия своим франчайзинговым партнерам.
Кейс Adsup и сервиса такси Maxim: как c помощью Facebook Ads привлечь уникальных пользователей из Азии
По данным маркетинга, пользователи смартфонов тратят около 88% своего времени на приложения. И мы крадем часть этого времени, чтобы помочь клиентам выйти на новые географические территории и превысить KPI с показателем конверсии 82 %.
Клиент — служба заказа такси «Максим». Это международная компания, которая занимается разработкой приложений для заказа такси, раздачи еды и других мобильных приложений и телефонов.
Учитывая специфику азиатских стран, он помог Children’s завоевать все более уникальную базу пользователей из Таиланда и Индонезии.
Задача.
Задача была одна. Увеличить количество установок и, соответственно, количество маршрутов сервиса.
Решение.
Мы решили закрыть проект с помощью старого знакомого — рекламы в Facebook. Исторических данных не было, заказчик доверял тому, что знала компания — в предыдущих случаях мы закидывали на это огромный бюджет.
Мы попробовали оптимизировать показ объявлений двумя способами.
Первая модель работала хорошо, и мы договорились — стратегия устраивала обе стороны. Теперь же появился риск, что половина людей, кликнув на объявление, откажется от него, не дойдя до целевой страницы. Из-за конкуренции в то время на азиатском рынке расцвели местные такси — городские, частные и онлайн-такси, Bolt и Gojek.
Тогда мы начали разрабатывать стратегию и задумались о том, что испытывает рынок такси в Таиланде и Индонезии. Мы обнаружили, что люди там привыкли к смешанному отическому трафику и соответствующим службам такси. Иногда они очень дорогие, водители воруют цены, а иногда приходится ждать машину по 20 минут. Поэтому здесь вы можете подкупить свою аудиторию низкими ценами, кодами предложений и разнообразием автомобилей и мотоциклов.
Таргетинг.
Таргетинг был во всех возрастных группах, но самый высокий процент CR наблюдался в возрастной группе 25-30 лет.
В Таиланде она начала атаковать города Чиангмай и Хатай. Они были направлены на популярные районы и туристические места, такие как Старый город, улица Нимман и аэропорт Чиангмая. Рекламные объявления были на местном языке — тайском. Это облегчило доступ к ним и их понимание пользователями.
В Индонезии мы начали ориентироваться на Джакарту, Бали и Сурабайю. Иными словами, в крупных городах, где спрос высок. Реклама адаптирована к местному языку и другим культурным особенностям: религиозным праздникам и фестивалям.
Интересы те же: дешево, удобно и быстро.
Создатели.
Услуги Maxim привлекли внимание своей ценой и быстрой доступностью. Необходимо было также проинформировать общественность о следующих преимуществах компании
Для выхода на новые рынки хорошо работает кейс с промокодом маршрута. Главное — продемонстрировать ценность, которую люди получают за свой выбор услуги.
Болевые точки для тайской и индонезийской публики были очевидны, поэтому не составило труда креативно отразить преимущества.
В этом разделе мы остановились на творческом подходе к четкому представлению ценности для клиента. Это правильные и опытные водители, которые соблюдают правила дорожного движения. Если у вас возникнут вопросы, они помогут и поддержат вас. С местными такси это не работает — ругайтесь на английском.
Креатив особенно полезен для туристов. На одном из тайских форумов писали, что в Максиме самые низкие цены на рынке такси. Он на этом и сыграл.
Интерфейс приложения — интуитивно понятный переводится как креативный.
Креативные типы текста работают
Можно использовать огромное количество букв и слов, но некоторые варианты работают хорошо и прочно. Или, как в данном случае, только одна.
Хорошо варьируется основной текст: «Пожалуйста, остановите платеж! Качай Максим и получи скидку _/£* на первую поездку с промокодом «_». Использовался заголовок «Максим — заказ такси 2022». Этот текст был переведен на местные языки Таиланда и Индонезии.
Продвижение рекламы в Facebook было адаптировано к спискам пользователей, таким как Look-Alikes-Audience. Таким образом привлекались новые пользователи, которые, скорее всего, станут активными покупателями. Это было связано с тем, что их профили были похожи на тех, кто уже пользовался услугами такси «Максим».
Помимо Facebook, были проведены тесты на Tiktok, так как это подходящая аудитория, но они были мимолетными и не принесли желаемых результатов.
Результаты.
Кейс Adsup.me и «Максим»: как за месяц повысить число регистраций в приложении на 243%
Чтобы привлечь новых пользователей и убедить их подписаться на мобильное приложение, служба заказа такси «Максим» обратилась к Adsup.me. В течение шести месяцев команда агентства разрабатывала и пыталась обосновать необходимость продвижения. Он рассказал SOSTAV, что за два месяца количество помещений увеличилось на 228 %, а записей — на 243 %.
Цели и задачи
Максим» — это сервис заказа такси, доставки и транспорта. Мобильное приложение было выпущено в 2007 году, а к 2021 году оно заняло второе место в App Store и четвертое в Google Play. Чтобы еще больше защитить свои позиции на рынке, компания обратилась к Adsup.me. Учитывая заданный CPA и стиль бренда, необходимо было увеличить количество записей для приложения Maxim.
Команда агентства определила для компании временные рамки — с лета 2022 года по настоящее время.
Инструменты
Такси пользуются люди с разными интересами, возрастом и достатком. Поэтому необходим большой и разнообразный тираж. adsup. me начал с крупной рекламной площадки.
Мы выбрали их не только из-за объема. ВК и РСЯ имеют фактическую основу. Это происходит, когда алгоритм показывает рекламу пользователям, которые с большей вероятностью примут целевую энергию. Это переход на сайт, совершение покупки или установка приложения. Если эта функция недоступна, движение нужно выбирать вручную. Необходимо изучить коэффициент конверсии источника и отключить его. Это занимает время, и каждая минута продвижения важна. Чем быстрее будут готовы результаты, тем большему научится алгоритм и тем точнее будет таргетинг. Кроме того, такая оптимизация помогает экономить деньги — вы платите только за те действия, которые вам нужны, говорит сотрудник.
Adsup. me описал регистрацию как целевое действие. По словам представителей агентства, команда оптимизировала продвижение, и рекламная кампания быстро набрала обороты. Они адаптировали акцию под рекламу в VK, ориентированную на пользователя. Это позволило получить наиболее релевантную и заинтересованную аудиторию. Кроме того, Adsup.me использовал рекламу мобильных игр, созданную с помощью Unity Ads Platfor m-Unity. Эти приложения отклонялись 5 миллиардов раз в месяц, оперируя данными 3,9 миллиарда человек.
Проблема
На российском рынке у Maxim есть несколько конкурентов. ‘СитиМобайл’, Indrive, различные местные сервисы и ‘Яндекс.Такси’. Максим» должен был рассказать общественности о следующих преимуществах.
УТП сразу видно в мобильном приложении и побуждает пользователей зарегистрироваться. Чтобы достичь целевой энергии, организации нужно было убедить пользователей скачать приложение. При этом необходимо было сохранить целостность торговой марки, обеспечить высокое качество креатива и соответствие фирменному стилю.
Для решения этой задачи Adsup.me создал объявления с креативным исполнением и медийными рекламными свойствами. Эти креативы не только демонстрируют преимущества услуги, но и охватывают конкретные потребности и решают бизнес-задачи. Чтобы охватить как можно больше областей, команда Adsup.me создала различные кейсы.
Гипотеза «Промокод»
Целевая аудитория кейса «Промокод» не ездит на такси, а пользуется другим сервисом, недовольна или ищет альтернативы. Различные характеристики социальных журналов и интересы.
В своем подходе специалисты Adsup.me использовали CTA-объявления. «Скачайте приложение и закажите такси» и использовали промокод на первый маршрут. Целевая аудитория быстро поняла, что предлагается за промокод, и была готова протестировать новый сервис, отметила команда агентства.
Гипотеза «Интерфейс»
Целевая аудитория — молодежь и люди среднего возраста с активными смартфонами и мобильными приложениями.
Подход Adsup.me был творчески использован в интерфейсе приложения Maxim и фото CTA «Скачай приложение и закажи такси». По фотографиям видно, что интерфейс прост и визуально приятен. Это побуждает людей установить приложение и зарегистрироваться, чтобы получить промокод на 500 человек.
Гипотеза «Маскот»
Целевая аудитория широка по возрасту и социально-демографическим характеристикам. Возможно, это люди, которые уже слышали о Maxim, но еще не пользовались сервисом.
Согласно теории прикосновений, покупателю необходимо несколько раз напомнить о себе, чтобы он перенял целевую энергию. Талисман помогает бренду запомнить ее. В подходе adsup.me использовался «Максим» — трехмерный человек в желтой куртке. Если пользователь не устанавливает приложение сразу, он узнает бренд в другом креативе персонажа и переходит по рекламе, пояснил представитель агентства. Для тех, кто уже знаком с Maxim, контакт с креативом является решающим.
Результат
Благодаря кейсу количество целевых действий росло каждый месяц, рассказал представитель Adsup. me. В августе было зафиксировано на 243 % больше, чем в июне. В сентябре было зафиксировано на 163 % больше, чем в августе.
Увеличилось и количество объектов. На 228% больше, чем в августе, и на 132% больше, чем в сентябре, чем в августе.
Франшиза сервиса заказа такси «Максим»
За 30 дней вы открываете бизнес по франшизе заказа такси и зарабатываете от 150 000 рублей в месяц.
Использование проверенных решений и эффективных IT-инструментов, без вложений в разработку, оборудование и серверы на рынке. На всех этапах сотрудничества вы получаете консультации экспертов в разных областях, от юристов до трейдеров.
1. новейшие приложения для мобильных телефонов
3. программа для администраторов
4. доступ к онлайн-списку рекламных объявлений
Начать свой бизнес легко — вот шесть простых шагов:
1. обсудите и рассчитайте ваши инвестиции
4 бизнес-идеи с простой реализацией и минимальными вложениями (до 200-300 000)
Требования к франчайзи
Для плодотворного сотрудничества с компанией лицензиат должен соответствовать следующим критериям
1. достаточные финансовые возможности:
2. свободное время для подготовки открытия подразделений (обучение, выполнение подготовительных работ) и развития услуг (контроль работы подразделений, выполнение регулярных детальных работ, общение с партнерами по сервису).
3. желание развиваться и улучшать качество и экономические показатели.
Самым важным, на наш взгляд, является желание работать и зарабатывать, развивая службу заказа такси в своем городе. Остальные требования (персонал, помещения, оборудование, бюджет) обсуждаются отдельно. Подготовьте свои вопросы, и мы подробно ответим на них.
Кто задает вопрос, тот дурак на пять минут и не делает его дураком до конца жизни.
Оставить заявку представителю
Передайте ваше заявление представителю этой франшизы или предложите альтернативу
Отзывы и вопросы о сервиса заказа такси «Максим»
Открыл франшизу в 2017 году, все шло хорошо, а «гайки» начали все закручивать под их контролем, т.е. без их участия не справишься. В общем, наняли тебя за твои же деньги. Сейчас, в 2024 году, со мной решили заключить контракт, потому что я не соответствую их показателям. Поэтому весь мой ежемесячный доход остается у них. Заказы поступают. Если вы откроете франшизу и решите заниматься этим сами, то ваши клиенты будут ездить.
Данная критика отражает субъективное мнение пользователей, а не официальную позицию редакции.
На мой взгляд, франшиза службы такси «Максим» — одна из самых честных и современных отечественных франшиз. 4 часа готового рекламного материала, прямой контакт с руководителями, доступное обучение и поддержка со всеми необходимыми услугами, чтобы начать собственный бизнес с небольшими вложениями. А возможность работать из дома делает его максимально удобным. После трех лет сотрудничества (у меня город Зеленоградск) я могу с уверенностью сказать, что для меня это идеальный инструмент для полноценного заработка. Быстрая амортизация, слаженная работа наталкивает на дальнейшее сотрудничество и развитие с компанией.
Данная критика отражает субъективное мнение пользователей, а не официальную позицию редакции.
Листвянка — это небольшой поселок, который можно легко исследовать пешком из-за его небольшой площади. Население здесь составляет около 1800 человек. Основное транспортное сообщение за чертой города осуществляется с другими населенными пунктами Иркутской области и с самим Иркутском. В декабре 2019 года служба заказа такси «Максим» начала приобретать «Виканку». Об этой франшизе мы узнали из социальных сетей. Бренд был знаком, так как эта служба уже работала в нашем регионе. Большую часть времени водители работали в Иркутске, столице региона, что мне показалось очень интересным. Сначала мы проанализировали наших конкурентов. В Листвянке была крупная обогатительная фабрика и три местные службы такси. Все они работали на основе фиксированной оплаты за маршрут и без приложения. Максим предоставляет клиентам современные удобные приложения для водителей и клиентов, а также рекламные материалы для продвижения услуги. Приложения для водителей и клиентов постоянно обновляются и совершенствуются. Это помогает привлекать новых пользователей. Нам также понравилось, что франшиза дает право одному человеку управлять услугами в городе. ‘Максим’ дает вам возможность самостоятельно развивать свой бизнес. Если возникают трудности, вы всегда можете обратиться к своему руководителю, закрепленному за подразделением, который всегда готов прийти на помощь. Специалисты удаленного офиса ‘Ассистанс’ отвечают за решение всех текущих вопросов и регистрацию водителей,
Франшиза сервиса заказа такси «Максим»
Выбери страховой полис и получи скидку от нашего партнера Альфа страхование!
Как вы будете зарабатывать?
Основной доход партнера — это комиссия, которую платит водитель за доступ к заказу. Деньги автоматически списываются с личного счета перевозчика. Как правило, это 10-30 % от стоимости маршрута.
Инвестиции для открытия бизнеса
Стартовые инвестиции: единовременная сумма от 100 000: зависит от количества жителей города. Минимальный размер — 100 000 °C Права: 0% на начальном этапе, далее зависит от прибыли Период погашения: средний оборот 6 месяцев В месяц: зависит от деятельности лицензиата.
Расчет прибыли
Многие показатели зависят от местоположения. Оставьте заявку и воспользуйтесь специальным калькулятором для расчета инвестиций и дохода.
О компании
С 2003 года мы создаем технологию, которая делает передвижение на такси выгодным и безопасным. Мы помогаем водителям достойно зарабатывать, работая с нашей бесплатной программой. Мы одними из первых в стране разработали цифровую платформу для взаимодействия клиентов и авиакомпаний. В 2007 году водители, связанные с сервисом, перешли с «Воки-Токи» на приложение для мобильных телефонов. Сегодня «Максим» — один из крупнейших сервисов заказа такси в России. Приложением компании пользуются жители более 500 городов.
Описание франшизы
Нам предлагают развивать сервис заказа такси «Максим» и оказывать полную поддержку компании. Франчайзинговый пакет включает в себя отработанную бизнес-модель, рекламные материалы, программное обеспечение для диспетчера и приложение для пользователей — перевозчиков и клиентов. Первое партнерское соглашение было подписано в 2016 году. Сегодня «Максимум» выбрали уже более 260 предпринимателей по всей России. Мы максимально открыты и поощряем общение и обмен опытом. Организуем форумы для партнеров, где обсуждаем успехи компании и интересные кейсы. Интервью с франчайзерами мы выкладываем на YouTube, чтобы их могли увидеть все желающие.
Преимущества франшизы
Пакет франшизы
detector